日常管理工作规范v

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1、合肥金海电子科技有限公司日常管理工作规范合肥金海电子科技有限公司2011年5月30日日常管理工作规范目录一、惩罚承诺2二、周报周计划2（一）前提2（二）编写原则2（三）编写要求3三、周报周计划检查5四、周质询会议5（一）时间要求5（二）汇报形式5（三）质询人数要求5（四）会议主持5（五）汇报内容和要求6（六）会议记录6（七）质询要点6（八）通过标准6（九）会议总结7（十）结果统计7五、临时事件处理7（一）填写要求7（二）需要注意的8六、渠道管理9七、转正考核1010日常管理工作规范一、惩罚承诺每项工

2、作的惩罚实现自愿承诺，底线5元，重点工作惩罚翻倍。参加会议手机一律调成静音，对于会议手机没有调成静音，接受惩罚，惩罚为5元，现场处罚。惩罚的钱由人力资源统一记录，财务单独保管，所有罚款作为部门活动储备金。二、周报周计划为了大家的工作能和公司制定的战略紧密联系，锻炼员工的工作自我分解，目标达成以及自我管理能力，使用新的模板，具体如下：（一）前提1．总经理在每周__前将下周工作下达给副总经理；2．副总经理在每周周五中午12点前将下周工作下达给部门经理；3．部门经理在每周周五下午两点前将下周工作下达给项目

3、经理或关键人员；4．项目经理在每周周五下午四点前将下周工作下达给组员；5．所有人员在周五下午五点半前写好周报周计划。（二）编写原则1．部门经理以上（含部门经理）人员，管理类至少3条，其他管理类员工“做文化”栏每月至少一条；2．业务类至少3条；3．每月客户价值至少一条；4．个人成长至少一条；5．总共结果控制在4-12条。10日常管理工作规范（一）编写要求1．填写内容表格内一级模块固定不可修改，二级模块“业务工作”相关的内容根据岗位不同可修改，其他项不可修改。“管理工作”模板中“工作安排”这项不可删减，

4、只需在对应项填写即可。如果不填写，直接空在那。2．结果定义结果定义必须是可考核的、量化的，也就是说他可以是文档、可以是发布的版本、可以是签字确认的证明文件。3．工作标识每周必须有一个重要工作，全行用红字标识，其他次重点用粉红色标识，客户价值全行用蓝字标识。4．兑现承诺自主承诺，主观原因没有实现的在会议上，现场惩罚，会后公布结果。5．没有完成的对应没有完成的工作，说明原因，和解决措施，重新计划和承诺。周报格式10日常管理工作规范NO一级模块二级模块工作安排结果定义过程节点和完成时间自罚承诺备注周一周二

5、周三周四周五周六周日　管理工作做机制新制度　　　　　　　　　　　新流程　　　　　　　　　　　制度流程修改　　　　　　　　　　做文化案例分享会　　　　　　　　　　文化分享文章及回复　　　　　　　　　　　做团队技术培训　　　　　　　　　　　业务培训　　　　　　　　　　代码走查　　　　　　　　　　　业务工作（岗位职责）需求材料整理　　　　　　　　　　　　需求、设计评审　　　　　　　　　　　　模块设计及测试　　　　　　　　　　　　测试反馈及bug修改　　　　　　　　　　　　技术文档编写　　　　　　　　　　

6、　　实施培训及项目维护　　　　　　　　　　　　其他事情办理　　　　　　　　　　　　客户价值内部客户价值　　　　　　　　　　　外部客户价值（非业务）　　　　　　　　　　　　个人成长　　　　　　　　　　　　　其他　　　　　　　　　　　　周计划格式10日常管理工作规范一、周报周计划检查部门经理以下员工周报必须在周五下班前完成，由部门经理检查是否符合要求，对于不符合要求的打回重做，在周五晚10点前必须重新提交。部门经理必须在周日晚6点前整理出所有人员的周报周计划以EXCEL形式进行汇总提交给部门分管副总经理

7、，供副总经理查看，为质询会做准备。二、周质询会议（一）时间要求经理质询会每周一8点开始，部门质询会上午9点开始，整个会议时间要求半个到一个小时内完成。（二）汇报形式会议中使用投影仪或会议形式进行汇报，经理会由总经理主持。部门会议由部门经理主持，副总经理列席。（三）质询人数要求部门全体员工参加会议重要的质询人在控制在部门总人数的20%~50%内。（四）会议主持主持人为部门经理，开场白为：大家好，现在开始召开X月第XX周的周报周计划周质询会，汇报顺序如下：.....，每个人的汇报时间3-15分钟，请XX

8、X上来汇报。10日常管理工作规范（一）汇报内容和要求1．周报①　我的结果有几项；②　没有完成的有几项；③　没有完成的原因、措施、新承诺；④　我的重点结果完成情况；⑤　问：各位希望看什么事实和数据？（没有数据的视为没有完成）⑥　请问主持人我的周报是否通过？2．周计划①　我下周的计划结果有几个；②　我下周的重点工作是什么；③　大家看我的结果少不少，多不多，对不对；④　请问主持人我的计划是否通过。（二）会议记录对于结果完成情况有疑问的，当事人和部门经理立即记录。（三）质询要