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时间:2018-11-09
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1、说明:红色字体表示待定、需要推敲的蓝色字体表示增加的内容企业员工行为规范第一章总则第一条为深入贯彻落实《员工文明礼仪行为规范》,实践企业文化理念,服务本单位企业愿景,规范员工行为,改进企业形象,特制定本规范。第二条员工行为规范是全体员工在公务活动和日常工作生活中必须遵守的行为准则。第三条总体要求:文明、敬业、高效、廉洁。第四条热爱企业,忠诚企业,认同和实践本单位企业文化理念。第五条遵守国家法律法规和本单位规章制度与工作纪律,自觉维护国家利益和企业利益。第六条严于律己,诚实守信,不断提高个人道德修养和文化修养,遵守
2、职业道德,遵循社会公德,提高个人品德,倡导家庭美德。第七条本规范适用于本单位全体员工。第二章岗位规范第八条好学上进,勤于钻研,苦练技术本领,接受岗位培训,不断学习新知识、新技术和新方法,提高业务技能,在服务本单位可持续发展中实现个人的职业理想。第九条热爱本职工作,具有事业心和责任心,工作主动,积极进取,忠实履行岗位职责,做到“严、细、实、恒”。(一)掌握本岗位的专业技术和安全防护知识,执行各项安全禁令、技术标准和操作规程,防止人身伤害和安全事故。(二)遵守工作程序、工作标准,以一流的工作质量提升工程施工和服务质量
3、。(三)服从领导,听从指挥。令行禁止,执行到位。上级交待的工作要即时办理,并及时汇报。(四)操作人员要按规定时间上岗,交接班规范、仔细,巡回检查、维护保养设备按时、认真。及时发现和消除安全隐患,并按规定报告。在岗期间要穿戴劳保用品,保持清洁、平整,穿戴规范。(五)管理人员要以身作则、宽以待人,办事讲效率、工作讲标准,严格管理、热情服务,高质量、高效率办理业务,有效解决工作难题。在生产现场期间应穿戴劳保用品。第十条按时上下班,不迟到早退,遵守考勤制度和请销假制度。工作时间不得擅自离岗、串岗,不酒后上岗、在岗饮酒,不
4、从事与工作无关的事情。第十一条合法、合规、诚信地开展业务活动。熟知并认真履行业务职责,不超越职权范围从事业务活动。第十二条按规定接受廉洁自律教育,熟知并遵守廉洁自律的各项规定,严格约束自己,避免违反廉洁自律有关规定的行为。第十三条自觉遵守本单位保密规定和要求,避免违规使用知识产权和泄密的行为。不以任何方式将保密内容泄露到保密范围以外(包括本单位内部员工)。第十四条积极进行技术革新、合理化建议,参与群众性创新创效活动,为提高企业效益,增强企业活力献计献策。第十五条顾全大局,团结协作,发挥个人的智慧和才能,注重团队绩
5、效,坚持个人利益服从集体利益。本单位提倡胜时举杯同庆,挫时共渡难关。第十六条保持工作场所的整洁文明、井然有序,及时清理废弃物品,所有物品定置摆放。工作区域不乱贴、乱画、乱挂,不摆放与工作无关的物品,不在禁烟区吸烟。第十七条工作场所不大声喧哗,接打电话、讨论问题、接待访客等不影响他人,不进行其它扰乱工作秩序、妨碍他人工作的活动。第十八条爱护办公用具、生产设施、设备工具等公共财物,合理使用不浪费,不破坏工作环境和公共财物。下班时关闭电源和门窗。第十九条积极参加员工健康计划,保证充足睡眠,及时消除疲劳,缓解工作压力,主
6、动参加健身运动和体育活动。第三章形象规范第二十条着装端庄、大方、整洁、得体,根据时间、地点、场合、要求选择合适的服饰。工作日在办公区域应着职业装,不穿戴有明显广告标志的服饰。男士不穿无领衫、背心等休闲类服装;女士不穿无袖装、超短裙和低胸、透明及露肩、腰、背的服装及休闲类服装。不穿旅游鞋、拖鞋等休闲类鞋。在重要会议、涉外接待等正式场合,男性穿深色西装,内着浅色衬衣,系领带,穿黑色或深色皮鞋,穿深冷色袜。女性穿套装或旗袍,穿长筒丝袜,配与服装颜色相协调的皮鞋,佩戴首饰和配饰应适度。忌不穿袜或穿白色、艳色袜。第二十一条
7、保持仪容整洁。(一)发型适宜。男士头发前不盖眉,侧不掩耳,后不及领;女士一般发不过肩,留长发者必要时应束发或盘发。不漂染艳丽发色。(二)保持身体清洁,无异味。勤修剪指甲,男士勤剃胡须。(三)女士不着浓妆,不用浓烈香水,不当众化妆或补妆,佩戴饰物适度。第二十二条在工作和其它公务场所,应保持良好的形体仪态。(一)站姿挺拔、舒展,眼睛平视前方,嘴巴微闭,手臂自然下垂,两腿稍微分开。忌把手插在裤袋里或交叉在胸前,或两腿分开幅度过大、屈腿,或斜靠办公桌椅。(二)坐姿文雅、端庄。女士双膝并拢,双手相叠放在双腿中间或平放腿上;
8、穿裙子时,要用双手捋平后裙摆后坐下,并整理好裙子。男士双膝可适当分开。在重要公务场合腰背挺直,不叉腿、跷脚,不抖动。入座、离座应轻缓,不弄响桌椅。(三)行姿自然、稳健。抬头、挺胸、收腹、目光自然前视,身体重心稍向前倾,双肩放松,双臂自然前后摆动,上身不左右摇摆,脚步轻而稳,鞋子不发出明显声响。第四章交往规范第二十三条在内外交往中体现诚信、合作理念,遵循真诚尊重、宽容体谅、
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