xx年基层法院信访工作总结

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1、自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立XX年基层法院信访工作总结　　篇一：XX年信访总结　　xxxxxXX年信访工作总结　　XX年，我中心全面践行“三严三实”专题教育活动，用实际行动践行党的十八届三中、四中全会精神，强化信访制度的落实，紧紧围绕今年的信访工作的重点，服务大局，树立“以人为本”的观念，不断加强对信访工作的领导，着力改善信访工作环境，做好信访接待、投诉办理，有力的推动了合谐单位的建设。现总结如下：　　一、加强领导，落实信访工作措施　　（一）成立

2、领导小组。树立“以人为本”理念，成立了由党支书记、主任张联海任组长，副主任余海军任副组长，中心各站（室）负责人为成员的信访工作领导小组，形成了高效、协调的工作运行机制，营造了良好的工作氛围。　　（二）落实信访工作责任。在办公室内设了信访办，配备了兼职信访员专门受理信访和投诉，并完善了信访工作制度，实行信访接待、投诉受理责任制，严格值班制度，切实把信访工作目标落到实处，使信访工作有规可依，保证了信访接待、投诉受理不缺位、不空岗，并做到接访用语礼貌，处理规范，信访工作有记录、有处理结果、有反馈，推动了信访工作的开展。随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间

3、的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　（三）加强人员培训。为提高信访处理工作水平，加强信访工作人员基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，提高了工作人员的综合素质和工作水平。　　二、强化措施，提升信访工作水平　　信访工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，做到了“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量明显提升。　　

4、（一）做好接待、受理工作。首先在思想上充分认识新时期信访工作的地位和作用，切实增强政治责任感，持之以恒地开展“开门接访”；二是在行为上确定“六心”要求。根据信访工作的特点，我们在服务公开承诺基础上，提出了信访工作的“六心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。一年来，我中心信访接待、投诉受理严格遵守《信访条例》，切实保障了信访者的权利。随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来，贸

5、易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　（二）认真办理信访、投诉案件。一是认真做好信访接待和受理记录；二是领导及时阅批来信来访，做到一般性信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体研究处理；三是办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。一年来，在接收和接待信访案件中，都本着对信访、投诉人“尊重、理解、关心、解难、高效”的原则，做到有问题不隐瞒、不夸大，及时反映、满意解决。　　（三）开展专项整治，消除热点难点问题。加强对工作人员的思想教育和业务培训，切实提高

6、工作能力和服务水平，并制定严格的工作考核制度及责任追究制度，对违反纪律和工作中有过　　失的工作人员，坚决追究个人责任。同时，正解看待群众的合理诉求，对群众的诉求做到排查不拖延、不遗漏，并认真研究上访的人员情况和原由，紧扣与职工利益密切相关和存在待解决的问题，使矛盾化解到位，全年未出现越级上访事件。　　三、注重实效，提高信访工作效率　　（一）加强党风廉政建设。加强全体干部职工特别是领导干部的廉政建设，建立了党风廉政建设责任制，平时加强监督检查。　　（二）加强政行风建设。一是加强学习，提高认识。做到学习制度化，形式多样化；二是落实政务公开制度，向社会公布服

7、务公示信息及投诉电话，欢迎群众对工作情况和工作人员进行监督、检查、举报，自觉接受社会监督，赢得了社会好评，广大群众予以了充分的肯定。随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　（三）落实责任，强化对信访案件的督办工作。XX年，我们认真落实信访工作领导责任制和责任追究制，在具体实施过程中，严格按照“依法、负责、热情、奉献”的要求，始终坚持“

8、属地管理、分级负责，谁主管、谁负责和依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，有效缓解