乡镇政务服务中心十二五工作总结

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2、中心工作部署，按照中心2015年工作目标，积极推进基本建设联合审批工作，努力提高服务质量，提升服务水平，为全县招商引资、大发展和大建设工作提供了良好的服务环境。现将工作开展情况和下一步工作计划汇报如下：2015年及“十二五”工作开展情况一、行政审批及政务公开工作行政审批工作：截止至2015年9月31日，中心累计受理办件75189件，办结69826件，其中即办件49686件，占受理总数的66.06%，提前办结率达100%，收费9018万元，接受服务对象评议3032份，满意率98.8%。预计到2015年月31日，中心累计受理办件约100230件

3、，收费约020万元。政务公开工作：截止至2015年9月31日，全县共发布政务信息16995条。预计到2015年月31日，全县发布政务信息约22000条。二、优化服务流程，健全审批机制，进一步推动政务服务规范化建设（一）深化完善“两集中、两到位”改革，进一步推进行政审批制度改革。中心积极落实县委、县政府关于“两集中，两到位”改革的工作部署，加强“两集中、两到位”的后续监管，不断巩固和完善审批职能归并和项目进驻，不断对审批职能科学整合，做到行政审批权向少数科室集中，负责行政审批的科室向中心集中；审批项目进中心到位，部门对窗口人员授权到位。继8月

4、份召开行政审批“两集中两到位”推进会后，全县涉及行政审批事项的单位全部进驻，完成了进驻到位工作。（二）积极推进基本建设联合审批，进一步优化基建审批流程。根据省、市关于基本建设项目联合审批平台建设的相关文件精神，中心经过深入调查研究并交换意见，研究草拟了《县基本建设项目联合审批工作实施意见》，基本建设项目联合审批实行“一表制”收费、联合勘查、联合验收。服务效率得到提高，比如企业规划设计选址、环评审查、建设用地规划许可证、建筑工程规划许可证、建筑工程施工许可证至项目竣工验收，总承诺时限为35个工作日，比过去的审批时限压缩了近50%。（三）强力推

5、进行政审批项目清理，进一步增强行政审批执行力。1、认真做好取消和下放行政审批事项落实和地方承接一是认真做好行政审批项目清理工作。县监察局、县政府法制办、县编办、县政务服务中心联合对取消和调整行政审批项目进行了全面清理。对发现有漏报、错报的，要求其重新梳理上报。经过清理，我县39个具有行政审批职能的部门原有审批项目238项，取消调整后我县现保留行政审批项目5个。清理后，我们通过政府网站、服务中心网站、触摸屏等向社会全面公示。二是认真做好下放行政审批事项地方承接工作。我县对国务院和省政府共下放的行政审批项目28个，下放的审批事项制作了办事指南，

6、明确事项操作流程，确保审批事项承接依法、高效、规范。我们还通过服务中心网站、服务中心触摸屏等平台，对承接的审批事项向社会公开公示，为社会公众提供便捷服务。2、加强对行政审批项目督导，进一步完善取消调整后续落实工作。一是加强取消项目的监管。我县对取消的行政审批项目，不再受理和审批，也不得以其他形式变相审批。同时，抓紧研究项目取消后的监管工作措施，明确监管责任，避免出现监管真空。二是做好调整项目的衔接。对调整特别是下放管理层级的行政审批项目，要加强联系沟通，强化责任落实，努力做好相关工作的衔接，避免出现管理脱节。三是规范保留项目的运行。进一步优

7、化保留审批项目的审批流程，规范审批行为，创新审批方式，提高审批透明度，切实做到依法审批、高效审批、责任审批、廉洁审批。三、加大公开力度，拓展公开渠道，进一步抓牢政务公开政务服务透明化。（一）加强政务公开工作，进一步推动行政权力阳光运行。一是加大事务公开力度。全县各公开主体从增强公开的针对性、实效性出发，突出重点，抓住关键问题进行公开。主要包括重大决策实施情况公开；财政资金使用情况公开；人事权公开；建设工程信息公开；热点、难点问题公开。二是拓展政务公开渠道。中心在加强监管各单位政务公开工作的同时，积极协助各部门因地制宜采用多种方式，不断丰富政

8、务公开的途径和渠道。例如采取设立政务公开栏；提供政务公开手册或便民卡片的形式将部门的政务信息向社会公开；将行政审批项目和部分服务事项纳入政务服务中心等形式。三是推行公开服务承诺。