医院新农合管理工作情况汇报

《医院新农合管理工作情况汇报》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、医院新农合管理工作情况汇报*****医院新农合管理工作情况汇报根据卫生部、财政部《关于做好新型农村合作医疗试点有关工作的通知》及省卫生厅、财政厅、农业厅《关于关于建立新型农村合作医疗制度的实施意见》等文件精神，在市委市政府和市卫生局的统一部署和帮助下，几年来，全院上下围绕“方便群众、服务群众”这一主题，积极配合市新农合管办公室开展各项工作，取得了显著成效，现将有关情况汇报如下：一、成立组织，加强领导为了更好的为参合农民提供优质、高效、便捷的医疗服务，做好我院的新农合管理工作，特成立了“*****医院新农合管理领导小

2、组”：由*****院长任组长，各相关科室负责人为成员，实行统一领导，逐级负责，积极做好参合患者的医疗服务工作。二、宣传动员，统一思想，制定管理制度和诊疗方案参合患者的诊疗与报销是一项系统工程，思想统一是前提，也是关键。张院长对此做了深入浅出的动员报告，并将省市的相关文件精神和做好这项活动的重要性、必要性以及重大意义向全院职工作了宣传和教育，有力调动了全院职工的积极性。同时，为了更进一步加深职工对这项工作的认识，院领导又多次在周会上进行强调，要求全院干部职工以强烈的责任感，高度的主人翁态度积极投入到新农合的服务工作中

3、去。同时还制定了相关的管理制度和诊疗方案以此来规范和管理参合患者的诊疗服务流程。三、开展诊疗服务和完成工作情况1、不断完善新农合管理的软硬设施和各项规章制度随着新农合试点工作的进一步深入开展和扩大范围，我院也逐步完善了新农合管理的软硬件设施，医院为此配备了专门的电脑和软件管理系统以及微机操作员以应对逐渐增多的参合患者的诊疗需求。同时我院还根据省市相关文件精神的要求，全面检查各项规章制度与之符合情况，不断对其进行更新和完善，以更好地达到服务参合患者的目的。2、加强宣传和引导，让参合患者就诊舒心，住院放心，离院报销省心

4、。为了更好的服务参合患者，方便患者就诊与报销，医院开辟了新农合就诊绿色通道，在大厅设立咨询台和新型农村合作医疗就诊流程图，让参合患者减少问寻时间提高就诊效率；医院还设立了专门的新农合服务窗口，积极、耐心、细致地向每一位农民宣传、解释相关管理规定，认真解答参合农民提出的各种问题，努力做到不让一位农民带着不满和疑惑离开。同时医院还设立了患者投诉意见箱，主动接受参合患者的意见和建议不断的改善我院的诊疗服务和管理方法。3、加强诊疗服务，依法治院我们利用每周的业务学习时间，组织全院医务人员，认真学习并贯彻执行国家的有关规定及

5、省、市新型农村合作医疗管理办法和各项政策，努力为广大参合患者提供优质的基本医疗服务，能够做到因病施治，合理用药、合理检查、合理治疗，热情为参合患者服务。4、改善就诊环境，满意服务参合患者为了更好的服务农村患者，全院提出“以病人为中心”的“无障碍、一站式”服务口号，在住院病区内为病人免费提供热水、一次性口杯及代步轮椅等便民措施；全院更是把能否做到对农村患者“主动问一声，需要扶一把”，作为绩效考核的一项重要内容；医护人员也必须要做到对病人，“多一份微笑、少一点冷淡；多一些耐心，少一点急躁；多一些解释，少一点抱怨；多一份

6、关爱，少一点冷漠”，充分让农村患者感受到家的温馨。并且在病区开设了健康园地，定期选择经验丰富的护士为参合患者及其家属耐心地进行健康知识宣教、家庭护理知识示范及健康咨询指导等。5、规范诊疗管理，降低医药费用坚决控制药品收入比例，在临床用药中坚持合理用药，便宜药能治好的决不准用昂贵的，国产药能解决的问题决不准用进口药，而且严格按照新农合药品目录用药，能用一种药就不用多种药，彻底降低参合患者的医疗费用。医院还成立了合理用药检查小组，不定时检查处办。一旦发现违规行为，立即对责任医生和相关科室给予处罚。6、工作成绩斐然在新农

7、合管理小组的有力管理下，在全院职工的共同努力下，医院以病人为中心的意识得到进一步加强，服务质量也上了一个新的台阶，据不完全统计2年来我院共接诊农村参合患者10000余人次，得到了广大农民朋友的一致好评。三、新农合诊疗管理工作虽然取得了很大的成果，但在具体实施过程中，还存在不少问题：1、多数农村患者对于转诊断市级医院起付线过高的问题，常有“能多报的地方看不好病，能看好病的地方得不到补偿”的感慨，农民认为这在很大程度上限制了自由选择医院的权利。2、市级医院至今未能实现直接补偿，一切补偿办法仍为参合患者回地方间接办理，大

8、大增加了参合患者获得补偿的难度，限制了农村患者的就诊积极性。3、新农合的管理工作所必需的相关配套软硬件设施全部由医疗机构自行解决，增加了医院的运营成本。