保安员管理制度.pdf

《保安员管理制度.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、保安员管理制度1第一章：总则第一条：西尔沃科技有限公司现有保安5名，设队长1名，负责队伍的管理，不断努力、全面提升队伍的整体素质，全面培训保安员的业务技能，带领队伍做好义务消防工作，注重礼节礼貌及自身修养，文明执勤，为公司树立良好的形象，维护工厂的生产及治安秩序。第二条：保安队的工作要求是力争提供安全优质，文明高效的服务质量，服从公司上级领导，团结忠诚，友爱互助，全面维护公司良好的形象，保障工厂财产的安全，切实执行厂规厂纪。第三条：保安员在执勤中，必须严格遵守法规法纪，讲究工作方法，大胆细致，耐心灵活的全面开

2、展工作，工作责任心强，行为举止军事化，标准化，遵守职业道德及相关纪律规定，坚持原则，按章办事。第二章：岗位职责第一节：对内员工的的管制监督，督促员工进出厂时佩戴厂证，穿好厂服，严禁火种进入厂区，不上班人员无特殊情况，不得进入厂区。对刚进厂，未办理厂证的新员工，必须有人事部开具的有效证明方可进厂。禁止闲杂人员在门卫室闲聊。当员工（客户、供应商）因公事拿东西（公司产品和零件）出厂时，必须有部门经理（主管）行政部签字或盖章的《放行条》并严格检查核对数量无误后方可放行，严格落实到位。夜间执勤采取定时巡逻方法，每20分

3、钟—30分钟到厂区重点部位巡逻一次，确保护卫点安全。执勤期间必须密切注意刮风、下雨等特殊情况，越是天气恶劣时，越需特别注意落实好巡逻工作，遇到星期六、日或节日放假期间，更要落实好巡逻工作，避免发生异常情况。坚守工作岗位，未经许可，不得随意脱岗，做与工作无关之事。巡逻中遇到可疑人员，物品声响，异味，应立即查明消除隐患，维护巡逻区的秩序，遇到不法行为破坏活动，应急时制止，并通知其他队员援助，妥当处理。在工厂非生产期间，检查水电的关闭情况，楼梯，消防通道及路灯必须按时开关，同时检查车间门窗是否完好，发现异常情况及时

4、上报，并通知相关人员进行检查处理。第二节：来访管制对来厂洽谈业务或送货人员必须礼貌问清其单位的名称，姓氏及咨访我司员工单位姓名并电话联系，该员工予以确认同意后，必须要求来访人员提供相关的有效证件，包括但不限于身份证，暂入证及驾驶证，并对其进行登记办理手续，发访客证。对来厂洽谈业务拜访高层，领导及政府相关工作人员，必须先敬礼后询问，迅速请示工厂领导，办理相关手续，发贵宾证给予放行，并在需要时亲自带领指引，出门时礼貌送客，回收访客证件。工厂上班时间，谢绝探亲访友，禁止员工上班时间会客，保安员不得随意通知员工有人探

5、访。如有人员面试，保安员应以其进行初步查问，确认其有意进厂后，通知人事对其面试，注意不得泄漏公司重要私密或有害于公司利益事情。第三节：通讯的管理电话接听正常情况下，两次铃声响后接听，并报出“你好，门卫室”的问候声，电话只做公用，禁止任何人员打外线电话，接听私人电话时不得超过二分钟，以免影响正常通讯畅通，其它电话打不进来，请自觉遵守。多用礼貌用语。妥善保管通讯设备及各种办公用品，不能随意玩弄或损坏各种设备违者按价赔偿。第四节：文件和管理如有外来信件/快递及包裹，保安人员必须依据《信件/包裹及快收发程序》进行控制

6、，值班人员禁止私拆他人函件，不得撕毁邮件，邮票对公司所有来函到件须当面清点登记，及时签收，急件急办，不得推托延误，交班时交接清楚方可下班。第五节：其它事项根据情况灵活、礼貌服务，注意行事的方式，树立良好形象。领导出入，贵宾来访，先敬礼后接待，及时完成上级领导交办的任务，做好上传下达。车辆进出厂区一律在车辆登记表上登记，司机外出需放行条，保安检查无误后方可放行，备注（核对货物与放行条后注数量是否相同）相关表单：外来车辆登记表。第三章：交接班制度按时接班，接班人员应提前10分钟，到达岗位，做好上岗前的准备工作。任

7、何情况下接班人员未到，当班人员不得脱离工作岗位。接班人员要详细了解上一班的执勤情况和注意事项，交班时应完好的移交各种公物器材，待办事项，逐一清点，并做好值班记录，接班人员确认后在值班记录上签名，并检查装备公物状况。交班前应打扫值班场地的卫生，保持值班室清洁，空气清新。第四章：保安员的待客仪表规定举止文明、大方，端正精神饱满，工作热情周到。执勤时着装统一，戴帽、佩带肩章、领带整齐干净，非执勤期间（外出时）不得着制服。不得披衣敞怀、挽袖卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或球鞋。头发要整齐、平短，不留长发，不染发，留须，黑皮鞋

8、要光亮，风外衣着干净、整齐。精神振作，姿态良好，不背手，行走时不得勾肩拘臂，不准将手插入裤袋，不准执勤时抽烟、吃零食、看报纸、听收音机、打工作无关电话、会亲见友、聚众聊天。第五章：作风纪律及管理规定保安员上班时间必须按规定着统一制式服装、扎领带、戴帽、穿黑皮鞋，冬夏装不得混穿，不得穿插其它制服迷彩服，衣服必须整洁。按照规定时间上下班，不得借故迟到早退，擅离职守，聚众聊天，若违者经说服教育不改，厂方做