基于创新时代的商业活动中创新管理发展研究

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1、基于创新时代的商业活动中创新管理发展研究陈涛张焱（武汉大学经济与管理学院湖北武汉４３００７２）摘要：在当今日益复杂多变的创新时代，企业如何生存和发展是企业创新管理的重要课题。文章从创新管理的角度阐述了创新是商业活动中最有前途的方法，对创新的纬度与范围进行了新的诠释，并对创新管理的非线性和共同发展的特点进行了研究。..关键词：创新管理；商业活动；纬度；范围中图分类号：C930文献标识码：Ａｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６６５－２２７２．２０１5．11．００3简介：陈涛（１９７６-），男，武汉大学经济与管理

2、学院研究生，研究方向：创新管理；张焱（１９６２-），女，武汉大学经济与管理学院副教授，博士，硕士生导师，研究方向：人力资源创新管理。收稿日期：２０１5－04－160引言对于西方发达国家来说２０世纪５０－６０年代是讲求管理效率的时代，７０－８０年代是重视质量管理的时期，８０－９０年代追求的是弹性工作制，进入２０世纪则处于一个创新时代。全球经济一体化把中国也推向了创新时代的潮流中，因此中国的经济发展也不得不面对２１世纪的创新时代。本文从创新管理的角度，阐述创新的纬度与范畴，创新管理的非线性和共同发展的特点。1创新是商

3、业活动中最有前途的方法（1）创新涉及许多不同的方面，“创新”一词被著名的奥地利经济学家约瑟夫·熊彼特（ＪｏｓｅｐｈＳｃｈｕｍｐｅｔｅｒ）教授定义为：基于新材料及其组成部分、新的工艺方法、新市场的开拓和新组织形式这几方面引入应用的所有全新组合的商业化过程。根据这一定义，创新的实质涉及到技术范畴与商业范围两个领域的结合。在仅仅出现一种技术性的转变时，熊彼特教授称其为“发明”，只有当这种转变与商业相联系时，它才能被称为一项“创新”。创新按其特征可以分为以下几类：小的创新、渐进性创新、大的创新、突破性创新、根本性创新以及

4、模式型和结构型创新。按照熊彼特教授的说法，创新可以被视为一个事件在商业系统中对新事物或新工艺过程的引用，一项创新将会引发其它的创新。技术的改进导致新产品的诞生，从而大规模引发了与其相关联的商业组织的变革，而新的产品最终将导致新市场的建立。通常情况下，一些小的创新引发突破性变革，最终形成了根本性创新。例如：世界上第一台微型计算机诞生于２０世纪７０年代的美国加州，它是很多年轻人合作的产物，其实，当时能够生产微机的零部件已经全部存在，甚至在一般的商店都能买到，所以这项发明创新实际上开始于对已有零件的组装工作。Ｒｅｂｅｃ

5、ａＨｅｎｄｅｒｓｏｎ（１９９０）把这种组装式的创新称作结构型创新。当然，新产品开拓了新市场，而市场进一步发展后，市场需求也会提高，因此，就需要更新的零件来组成更先进的产品以满足新的市场容量。从短期角度来看，一种新兴的产业就会应运而生。以上过程向我们说明了如何利用新技术组合带来新的产品，从而去发现新的市场，而新市场又怎样促进那些朝阳产业或组织的出现，反过来又进一步发展和提高这些新的技术。（2）企业竞争日趋激烈，从战略的观点来看，要想在价格、质量或顾客服务等方面建立持续的竞争优势可以从两方面入手：要么从那些已拥有某种

6、新技术的公司手中购买，要么自己开发。统计显示，公司的并购风险性颇大，而且失败的机率也很高，通常并不像并购者想象和许诺的那样好。因此，我们有理由相信，无论是现在还是将来，持久的创新能力对大多数企业都会意味着可持续的竞争优势。为达到创新的持久性，企业拥有相关的知识是必要的，知识管理是创新管理方法最关键的一个组成部分。那些在创新管理方面最具洞察力或在此方面具备更高技巧的人士将会比他的竞争对手取得更大的成绩。通常认为，创新是建立一个成长型、有前景的公司的最佳途径，通过创新，即运用新的技术（Ｔ）、新的生产和服务形式的实施（

7、Ａ）、新市场的开拓（Ｍ）、新型组织形式的引入（Ｏ）（简称ＴＡＭＯ）来提高客户的购买力和忠实度；以通过开拓或扩展的商业领域来换取额外的现金流量，提高股东的收益；股东收益的增长反过来又能带来更多的资金，促使我们进一步提高产品、服务质量和生产工艺水平。以上几点如同一个紧密相连的环，见图１。这个环的逻辑起点是简单的，也成为当今大多数人的共识，并导致许多公司都将资金投向新产品与新商业领域的开拓。然而，它也导致了一种“创新悖论”，因为当大家都具有同样的战略选择时，这种选择的有效度与吸引力也就减弱了。过多的创新努力带来的压力缩

8、短了产品开发的整个周期，有时候这种开发同期已低于５年前的一半（Ｓｍｉｔｈ，１９９８），然而，开发周期的缩短是以更多的人力、物力资源为代价的，因此，这种付出的代价反过来又抵消了新产品带来的收益。这一现象将导致了：“你必须竭尽全力以使自已保持原地不动。”此情况的出现类似于２０世纪５０－６０年代美国与前苏联的军备竞赛，结果证明：更聪明、更能理解战争、更具技术和武器优势以及更有耐