文秘技师习题答案

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1、文秘技师习题答案第一章概论1、文秘工作的主要内容归纳为：①日常工作②信息工作③会议工作④接待工作⑤随从工作⑥通讯工作⑦保密工作⑧公文处理工作⑨公文整理（立卷）与归档工作等。P42、文秘资料员工作的性质（职业特点）：①辅助性②从属性③服务性④综合性⑤灵活性P43、文秘工作人员的能力：①口头表达能力（应做到：口语标准、口齿清楚、条理分明、思维敏捷）②书面表达能力③办事能力④应变能力（学会以“静”制“动”）⑤心理调适能力⑥洞察能力P4-54、文秘工作人员的职业道德要求：①忠于职守、敬业爱岗②严守机密、求真务实③恪守信用、严谨细致（“文秘工作无小事”）④甘当助手、任

2、劳任怨⑤富有主动性和创新意识P5-65、如何处理经常性与突发性工作的关系：一是善于“转”，一旦突发工作来临，就要有充分的思想和心理准备，自如工作，结束后，又要有条不紊地抓经常性工作。二是善于“变”，胆识兼备，随机应变。三是善于“统”，统筹兼顾、全面安排，不能顾此失彼。6、“三个服务”和“四个转变”，其内容是什么？（技能题）答：①为直接领导服务②为相关和各级领导服务③为人民群众服务。①从偏重于简单的办文办事“转变”为既办文办事又出谋划策。②从单纯地收发传递信息“转变”为综合处理信息。③从单纯老经验办事“转变”为实行科学化管理。④从被动服务“转变”为力争主动服务

3、。7、文秘资料员如何提高自己的文字表达能力和口语表达能力？（技能题）P5答：一是要做到条理分明、表达准确二是要应对迅速、自如三是说话得体四是口齿清楚8、结合实际，简要谈谈文秘资料员的素质要求有那几个方面？（技能题）答：①职业道德：忠于职守、廉洁奉公、严守机密、平等待人、甘当配角。②政治素养：政治上坚定、思想上敏锐、忠诚积极、实事求是、遵纪守法。storedude,donotbelieve,youaskedmeforashopowner."ChenXiangshengsaidMaXirenistheguyintheshop,quicklyrealizedtha

4、tMatodayisdifficult,Idon'tlaydowntosavehim,willbekilled,sodonothesitatetosay:"heisamanIemployedintheshop,isinnocentandIamwillingtobeassured".Japansawtheownerguarantees19③作风素养：联系群众、开拓进取、勤奋工作、讲求效率。④知识素养：较深厚的理论基础、较高的政策水平、扎实的基础知识、精湛的专业知识、广博的社会常识。⑤技能素养：较强的写作能力、较好的口头表达能力、较高的出谋划策的能力、干练的办事

5、能力、一定的组织管理能力。第二章公文写作行政机关公文,是具有特定效力和规范体式的文书。1.我国行政机关公文有15种2.发文字号有发文机关代字、年号和发文顺序号组成。3.公文主题部分包括标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、印章、附注等。4.公文主送机关位于标题下空一行。5.公文成文日期的书写位置是右空四字。6.通报分表彰性通报、批评性通报、情况通报。7.报告事项中不能夹带请示事项。8.以下有关“请示”说法错的：可同时请示多件事，但不能超过三件。9.“任免通知”属于通知---正确的10.公文的发文机关标志可回行----正确的11.制发公文的目的和要求，

6、一般由行文对象及行文内容确定的。12.公文签发说法正确--“报告”必须标注签发人姓名13.不适宜用函----北京市人民政府就XX发电厂建设问题向国家计委申请15.秘级和保密期限----3号黑体、右上角第一行。16.联合发文，标在前的机关是主办机关。17.向非同一组织系统的任何机关发送的文件属于平行文。18.综合性总结报告的正文开头通常采用的方法是----概述基本情况.storedude,donotbelieve,youaskedmeforashopowner."ChenXiangshengsaidMaXirenistheguyintheshop,quickl

7、yrealizedthatMatodayisdifficult,Idon'tlaydowntosavehim,willbekilled,sodonothesitatetosay:"heisamanIemployedintheshop,isinnocentandIamwillingtobeassured".Japansawtheownerguarantees1919.某县人事局向县直属各单位下发年终考核工作通知，抄报于该县政府办公室。〖分析〗正确。根据《国家行政机关处理办法》有关规定，向下级机关的重要行文，应抄报上级机关，目的是为了让上级了解情况，避免出现工作

8、中的被动情况。20.×市×区区属图书馆为办好图书事业