电梯公司程序文件

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1、程序文件手册编号：ST/QP-2012受控状态：受控编制：体系编制小组版本号：A/O审核：发放号：006批准：2013年8月1日批准2013年9月1日实施68****电梯有限公司程序文件标题程序文件目录版本A/O状态受控页码第1页共1页程序文件目录序号程序名称程序编号页码1修改记录表32管理评审控制程序ST/QP-1.4-014-73文件控制程序ST/QP-3.1-028-114法律、法规和其它要求控制程序ST/QP-3.1-0312-135记录控制程序ST/QP-3.2-0414-156合同控制程序ST/QP-4.0-

2、0516-187设计控制程序ST/QP-5.0-0619-218施工方案编制与评审控制ST/QP-5.3.4-0722-249材料、零部件控制程序ST/QP-6.0-0825-2710标识和可追溯性控制程序ST/QP-6.0-0928-2911工艺控制程序ST/QP-7.0-1030-3112检验与试验控制程序ST/QP-12.0-123213计量器具管理管制程序ST/QP-13.3.1-1333-3514设备管理控制程序ST/QP-13.3.2-1436-3715不合格品控制程序ST/QP-14.0-1538-3916

3、内部审核控制程序ST/QP-15.3-1640-4317质量信息反馈控制程序ST/QP-15.4-1744-4518纠正与预防措施控制程序ST/QP-15.4-1846-4819数据分析控制程序ST/QP-15.5-1949-5020安装和服务控制程序ST/QP-15.6-2051-5221维保和服务控制程序ST/QP-15.6-2153-5522顾客满意度测量与分析控制程序ST/QP-15.6-225623人员培训、考核及其管理程序ST/QP-16.0-2357-5924不安全因素控制程序ST/QP-17.0-2460

4、-6325应急准备和响应控制程序ST/QP-17.0-2565-6626执行特种设备许可制度控制程序ST/QP-18.0-2767-6868****电梯有限公司程序文件标题修改记录表版本A/O状态受控页码第1页共1页修改记录表序号修改章节修改页码修改内容摘要修改人修改日期批准人68****电梯有限公司程序文件标题管理评审控制程序版本A/O状态受控章节号ST/QP-1.4-01页码第1页共4页1．目的按策划的时间间隔对质量保证体系进行系统的评价，提出并确定各种改进的机会和变更的需要，进而确保质量保证体系持续的适宜性、充分性

5、和有效性。2．适用范围适用于本公司质量保证体系的定期评审。3．职责3．1总经理负责主持管理评审会议，审批管理评审报告；3．2质量保证工程师负责组织管理评审和审核管理评审报告。向总经理汇报质量保证体系运行情况，提出改进建议并跟踪验证；3．3办公室是质量管理评审归口管理部门，负责《STJL0101管理评审计划》的编制、评审活动前后文件、资料的准备、整理及其移交归档等工作，负责纠正措施的落实和跟踪验证，协助质量保证工程师做好质量管理评审组织工作，资料收集和跟踪检查；3．4各要素责任部门组织、准备提供与本部门工作有关的评审资料供

6、管理评审，同时负责组织落实评审中提出问题的整改，将整改情况报公司办公室。4．程序4．1管理评审计划4．1．1一般情况下，管理评审每年进行一次，时间间隔不超过12个月，由办公室提前一个月做好《STJL0101管理评审计划》，经质保师、总经理审批后实施，但当公司出现下列情况时，公司总经理可指令进行管理评审。a、当产品质量标准、职业健康安全所依据的国家有关法律、法规发生变化时，即合规性评审；b、公司组织机构、公司规模及重要职责发生变化；c、公司质量保证体系文件进行重大修改或增减；d、公司产品质量发生重大质量事故或主要性能标准不

7、稳定；或公司职业健康安全发生重大事故或受到重大投诉；e、顾客要求技术或质量、性能、标准发生重大变化或受到顾客的重大投诉；f、质量保证体系文件引用的标准已修改。4．1．2评审计划应包括：a)评审目的；b)评审组织；c)评审内容；d)评审准备工作要求；e)评审时间安排。4．2管理评审内容4．2．1管理评审输入是为管理评审提供充分和准确信息，是管理评审有效实施的前提条件，包括：a、内部审核、第二方审核和第三方审核结果；b、顾客满意度调查结果，顾客投诉等；68****电梯有限公司程序文件标题管理评审控制程序版本A/O状态受控章节

8、号ST/QP-1.4-01页码第2页共4页a、内部审核、第二方审核和第三方审核结果；b、顾客满意度调查结果，顾客投诉等；c、过程实现增值或问接而达到预期的业绩：d、产品是否符合规定的要求，或符合与产品有关的法律、法规要求；e、以往纠正和预防措施实施情况和有效性，质量方针和质量目标实施情况；f、因内、外环境变化而引起质