员工行为规范(5)

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1、员工行为规范1.0目的：为了进一步提升公司管理水平，规范员工的行为,做到事事、处处有标准，人人、时时有规范，树立良好的员工个人形象及企业形象，展现南山人良好的精神面貌，制定本规范。2.0适用范围：本制度适用于鸿信集团的全体员工。3.0职责：3.1人力行政部：人力行政部负责行为规范的制定、宣贯以及员工行为规范的日常检查和督导。3.2各部门：负责本规范的执行。4.0内容：4.1思想道德规范：4.1.1模范遵守国家的法制、法规，不参加邪教、异教组织，不发布、不散播并主动抵制反动思想、言论。4.1.2认真学

2、习、掌握集团公司企业文化理念及精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，有事业心、责任心、公德心，干事创业，做好本职工作，爱企报国，爱岗敬业4.1.3崇尚集体主义，正确处理个人、集体和国家三者关系，自觉维护公司利益，不损人利已，不损公肥私。4.1.4解放思想，实事求是，开拓创新，勇于奉献，为公司的发展贡献自己的聪明才智。4.1.5尊老爱幼，与邻里和睦相处，团结同事，与人为善，大力弘扬家庭美德，自觉遵守社会公德。4.1.6树立正气，抵制邪气，见义勇为，敢于同不良现象和行为做斗争。4.1.7克服贪图安逸享

3、乐、不思进取的思想，树立艰苦朴素、吃苦耐劳、勤俭节约、虚心好学、开拓进取、努力工作的优良作风。4.1.8胸怀坦荡、光明磊落、精诚团结、相互合作、忠于集团，服从领导，勤奋工作、严以律己、宽以待人。4.2仪容仪表规范：4.2.1上班期间按公司要求统一着装。4.2.2男士不准把手插在西装上衣口袋里；领带夹应夹在衬衣第三至第四颗纽扣之间，男女都不得将手插在裤兜里。4.2.3着装严禁；卷袖子、卷裤脚、翻领子等。4.2.4工作时间原则上穿皮鞋，不得穿拖式凉鞋，男员工不得穿露指皮凉鞋；皮鞋要擦亮。4.2.5男员工

4、不准留长发，严禁留长胡须。4.4.6女员工化妆要自然大方，不准浓妆艳抹或佩带过多饰物；男员工不得带耳环。4.4.7不得留长指甲，不得涂深色指甲油等。4.3工作行为规范：4.3.1严格遵守作息时间，按时上下班，不迟到、不早退。4.3.2上班期间不准大声喧哗、嘻闹闲谈、聚堆聊天，不准串岗、打嗑睡、干私活、玩游戏、打扑克、看电视、看报纸、上网浏览与工作无关的内容以及做其它与工作无关的事情。4.3.3树立服从意识，服从分配，听从指挥，下级应主动向上级汇报工作情况，要说真话、报实情，多反思、少辩解，对待工作要

5、没有借口，出现问题，主动从自身找原因，不推脱责任。4.3.4认真履行岗位职责，勤于学习，开拓创新，兢兢业业做好本职工作，按质、按时、安全完成工作任务。4.3.5增强保密观念，严守公司秘密，做到不该看的不看，不该问不问，不该说的不说，对泄露公司机密造成严重后果的，将严肃追究其责任。4.3.6工作中要摆正自己的位置，做到不越位、不错位、不空位，严格按程序办事，要多请示、多汇报，不得擅自做主，自行其事，造成严重后果的予以严肃处理。4.3.7工作时要保持良好的站姿和坐姿，不得将脚搭在办公桌上，不得坐在办公桌

6、上，从离开椅子时，要将椅子调正。4.3.8爱护公共设施、用具，不得随便移位或挪做他用，不得将公物带回私用。4.3.9待人接物要热情有礼，不卑不亢，自觉维护公司形象。4.3.10同事之间要精诚团结，密切协作，严禁拨弄是非曲直，挑起事端。4.3.11不准在背后议论别人，不打听、传播别人隐私，不传播小道消息。4.3.12不准利用办公室电话拔打私话。接听私话，应长话短说，不得拔打声讯台。4.3.12不准串岗、擅自离岗，一般内部工作沟通，使用内线电话。4.4电话规范4.4.1电话玲响三声必须接电话，如遇特殊情

7、况，接听不及时，应先主动道歉。4.4.2代他人接听，应及时转告；找人接听时要说“请稍候”或“请等一下”。4.4.3接打电话时要先问候对方。4.4.4通话结束后，要说“谢谢、再见”。4.4.5接打电话简明扼要，严禁在电话中聊天。4.4.6外部通话结束时，应等对方挂断电话后，再放电话；内部通话结束时，要等领导或长者挂断电话后，再放电话。4.4.7外部电话接通时应先说“你好，高远圣工XX部”。4.5会议规范4.5.1会议通知人员必须及时、准确地将通知要求传达给参加会议人员。4.5.2因故不能参加会议时，必

8、须亲自向会议召集人请假。4.5.3参加会议要自带笔记本、笔，做好会议记录；会场内不准交头接耳，不准吸烟，不准随地吐痰，不准乱丢杂物，不准随意走动，不准乱坐（须按规定座次入座），未经批准不得中途退场，不准打瞌睡，不准听音乐。4.5.4会议期间要关闭通讯工具或调至振动状态，不准发出钤声，干扰会议，不准在会场接听电话。4.5.5会议结束时，要依次退场，离开时将桌面收拾干净，将桌椅整齐归位。4.6文明用语规范4.6.1称呼客人应称“先生”、“小姐”或“女士”。4.6.2与客人