区行政服务中心半年工作总结　

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1、区行政服务中心半年工作总结区行政服务中心半年工作总结区行政服务中心在区委、区政府正确领导和高度重视下，在各窗口单位的积极配合和中心全体工作人员的共同努力下，坚持以科学发展观为指导，坚持“窗口式”服务、“大厅式”管理，按照“公开、便民、高效、廉洁”的服务宗旨，各项工作稳步推进。今年1-6月份中心共办理各类行政审批项目6300多件、收费500多万元。现将上半年主要工作总结如下：、主要工作成效㈠扎实开展深入学习实践科学发展观活动。根据省市区委统一部署，在区委学习实践活动第一检查指导组的指导下，区行政服务中心紧密结合工作实

2、际，紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求和“推进科学发展，争创一流服务”的活动主题，扎实开展学习实践活动。做到规定动作到位、自选动作创新，圆满完成了第一阶段“学习培训”、“深入调研”、“解放思想讨论”三个环节的工作任务。通过召开座谈会、发放征求意见表等形式，征求各方面的意见建议，并进行了梳理反馈。压滤机滤布按照“五对照、五查找、五解决”检查班子及自身在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，深入开展批评与自我批评，进一步明确整改方向和措施，切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。㈡

3、继续完善中心内部管理制度和考核办法。为使窗口工作人员更好地胜任窗口工作，真正体现“廉洁、务实、规范、高效、便民”的服务宗旨，中心坚持以会代训，加大对窗口工作人员的培训、教育和管理。进一步建立健全各项工作制度，用制度管人、以制度促事，切实提高中心管理的严肃性和科学性。修订完善了中心内部管理制度和激励机制，建立健全各项工作考核责任制，完善考核办法调动全体干部职工的工作积极性。强化督查督办，严格考勤，继续实行周查月考季评制度。对违规行为严格按效能建设责任追究办法予以处理，窗口工作作风有了很大转变，服务质量、服务效率明显提

4、升。（三）进一步梳理基建收费，积极推行基建收费一表制。为统一基本建设项目收费标准，规范基本建设项目收费行为，确保基本建设项目收费的公开、公平、公正，按照区委要求，组织建委（人防）、国土、房管、规划、环保、水利、行政执法、气象等窗口，对全区基本建设项目收费进行再梳理，根据省物价局、财政厅皖价费[20xx]240号文件调整基建项目收费中部分项目收费标准，将梳理出的基本建设审批项目涉及的多项行政事业性收费项目及标准公布在一张表上，方面广大企业群众。㈣巩固和完善并联审批和全程代理服务工作。按照项目类别，制定和完善并联审批方

5、案，对涉及多个部门审批的项目，实行“一门受理、抄告相关、联审联办、限时办结、一单收费”的操作模式。继续巩固和完善一审一核、超时默许、缺席默认、绿色通道等制度。认真开展为民服务服务全程代理工作，配合区委组织部编印了，按要求做好各级代理员培训工作，制定。积极探索为民服务全程代理新思路，加强代理服务的组织协调和跟踪问效，不断提高审批项目的代办率，通过代理服务进一步创优了发展环境。㈤强化工作协调，完善窗口建设。全面建立窗口与单位内部之间有机衔接、高效运转的办件制度。鉴于卫生窗口职能调整，经多方协调，中心新增了食品药品监管局

6、窗口，根据实际工作需要，选派素质高、能力强、服务优的业务骨干入驻中心窗口，方便了企业群众。各窗口单位根据学习实践科学发展观总体要求，结合本机关及窗口工作实际，进一步规范窗口办件管理，建立健全窗口效能建设首问负责、办事公开、窗口集中办理、一次性告知、限时办结、“AB”岗等工作制度。建立单位领导窗口现场签批、窗口授权委托书及审批专用章制度。推行缺席默认、超时默许制，提高了办事效率。、存在主要问题一是中心硬件不足，办公场所狭小，办公环境较差。窗口无法成建制进驻。中心自设立以来一直租用工商银行场地办公，面积不足500平方，

7、窗口设置拥挤，空间狭小致使窗口设置不全，应进的不能进或是进不全。二是“两集中、两到位”工作推进不快，办事两头跑现象仍有发生三是收费不透明，收费公开不够。目前只有国土、建委窗口实行了电脑票据，其余窗口均还是手写票据各自收费后缴银行。个别窗口存在自由裁量权空间较大，收费还存在不透明和公开力度不够等现象。三、下步打算及对策㈠加快改善中心硬件设施。在区委区政府的关心和重视下，中心办公楼建设已被列为XX年区重点工程，前期各项准备工作正在有条不紊的进行中，有望今年9月开工建设。中心正本着功能完善、配套实用、量力而行的原则做好窗

8、口设置工作，将中心建成黄山区为民、便民的惠民工程。㈡强力推进“两集中、两到位”工作。按照市委市政府黄字【XX】6号“关于加强市行政服务中心建设的意见”和区委区政府黄发【2Oxx】24号“关于深入推进机关效能建设的意见”的要求，凡具有行政审批职能的行政部门和事业单位，本着“应进俱进”的原则一律进入区行政服务中心，按照“一个窗口对外、一个中心审批、滤布一个口子收