公司管理制度大全

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1、苏州市东吴物业管理有限公司目录企业文化3机构与职责4服务规范8行政管理制度11公章管理制度11合同管理制度13沟通管理制度14保密管理制度17资料管理制度18人事管理制度26招聘管理制度26培训管理制度27用工管理制度29考勤管理制度30绩效考核制度31干部管理制度32薪酬管理制度33财务管理制度34业务管理制度35品质管理制度35接管验收制度45房屋管理养护制度52共用设备管理制度54秩序维护管理制度78装修管理制度88保洁管理制度92宿舍管理制度94其他管理制度97应急处理预案107程序文件123文件控制管理制度123记录控制管理制度128作业规范131电工作业安全规程131多媒体设备

2、操作规程140监控设备操作规程141109苏州市东吴物业管理有限公司监控中心工作规程142消防系统操作规程143电梯设备操作规程148空调设备安全操作规程150空调设备维护检查规程152绿化操作规程155保洁操作规程158109苏州市东吴物业管理有限公司企业文化一、公司发展目标把苏大教服集团建设成具有教育属性、学习型组织特征、具有创新能力和可持续发展的现代教育服务型企业。二、公司质量方针追求卓越、崇尚诚信，提供优质服务，满足顾客和法律法规要求。三、服务宗旨主动、热情、优质、高效。四、核心价值观诚信待人、用心做事。五、发展理念培育和倡导整合力、凝聚力、创新力、执行力。109苏州市东吴物业管理

3、有限公司机构与职责一、组织结构图苏州市东吴物业管理有限公司办公室人资部财务部市场部工程部下属物业分部（分公司）分部（分公司）品管部二、部门职责1、办公室（1）贯彻落实公司办公会决议，配合领导检查督促会议精神的执行，行使相关协调工作职责。（2）收集集团内外信息，做好集团领导的参谋和助手；（3）负责各类文件的收发和管理及相关文秘工作；（4）负责公司会议的通知、记录及有关会务的各项准备工作；（5）负责接待来人来访，处理相关来信来电和投诉；（6）负责公司宣传，管理公司网站，保管好各类印章、介绍信；（7）按照质量管理体系要求做好体系运行相关工作；（8）负责协助公司内部制度的建设与执行；（9）负责公司

4、顾客满意度监视和测量；（10）负责完成公司领导交办的其他任务。109苏州市东吴物业管理有限公司2、人资部（1）根据公司发展规划，筹划人力资源发展规划、开发和管理；（2）负责制定公司年度教育培训计划，并组织实施；对各部门二级培训计划实施监督与管理对其培训的有效性进行评价；（3）负责建立和完善公司人力资源管理制度；（4）参与薪资管理及分配方案的拟定，协调好劳资关系；（5）负责起草公司招聘计划并按招聘制度组织实施；（6）负责做好公司员工录用、辞退、人事任免、调动、退休、职称晋升、考核奖惩、劳动合同处理及社会保险办理等员工管理相关工作，以及做好员工档案管理；（7）负责编制、审核公司各岗位人员任职要

5、求和职责；（8）协助公司领导做好干部的选拔、聘任及后备干部的考察、培养；（9）接待处理人事和劳资方面的咨询和来信来访；（10）完成公司领导交办的其他任务。3、市场部（1）根据公司年度工作计划，制定和落实市场拓展计划，配合、指导各分部完成市场拓展目标；（2）负责市场调研与信息收集和管理；（3）根据掌握的相关信息，确定市场拓展目标，组织项目考察、评价，制定项目方案和标书；（4）配合各分部做好老项目续标的投标、谈判工作；（5）配合做好项目考察方的接待工作；（6）配合公司制订市场拓展的相关政策与规定；（7）做好有效市场拓展信息的管理；（8）做好项目档案资料包括投标（方案）项目书面及电子资料的整理、

6、归档工作；（9）完成领导下达的其他相关任务。4、财务部（1）组织贯彻执行国家财经制度，参与公司经济政策的制定，并根据上级的有关政策、制度，及时拟定公司各项财务管理规定。（2）组织检查公司、下属物业分部、分公司的财务政策和规定的执行情况，监督国家财务制度在公司的贯彻执行。（3）组织公司、下属物业分部、分公司的会计核算，配合做好财务管理工作。109苏州市东吴物业管理有限公司（4）根据公司制定的经费预算方案，按时下拨运行经费，并负责检查所属公司、中心经费预算的执行情况，及时分析、总结运行经费的执行中的问题和意见。（5）负责编制并汇总公司、下属物业分部、分公司的会计报表、统计报表。按月编制公司资产

7、负债表、损益表，及时向领导报送报表。（6）利用各项会计资料进行综合分析，提出合理化建议，做好公司领导的参谋和助手；（7）负责起草公司与下属各物业分部、分公司的签订的经济责任目标协议，制定经济考核指标；（8）全面负责各项对外、对内的票据的购买、领用、结存的管理工作；（9）负责建立公司财务人员的业务档案，组织会计人员的工作考核和业务培训；（10）完成上级领导交办的其他任务。5、工程部（1）负责公司工程、设备设施制度的建立和完