金凤凰开盘方案.doc

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1、金凤凰开盘方案一、开盘暂定时间开盘时间：2012年X月X日（暂定）二、活动策划背景1、XX项目X#共X套，关系户较多，极有可能造成普通客户购买不到房源，要做到公平、公正、公开销售，以拍卖的形式进行销售，以便平衡各方的需求和利益。2、目前蓄水客户X组（详见附件五）。3、预订开盘时间暂定在2012年X月X日。三、开盘活动策划方案1，开盘时间l2012年X月X日，09：00——结束2，开盘地点：lXX售楼处xx位置（附活动现场布置示意图）第21页共22页财富之路（地毯）控台区X银行X财务洽谈区拱门签到

2、处X活动区XX四楼X拍卖师客户竞价区流程指示牌第21页共22页3，开盘对象：交纳保证金的意向客户。4，活动流程（含开盘前后）：部门名称XX案场流程名称认购流程流程编号业务流程流程摘要第1页（共2页）S（提供方）I（资源）P（流程）0（结果）C（接受方）第21页共22页1　　开始↓　　2媒体、开发商→鸟瞰图、商铺平面图→拍卖公告↓→客户3案场经理→统一说辞→客户回访↓→置业顾问4置业顾问→→介绍产品→是↓否　5置业顾问→《竞标协议》→竞卖规则↓→客户6置业顾问、财务→竞买营业房保证金→收取保证金↓

3、→客户7置业顾问→购房须知/认购协议/合同样本→告知客户购房注意事项，解释合同样本↓→《购房须知》→客户8置业顾问、开发商→拍卖流程图、流程指示牌→开盘拍卖↓→客户9销控人员→《认购书（含材料表清单）》→至控台办理认购书领用协议→↓→《认购书》→置业顾问10置业顾问→　协助客户签署认购书↓→客户11置业顾问→已签认购书→报控台审核↓→已签认购书→销控人员12置业顾问→客户→已签认购书（三联）→定金→陪同客户到财务缴款↓→定金/认购书财务联；→收据/认购书客户联；→财务；→客户；第21页共22页→

4、认购书公司联；→置业顾问；13置业顾问→认购书公司联→单据交回控台↓→认购书公司联→销控人员14销控人员→认购书公司联→由销控人员把客户成交信息录入电脑↓→销售管理软件　15案场经理→统一说辞→送客出门↓　　16　　完善《成交明细表》↓　　17　　把完善的内容录入电脑↓→销售管理软件　18　　完成　　附拍卖程序图：第21页共22页注：因楼盘是期房，在展示的环节上，给客户提供鸟瞰图、楼盘各层面平面图和立面图、建筑面积表等楼盘的详细资料，同时准备一份材料清单，客户在材料清单上签字予以确认。2012年

5、X月X日当天，前期的正式预约客户持《保证金协议》至售楼处现场与对应业务人员明确开盘销售细节，第21页共22页进行正式竞标认购。通过到达现场的客户由现场业务人员配合项目模型和宣传资料向其再次详细介绍项目基本情况。在正式开盘选房之前，对客户反复灌输购买的客户太多，刺激客户的认购欲望。这样可以刺激客户快速确定认购意向，起到带动现场气氛的效果，进而保证项目正式开盘当天的最大市场去化量。5、活动目的◆“快速去化”的基础上创造最大利润1、提高到场参加活动抢购气氛2、提高到场人员的当日成交量3、促进后续的商铺

6、产品的成交量◆树立良好形象（1）、形成抢购火爆场面（2）、尽可能地让XX市区及城南新区居民通过这次活动认识我们的品质社区，在居民心目中形成产品市场美誉度的有效认知。（3）、提高开发公司和“XX”的知名度，为开发商后续开发项目树立口碑，奠定良好的基础。（4）、树立企业品牌形象，树立精品社区形象（5）、给品牌效应充分造势，为后续产品蓄水6、活动形式：公开拍卖销售第21页共22页7、活动物料（见附件五）8、活动主题：投资者的财富梦想主题阐述：城南新区最具升值、投资潜力的地段，依托市政府建筑群、XX医院

7、、XX学校配套设施，“它”就是您的财富之路。四、引导客户策略（二）地段优势城南区域将是城市发展的重心，市政府南迁就是最好的例证。本楼盘位置绝佳，东临XX学校，西临X医院，再加上附近楼盘众多，将来配套设施完善，客源有保障。五、开盘当日认购流程开盘认购标准流程客户进场（流程图、指示牌、置业顾问介绍购房事项）——确认客户竞标资格——竞标——填写认购书（客户确认、签字）——收回《保证金协议》——业务员将认购书交回控台，由控台确认——至财务部办理缴钱手续——业务员把收据和认购书客户联交给客户，公司联交至控

8、台——恭送客户——客户成交资料录入销售系统六、突发事件预防与处理1、天气情况第21页共22页预防：提前五天与气象台取得联系，预测活动当天的天气情况，如若整体趋势不好，则有必要公司开会讨论作何安排。如果预测天气不错，每天仍要关注天气变化，以防万一。1、有对公司不满的人员到现场蓄意捣乱预防：物业保安在门口应做好仔细的站岗工作，做好防范工作。对于活动现场，必须有专门负责控制线场秩序的负责人。2、可能会有客户带的现钞较多，防止偷盗抢劫。预防：销售现场应有安保人员进行巡视，监控摄像专人实时观察监控，并做好