肯德基在中国成功经营的策略分析

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1、~~西华师范大学商学院本科生学年论文论文题目肯德基在中国成功经营的策略分析___________________________________________________姓名何静专业名称工商企业管理年级08学号[11位]130409408012指导教师王利华成绩评定_____________________________________________________ 年月日商学院制~~~~~目录摘要…………………………………………………………………………………1Abstract………………

2、………………………………………………………………2　一、绪论……………………………………………………………………………3　（一）研究目的及意义………………………………………………………………31.国内外研究现状……………………………………………………………………42.论文研究的主要内容………………………………………………………………4二、肯德基在中国的经营现状分析…………………………………………………6　（一）肯德基在中国的发展速度……………………………………………………6（二）肯德基的主营业务收入

3、现况…………………………………………………8（三）肯德基在中国市场的美誉度…………………………………………………10三、肯德基在中国的经营策略分析…………………………………………………11（一)品牌策略………………………………………………………………………111.选址策略分析………………………………………………………………………112.标准化服务…………………………………………………………………………133.肯德基以专业求双赢的特许经营…………………………………………………15（二)促销组合策略……

4、……………………………………………………………161.广告宣传策略………………………………………………………………………162.营业推广策略………………………………………………………………………17（三)基于TQM的人力资源管理……………………………………………………181.重视员工培训与发展………………………………………………………………182.员工招聘与激励……………………………………………………………………193.团队合作……………………………………………………………………………21（四)企业

5、的社会责任和公共关系策略……………………………………………221.企业的社会责任……………………………………………………………………222.积极扶持中国供应商………………………………………………………………233.公共关系策略………………………………………………………………………25四、对中式快餐的发展启示…………………………………………………………26（一）树立品牌理念，加强品牌经营………………………………………………26~~~~~（二）标准化经营保证质量，是发展的技术保证………………………………

6、271.标准化产品和服务是基本元素…………………………………………………272.标准化是中式餐饮发展的技术保证……………………………………………28（三）建立科学和完善的供应链管理体系………………………………………29（四）打造绿色有特色产品，规范市场定位……………………………………29论文总结……………………………………………………………………………31参考文献……………………………………………………………………………32致谢……………………………………………………………………………34~~~~~

7、肯德基在中国成功经营的策略分析何静商学院工商企业管理专业08级指导老师：王利华摘要：近年来肯德基以至少每天一家的开店速度快速发展，成为中国餐饮业规模大、发展快、效益好的连锁品牌。赢得了中国顾客的广泛好评和极高的受欢迎程度,击败了众多的挑战者。本文从经营策略的几个方面出发，透视肯德基在中国的竞争格局。通过这个研究平台，分析中式快餐应学习和借鉴的成功经验，取长补短，在未来的发展中有效地应对竞争，同时也为将来中式快餐走向世界积累丰富的跨国经验。对肯德基的成功策略分析主要有：品牌策略、促销组合策略、质理管理

8、策略三个方面，最后基于对肯德基的经营策略分析，指出中式快餐企业应注重品牌优势的塑造，重视标准化经营，建立供应链体系，提倡绿色饮食，对中式快餐的未来发展提供借鉴。关键词：肯德基；营销策略；品牌；全面质量管理~~~~~KFC’sSuccessfulManagementStrategiesinChinaHeJingCommercialScienceCollegeGrade08IndustryBusinessManagementSpeicialityInstructor:Wa