市旅游局下半年工作总结和下半年工作打算

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1、昆山市旅游局昆旅字[2010]1号关于呈报市旅游局2009年工作总结及2010年工作打算的报告市政府：现将《市旅游局2009年工作总结和2010年工作思路》呈上。昆山市旅游局二〇一〇年二月二十五日主题词：工作总结报告抄报：苏州市旅游局、张国华书记、管爱国市长、黄健副市长抄送：市委办公室、市人大办公室、市政府办公室、市政协秘书处打字：黎友成校对：鲁静[共印10份]11市旅游局2009年工作总结和2010年工作思路一、2009年旅游工作总结2009年，在市委、市政府和苏州市旅游局的领导下，我市旅游行业以学习实践科学发展观活动为动力，以“对接世博，提升旅游”为重点，多措并举，努力克服

2、国际金融危机、甲型H1N1流感疫情等不利因素的影响，全力保持旅游业平稳、健康发展。全年接待国内外游客1130万人，实现旅游收入115亿元，同比分别增长12%和18%。一是项目建设稳步推进。去年以来，我局不断加快旅游项目建设和旅游产品拓展步伐，提前完成全年重点旅游考核项目投资17.69亿元，旅游产品不断丰富。巴城被国家旅游局命名为国家3A级旅游景区；昆山星期九休闲生态农庄被省旅游局确定为“江苏乡村旅游精品创建试点单位”；千灯玉佛殿、周庄台湾老街、巴城老街等项目相继建成开放；城区环城水上游一期娄江浪漫游开航；大唐生态园、鳄鱼谷、金谷农庄、阳澄湖水上公园、海峡两岸花博园等一批休闲体验

3、项目加紧推进，以国家农业示范区为核心的乡村旅游集聚区正在形成。同时，大力实施旅游配套设施建设，完成了周庄古镇入口主干道的改造工程、11同周公路东段拓宽改造工程；在城区最繁华的娄江岸边设立了市区第三个咨询服务点；完成了全市第二轮旅游交通标识牌建设；阳澄湖费尔蒙酒店、花桥希尔顿逸林酒店星级评定工作全面启动；集中改造提升了贞固堂、贞丰人家等一批特色民居客栈；策划开发了昆山特产、万三系列等一批特色旅游纪念品，14件旅游商品在江苏省旅游商品博览会上获奖。二是品牌形象不断提升。围绕“世博在上海，休闲到昆山”的品牌，全方位、立体化展开宣传攻势。在沪宁高速上海至昆山段双向车道打出两幅“世博在上

4、海，休闲到昆山”的高炮广告；在上海火车站10座电视屏幕墙播放昆山旅游形象片；在上海地铁1号、2号、5号线以车厢内包和站台灯箱等形式展示昆山精品景区，做到了全年在上海公路、铁路、市内交通等载体对昆山旅游进行持续不间断的宣传；积极组织旅游企业参加大连国内旅交会、南京长三角旅交会、2009北京国际旅游博览会、昆明国际旅交会等大型展会活动，累计发放宣传资料8万余份，接待业内人士和游客约5万人次。先后赴南通、广州增城、浙江长兴、杭州、上海等地举办旅游推介会和公众促销活动，与南通、增城、长兴等城市签署了以互送客源为特色的旅游合作框架协议，加强了旅游交流与合作。借节造势，成功举办2009中国

5、昆山国际文化旅游节，国内外近百家媒体、百余家旅行社、近30个表演团体齐聚昆山，11在新华社、人民网、香港评论通讯社等国内内外多家知名媒体播发的相关消息近100条，仅百度上相关搜索就达2万条，昆山旅游官方网站旅游节9天的点击量达到11229次，昆山旅游的国内外影响力显著提升，并荣膺“世界著名文化旅游城市”称号。三是对接世博取得阶段性成果。全面推进对接世博500天行动计划的实施，在距世博会开幕200天之际，进一步排定对接世博十项重点工作，并将各项工作逐项细化，强化督查，严格考核，密切与上海世博局、旅游局、集散中心、组团社的联系、合作，力促对接工作落到实处。目前，对接工作取得了较大进

6、展：昆山旅游宣传资料已经编入《2010年上海世博会纪念册》等刊物进行推广宣传；周庄、锦溪和千灯分别入围“世博体验之旅示范点”，进入世博旅游精品线路中；瑞士、一醉皇冠、新港湾锦江等11家宾馆已列入世博会指定酒店预备名录；世博会场—昆山的旅游专线车开通事宜已与上海旅游集散中心初步达成协议；结合城市最佳实践区展示，昆山旅游主题宣传活动已经进入策划阶段；《世博昆山旅游精品线路》完成编制；33家旅游饭店分别加入世博局、上海旅游局网上订房系统和上海旅游集散中心产品线路；世博会“昆山友谊日”活动组织方案（细化）已获世博局认可，并作为其它城市“友谊日”活动方案的范本；9条世博昆山旅游精品线路全

7、面推出；11“世博旅游接待联盟”正式成立运作；组建了一支311名志愿者的世博昆山旅游志愿者队伍；覆盖旅游行业的第一轮集训圆满完成。四是旅游环境不断优化。整合景区、旅行社、宾馆饭店等资源，充分发挥行业联动合作机制的平台作用，组建世博昆山旅游接待联盟，积极推动行业间在资讯共享、市场营销和地接业务中的合作，形成旅游接待整体合力，不断增强旅游行业集体抗风险能力。建立健全行业培训制度和考核评价体系，扎实推进17期、10个类别、覆盖高管、中层、一线等各个层面的全行业培训计划，内容涵盖经营管理、服务规范、