护理风险管理在呼吸科病房护理工作中的应用体会

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1、护理风险管理在呼吸科病房护理工作中的应用体会潘灵莉陈文屠益微(台州恩泽医疗中心<集团>路桥院区浙江台州318050)【摘要】目的探讨护理风险管理在呼吸科病房护理工作中的应用方式和效果，为呼吸科病房的护理工作提供参照。方法将290例患者分为观察组与对照组，观察组采用常规方式结合护理风险管理方式进行护理；对照组采用常规方式进行护理，比较两组护理后的基木效果。结果观察组意外事件发生率为2.0%;护理投诉率为2.7%;患者满意率为96.0%;对照组意外事件发生率为10.7%;护理投诉率为15.0%;患者满意

2、率为81.4%。观察组较之对照组整体护理效果明显更佳，差异具有显著性(P<0.05)o结论护理风险管理在呼吸科病房护理工作中整体效果理想，值得今后临床推广应用。【关键词】护理风险管理呼吸科病房护理工作应用体会【文献标识码】B【中图分类号】R471【文章编号】2095-1752(2012)24-0324-02呼吸科是一个涉及范围比较广泛的科室，在具体的护理工作中会有许多潜在的风险，在护理的各个环节一旦不注意都可能会出现不同程度和类型的风险不仅给患者的身心造成很大痛苦，且影响到整体治疗效果，甚至会影响到护患关系的和

3、谐，因此，护理人员在病房护理工作开展中，应注意认真协调各个环节，不断提升护理质量，减少护理风险，促进患者住院期间的安全。我院呼吸科在病房护理工作中，通过加强护理风险管理来促进护理工作的质量，效果显著，其体情况如下1.资料与方法1.1一般资料2011年6月一2012年1月我院呼吸科共收治住院患者290例，随机分为观察组与对照组。观察组150例患者在常规护理的同时，结合护理风险管理同步加强护理；对照组140例患者单独采用常规护理方式进行护理。其中，观察组男86例，女74例；年龄在48—79岁之间，平均60.7岁。对

4、照组男78例，女62例；年龄在49一81岁之间，平均61.2岁。所有患者中，大学本科以上学历43例，高中以及大专文化程度94例，初中文化程度106例，初中以下文化程度47例。两组患者在年龄、性别、病情类型、病情程度以及文化程度等一般资料上比较，差异不具显著性（P〉0.05）,具有可比性。1.2护理风险管理具体方法1.2.1针对护士的护理风险管理（1）加强护士的法律以及风险意识,提高护士的责任意识，加强护士的自律意识，并提高护士的职业素养，让护士能正确面对每一个患者，以及每一种护理要求。（2）促使护士严格遵守相关

5、的规章制度，并给护士进行合理排班，保证护理人员按吋在岗。（3）注意加强对护士的护理知识培训，在具体的护理实践中，让新护士多向冇经验的护士学习，以不断提升护士的护理能力和水平［1】。1.2.2针对患者的护理风险管理（1）让患者按照医嘱进行科学休息,身体较为虚弱的患者不可单独进行活动，应嘱患者家属做好陪同工作，协助患者做好日常的注意事项。（2）加强与患者的沟通交流，帮助患者树立良好的治疗心态，克服心理障碍，积极正确面对病情；同时，针对不同的病情以及文化程度的患者采取不同的沟通方式，帮助他们提高对药物的依从性，以利于

6、治疗的安全冇效进行。（3）注意让患者远离危险物品，如锐利的器物以及热水瓶等较容易出现危险的物品，应通过贴上醒B的标识等，避免患者在病情好转下床活动吋，发生意外情况［2］。1.2.3针对抢救设备和物品的护理风险管理抢救仪器设备要注意维修和保养，并做好相关的记录，一旦出现问题要即吋进行处理，并详细做好问题登记。另外，对于抢救物品要定期做好检查和数量、品种的核对，并保证药品良好的质量，以减少患者救治中的风险。1.2.4针对用药的护理风险管理严格做好“三查七对”，保证患者用药的安全性；同吋，对于口服药以及注射药要根据患

7、者的情况，进行人性化用药,避免打扰患者的正常作息，并保证用药时间的合理。另外，用药前要保证药物配伍的正确性，避免存在配置禁忌的药物共同使用［3】。1.2.5针对环境的护理风险管理要保证病房环境的整洁，空气清新和流通，定期进行消毒。另外，要保证环境的安静，为患者提供适宜休息的环境，以利于患者身体的恢复。1.2.6护理风险管理的重视护士长坚持对护理质量进行监督和控制，尽量避免意外情况的发生，对护士每日的具体工作进行认真检查，并对护理病历严格审核，对于危重病例重点做好护理工作［4］,并从整体上不断调整具体的护理风险管

8、理对策，对护理效果的提升起到了重要作用。1.3统计学方法处理采用SPSS15.0统计软件进行数据分析处理，计量资料采用t检验，计数资料用X2检验，以P<0.05为差异冇显著性。1.结果两组整体护理效果经不同方式的护理，对患者发生的安全意外事件进行统计，并结合问卷调查，以及日常护理记录等，对护理的整体效果进行评价。观察组发生安全意外事件3例，占2.0%;出现4例护理投诉，占2.7%;不满