网上办事用户操作指南

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1、网上办事单位用户操作指南杭州市社会保险管理服务局2013年8月28日一、概述杭州市社会保险管理服务局从2007年以来以方便企业办事、提高办事效率为出发点，通过杭州市劳动保障局的信息平台，大力推广网上社会保险办事业务。通过广泛听取各经办单位的意见，为网上办事系统的后期建设打下了良好的基础。二、用户认证【功能说明】为符合条件的单位或者个人建立网上办事用户【办理条件】个人持身份证到各受理点办理，并填写《杭州市劳动保障个人网上办事申请单》企业和民办非企业单位经办人携带组织机构统一代号证书、工商营业执照原件及复印件、批准成立证件或其他

2、核准执业文件以及经办人身份证原件和复印件，并填写《杭州市劳动和社会保障网上业务办理协议》。机关事业单位经办人携带组织机构统一代号证书、单位批准成立文件、《事业法人证书》或其他核准职业证书，以及经办人身份证原件和复印件，并填写《杭州市劳动和社会保障网上业务办理协议》。【受理说明】劳动系统各办事窗口均可受理，资料齐全即可办理。各经办窗口办理后打印回执单，单位经办人或个人凭回执单内容即可登陆劳动保障信息网。三、网上应用系统网上办事的具体操作流程为：经办人员通过互联网登录到杭州市劳动保障网进入社保网上办事系统，选择需要办理的业务，录

3、入（或批量导入）相关数据。社保工作人员接收到外网业务数据后，对数据进行审核，并将审核结果返回。经办人员可以通过网上办事系统查询其申报业务的进度和内网审核结果，如审核不通过，则对不合格数据进行重新上报。1、用户登陆【功能说明】用户登录包括个人和单位的登录功能。登录时需要输入用户名和口令，选择登陆方式以及单位用户或者是个人用户。【操作描述】第一步：打开IE，在地址栏中输入http://dt.zjhz.lss.gov.cn/wsbs，回车进入杭州市社会保险网上办事大厅：第二步：点击“单位用户登录”按钮，弹出登录界面。第三步：普通用

4、户在录入用户名、口令后，点击“登录”完成登录：CA用户在PC连接上CA证书后，点击“CA登录”完成登录。第四步：在“业务经办”栏目中选择“更多”链接跳转到网上办事操作页面。或点击“业务经办”栏目中常用办事事项链接快速跳转到对应事项操作页面。2、信息查询2.1单位基本信息查询【功能说明】本模块显示的内容为登陆到系统中的单位用户的相应基本信息。【界面图示】2.2参保职工名单查询【功能说明】本模块显示的内容为登陆到系统中的单位用户下参保职工名单信息。【界面图示】其中人员类别、参保状态参保状态两项为必输项。2.3社保应付信息查询【功

5、能说明】本模块显示的内容为登陆到系统中的单位社保应付信息。【操作描述】第一步，录入结算期，点击【查询】按钮，查看不同结算期的数据。第二步，点击各栏目后面的数据内容，则弹出相应费用的详细页面，如图2.4生育支付明细查询【功能说明】本模块显示的内容为登陆到系统中的单位生育保险待遇支付费用及明细信息。【操作描述】第一步：录入结算期，默认为当前年月，点击【查询】按钮，查看不同结算期的数据。第二步：点击数字合计费用，查看所选行的数据明细信息输入查询条件可以将信息定位到需要查看符合条件的数据2.5工伤支付明细查询【功能说明】本模块显示的

6、内容为登陆到系统中的单位工伤保险待遇支付费用及明细信息。【操作描述】第一步：录入结算期，默认为当前年月，点击【查询】按钮，查看不同结算期的数据。第二步：点击数字合计费用，查看所选行的数据明细信息。输入查询条件可以将信息定位到需要查看符合条件的数据2.6个人养老帐户查询【功能说明】本模块显示的内容为登陆到系统中的单位参保人员的养老帐户信息。【操作描述】第一步，录入身份证号，姓名，年度，点击【查询】按钮，查看不同条件下的数据；第二步，点击【个人编号】下的编号内容，查看详细信息。2.7参保职工增减查询【功能说明】本模块显示的内容为

7、登陆到系统中的单位下参保职工增减信息。【操作描述】第一步，录入提供的查询条件，点击【查询】按钮，查看不同条件下的数据，其中变更类型必须录入；第二步，点击增减人员花名册栏目中的【详细信息】，如图弹出补缴情况明细，关闭按钮关闭当前页面第三步，点击减少人员花名册栏目中的【详细信息】，如图弹出退出情况详细信息页面，差掉补退情况详细信息2.8年中结算查询【功能说明】本模块显示的内容为登陆到系统中的单位年中结算信息。【操作描述】第一步，录入身份证号，姓名，年度，险种，点击【查询】按钮，查看不同条件下的数据。2.9月结算表明细查询【功能说

8、明】本模块显示的内容为登陆到系统中的单位月结算信息。【操作描述】第一步，录入开始期号，终止期号，点击【查询】按钮，查看不同条件下的数据第二步，点击列名为单位编号的列下对应数据，显示该行详细信息点击缴费人数列任意一个数据值，显示该数据的详细信息点击缴费基数总额，本期应缴，补退调整，合计四列下