销售部工作总结

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1、自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立销售部工作总结  篇一:关于销售方面的工作年终工作总结  XX年年终工作总结及体会  随着新年的脚步日渐临近,一年的工作已至尾声。自入职以来,第一次全面的总结工作,客观负责的分析自己,正视自己的不足,积极修正,努力保持成绩,并不断的寻求突破。一年的实践证明,通过这份工作,自身得到了全面的提升,我相信自己的未来肯定会比今天更精彩。  现将这一年来的主要工作内容及情况概括如下,敬请公司领导指教:  一、业绩完成情况  共签单75套,

2、其中高层12套,多层63套。天润阳22套,盛世嘉园9套,德瑞44套,完成销售额总计元,销售累计提成54685元。  二、工作态度的转变  入职初期,面对新环境,面对一无所知的工作内容,不知道该从何处着手工作,看到同伴们不断分享签单的快乐,领取丰厚的薪金,我也曾犹豫自己是否能胜任此工作?经过领导的帮助分析和鼓励,我坚持了下来,可以说自己在这短短的一年里,走过了从一无所有到信心十足的历程。随着信息化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主

3、要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立  态度决定一切。信心倍增使我更加的热爱这份工作,不仅尽是因为它能给我带来相对较高的收入,更重要的是,在一定程度上,它实现了我肯定自己的愿望。工作使我在此成长了起来,面对它我不只是有极大的热情,甚至有感恩之情。  三、存在的不足  在销售实践的过程中,经领导提醒,发现自己还有诸多的不足之处,想要成为一个金牌的销售员,需要补齐的课程还有很多。下面是我自进入公司后,一点一点显露出来的不足之处,在公司领导的提醒下,我也努力的在修正完善。  1、没有目标,没有计划,盲目行事,结果事倍功半。入职

4、初期,月初不知计划,不知道给自己定任务,业绩也只是撞出来的,碰上准客户就有,碰不上就没有。  2、积极收集信息,却不懂回访筛选,不注重二级市场的及时维护,结果造成大量信息流失。  3、谈判死板不灵活,不在意客户心理,只是一味的讲解房子,结果导致客户听的索然无味,销售自然也就以失败告终。  4、讲解过程中,不会运用数字来说明问题,不会算帐,造成客户对产品信心不足。  5、不会区别对待客户,谈判中待客户过于客气,唯客户是从,没有霸气,不够果断,导致前期铺垫工作失利,后期工作不好开展。随着信息化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一,甚

5、至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立  6、对自己的产品不熟悉,对周边情况以及同行业销售状况不熟悉,与其它楼盘对比失利,无法突出自己产品的优势,找不准卖点,造成乏力推销。  7、对于房产销售过程中所需的相关知识、法律法规不了解,解释不够专业,不具备强有力的说服力。  以上不足之处,通过领导和同事们的帮助,修正已初见成效。  四、收获与心得体会  在销售过程中,最大的收获,我想不是金钱,而是客户对自己的肯定和赞扬。把产品推销出去

6、,先要把自己“推销”出去,只有得到了顾客的认可,我们才会有机会进一步展开销售。  公司领导曾要求我们去走访同行业销售部,以顾客的身份进出各个售房部,从其他售楼员身上,看到了自己与优秀推销员的差距,反思自己,结合自身缺陷,总结以下几点,以供新同事们借鉴:  1、在与顾客交流时,一定使用礼貌用语,要正视顾客,要面带微笑;  2、与顾客互相沟通,要有问有答,不能只顾自己去讲,不管顾客是否愿听;  3、讲解要简单明了,突出重点,切忌冗长繁琐;  4、解说要专业到位,切忌一问三不知;  5、对顾客提出的问题要全力以赴,切忌应付了事;随着信息化和全球化的发展,国家及地区之间

7、的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立  6、了解顾客的实际情况,对症下药,切忌盲目推销;  7、推销产品二选一,切忌推荐太多选择对象。  作为一个销售人员,我们自身的一点一滴时刻都会影响到顾客的情绪及购买欲望。一声问候能使顾客心情愉悦,一个微笑能使顾客驻足停留,一腔热忱能激起顾客购买的热情,一段专业的讲解更能使顾客对自己倍感信任。  公司领导曾说,从事房产这个行业,必须要对自己提出高

8、要求,要具备一定的眼光和

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