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时间:2018-11-08
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1、~~精致洗车营销技术培训~~~~~极致美颜精致洗车标准施工流程~~~~~1部位\工具\产品使用相应表服务内容对应工具设备使用产品内装饰,橡塑件喷壶,风口刷,内饰专业纤维巾,涂装海绵浓缩内装清洁剂,环保橡塑件,翻新件玻璃犀牛钢丝绒,鹿皮巾防雾玻璃晶亮剂门板,真皮魔力擦,内饰专用纤维巾,喷壶门板鞋油重污清洗剂,真皮滋养清洁剂,污必克轮胎、胎铃轮胎涂装海绵,胎铃刷,轮胎刷,喷壶,分装壶无酸胎铃轮圈清洗剂,轮胎膏漆面虫胶魔术擦,喷壶虫渍胶粘清洁剂发动机吹尘枪,发动机专用毛巾发动机强力油污清洗剂织物内饰内装饰专用毛巾织物丝绒干洗剂空调口,门柱位,门板边缝,真皮边缝微粒子喷雾枪,深层清洗枪
2、,精致干洗枪龙卷风专用清洁剂工具集产品使用对应标准编号工具准备数量要求要求说明1清洗工具车一台精洗的塑料工具车,三层的那种,放置所有的工具盒产品2深层清洗枪一把用于操作清洗内饰风口,边缝3加厚绿毛巾2条用于擦拭内饰4加厚棕毛巾2条用于擦漆面腰身以下部位5加厚蓝毛巾2条用于擦漆面腰身以上部位6加厚紫毛巾2条用于擦发动机及胎铃7鹿皮巾2条用于擦拭玻璃8小胎铃刷2把用于车左右边个一把,刷胎铃9轮胎刷2把用于车左右边个一把,刷轮胎~~~~~210边缝刷2把用于刷车左及车右,车体边缝11风口刷2把用于刷车内出风口,空调口12魔术绵2个用于擦拭轮胎膏13橙色洗车绵2个用于擦拭车身腰身以上1
3、4蓝色洗车绵2个用于擦拭车身腰身以下15750ML喷壶12个用于灌装不同清洗剂16分装壶6个用于灌装不同保养剂17涂装用海绵6块用于保养类产品的涂装使用清洗及保养剂18浓缩内饰清洗剂1瓶750ML喷壶1个,按污渍程度按稀释比例兑好,配合魔力擦,内饰专用毛巾使用19织物丝绒干洗剂1瓶750ML喷壶1个,按污渍程度按稀释比例兑好,内饰专用毛巾使用20龙卷风专用清洗剂1瓶按污渍程度按稀释比例兑好,放到微粒子喷雾枪或深层清洁枪里使用21胎铃钢圈清洗剂2瓶750ML喷壶1个,按污渍程度按稀释比例兑好,配合发动机胎铃专用毛巾使用22发动机油污清洗剂2瓶750ML喷壶1个,按污渍程度按稀释比
4、例兑好,配合发动机胎铃专用毛巾使用23真皮滋养清洁剂1瓶750ML喷壶1个,配合魔力擦使用24防雾玻璃晶亮剂1瓶750ML喷壶1个,按污渍程度按稀释比例兑好,配合鹿皮巾使用25防爆膜护理液1瓶750ML喷壶1个,按污渍程度按稀释比例兑好,配合发动机胎铃专用毛巾使用26门边鞋油重污清洗1瓶750ML喷壶1个,配合魔力擦使用27虫渍胶粘清除剂1瓶750ML喷壶1个,按污渍程度按稀释比例兑好,用魔术擦配合施工28污必克1瓶原装盒,用于配合魔力擦,擦拭门板及真皮29轮胎膏1瓶750ML喷壶1个,直接使用,用涂装海绵配合使用30镜面蜡2瓶300ML分装壶里使用,用涂装海绵配合使用31环保
5、橡胶件翻新件2瓶300ML分装壶里使用,用涂装海绵配合使用32真皮滋养保护剂2瓶300ML分装壶里使用,用涂装海绵配合使用~~~~~3精致美颜精洗完整流程车外左侧A车里C车外右侧B引车接车↓引车接车↓↓↓全车检查↓全车检查↓↓↓发动机吹尘拿脚垫发动机吹尘↓清洗脚垫、放好晾干↓两液、四油检测↓两液、四油检测↓↓↓左侧胎铃清洗↓左侧胎铃清洗↓↓↓喷泥土剥离剂回到驾驶室,内饰清洁喷泥土剥离剂↓前排座椅内饰清洁↓冲洗车身、底盘前排仪表盘、座椅清洁冲洗车身、底盘↓↓↓虫胶清除到后排驾驶室,内饰清洁虫胶清除↓↓↓喷果香洗车釉水后排座椅内饰清洁喷果香洗车釉水↓↓↓~~~~~刷全车边缝,边角后
6、排座椅清洁刷全车边缝,边角4↓↓↓擦拭上车身↓擦拭上车身↓↓↓擦拭下车身及挡泥板↓擦拭下车身及挡泥板↓↓↓轮胎清洗↓轮胎清洗↓↓↓高压冲洗车身↓高压冲洗车身↓↓↓喷洗车镀膜剂↓喷洗车镀膜剂↓↓↓大毛巾脱水↓大毛巾脱水↓↓↓小毛巾细部擦拭完工出来小毛巾细部擦拭↓↓↓左侧边缝吹水,干燥门边擦拭右侧边缝吹水,干燥↓黑鞋印清洗↓左侧玻璃框架擦拭油门、刹车踏板擦拭右侧玻璃框架擦拭↓吸尘↓↓清扫空调出风口↓↓↓↓↓后背箱擦拭,清理↓↓↓↓↓脚垫,物品复原↓↓↓↓左侧橡胶出新车内橡胶出新右侧橡胶出新↓↓↓玻璃擦拭↓玻璃擦拭↓↓↓胎压测量↓胎压测量↓↓↓~~~~~左侧轮胎上光↓右侧轮胎上光↓↓
7、↓质检自检↓质检自检↓↓↓交车交车交车5详细操作步骤解析(一)引车入位1、顾客车辆光临本店时:(1)A:按正式的礼仪手式,指挥车主将车驶入施工区,并且定位。B:为顾客打开车门之前准备好红色脚垫放在下车区域,并礼貌问候:“您好,很高兴为您服务!”(2)顾客欲下车时,伸手做护头礼:待顾客下车后手示引导顾客进入休息区或商场,使用规范语:“请里面坐!”(3)如果车辆停放在店铺外面且顾客已经确定交车施工时,应请既定的持有驾照的专业移车人员把车辆移入施工区。(4)顾客己经确认交车后,要礼貌提醒顾客交接车
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