供水突发事件应急预案

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时间:2018-11-08

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1、~~城市供水突发事件应急处理预案为进一步推进公司安全、优质供水工作,着力构建一个监测预警、信息报告、快速控制、指挥有力的完整保障体系,迅速、准确、有效、安全地处理好城市供水过程中出现的各类突发事件,及时控制事态发展,最大限度减小事故损失和影响,保障城市安全正常供水,维护社会稳定,特制订本应急处理预案。一、供水突发事件的分类1.水质污染事件:当源水水质、出厂水水质、管网水水质受到严重污染,即水中出现明显异嗅异味,毒理学及有关指标超过国家饮用水标准,某一区域用户反映水质问题较为集中,或出现重大疫情的。责任部门:供水车间、化验室、客户服务部2.水厂运行事件:当发生设备事故(机械设备、

2、电气设备等)、水库水位急下降等影响水厂供水的。责任部门:供水车间3.水厂停电事件:当遇突然停电,导致水厂不能正常生产的。责任部门:供水车间4、干管爆裂事件:当虹吸管或口径200mm以上(含200mm)的输配水管道爆裂而影响大面积供水的。责任部门:管网部、技术部、供水车间5. 液氯泄漏事件:当液氯在贮存、运输、使用时严重泄漏并危及到周围百姓和员工身体健康的(本条款待使用液氯时执行)。责任部门:供水车间、行政部、技术部6. 安全保卫事件:当遇重大投毒、失火、财物失盗和人为破坏供水设施而影响公司正常生产和供水的。责任部门:行政部、财务部、水厂、管网部、稽查部、技术部7. 重大伤亡事件

3、:当出现重大安全生产责任事故导致重大人员伤亡的。~~~~~责任部门:具体生产部门、行政部、财务部8. 自然灾害事件:如地震、洪水等其它自然性灾害造成城市供水受到影响的。责任部门:行政部、水厂、管网部、技术部一、指挥体系和职责1.应急处理指挥领导小组组成人员组长:公司总经理副组长:副总经理成员:行政部、技术部、财务部、管网部、水厂、客户服务部等部门负责人。应急预案启动后,公司分管领导必须在最短的时间内到达事发现场,负责指挥处理突发事故,指挥小组成员未经批准不得离岗,遇有特殊情况时,由所在部门按职务高低递补。应急指挥部下设办公室,办公室设在行政部,行政部经理任应急指挥领导小组办公室

4、主任,负责突发事件应急处理的全面协调。2.职责:正副组长按照本应急预案规定的职责,负责召集公司应急指挥小组会议,部署公司应急工作。指挥小组成员负责完成组长、副组长、办公室主任交办的各项任务,除各单项事件责任部门启动具体预案外,领导小组成员部门具体职责如下:行政部:迅速掌握第一手资料,做好上传下达,综合协调。同时主动向新闻媒体(广播、电视、报纸、短信)发布信息及协调接待新闻媒体,根据事件轻重程度决定发布信息的方式、范围,并保持电话畅通,做好宣传解释工作。客户服务部:同时启动所有通信工具通知市委办、市政府办、建设局、机关事务管理局、用水大户、重点企业、星级宾馆、医院、学校、市政机关

5、等,做好电话记录(或根据停水地段,通知相关用户),并保持电话畅通,做好解释工作。恢复供水后,对上述单位进行电话回访。~~~~~供水车间:做好水厂机组互补运行准备以及保持电话畅通,做好解释工作。监察队:做好安全保卫工作,加强警戒、保护现场,控制人员出入事故现场技术部:做好技术勘察工作,为公司领导提供确实可行的技术数据和工程资料,供领导参考决策。财务部:做好后勤保障工作,为抢修检修备足各种材料、配件、以及雨具、防暑降温物品及抢险用餐等。管网部:合理安排好安装、维修人员,做好停水关闸和管道抢修工作。一、突发事件应急处理程序任何部门、任何人,特别是责任部门,一旦获悉突发事件,应在十分钟

6、内(或立即通过部门)向行政部负责人报告,行政部应在五分钟内将准确的情况报告公司主要领导及分管领导,并立即通知有关责任部门负责人和领导小组成员,根据组长指示启动相关应急处理预案。报告流程:责任部门或事件发现人行政部总经理上级部门 所有责任部门技术部领导小组成员部门注:应根据情况分别采取①先报告,等待处理指令。②一边报告一边处理,即报告和处理同时进行。③先紧急处理,随即紧急报告(短时间会造成人身和设备事故情况时)等方式。公司领导根据事态的严重程度向市建设局、市疾病控制中心、市环保局、市委办、市政府办报告。并根据供水影响程度,决定是否通过新闻媒体告示全市或局部区域的用户,同时布置应急

7、处置工作。相关部门负责人在接到应急通知后,应视为公司总经理直接下达的重要紧急任务,要迅速组织力量,以最快的速度采取一切可能采取的有效措施,控制事态的扩散,把影响供水的程度降至最低。所有相关人员必须保持通讯畅通,保证指挥部指令、信息畅通。~~~~~在突发事件处理过程中,各相关部门应主动加强横向联系,责任部门负责人必须每隔半小时分别向总经理、行政部报告一次,直至事件处理完毕。一、应急期节水原则1.按照保生活、保工业用水的原则,一保生活、食品加工用水;二保重点工业用水;三保一般工业和环境用水。2.

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