工商管理专业毕业设计论文3566

《工商管理专业毕业设计论文3566》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、WORD格式可编辑安徽广播电视大学本科毕业论文浅析民生人寿安徽分公司营销员流失的原因及对策作者：院系：电大开放学院专业：工商管理年级：10年春学号：指导教师：答辩日期：成绩：专业技术资料分享WORD格式可编辑内容摘要寿险营销员留存问题是制约中国寿险行业持续健康发展的核心问题。本文对民生人寿保险股份有限公司安徽分公司寿险营销员的留存及流失状况进行了分析，探讨了营销员留存率低的原因，提出了有针对性的改进建议与举措，以提高营销员留存率。关键词：人力资源管理营销员流失率专业技术资料分享WORD格式可编辑目录一、员工流失概述4二、民生人寿安徽分公司主要情况介绍4（一）总公司

2、的介绍4（二）安徽分公司的介绍4三、民生人寿安徽分公司营销员流失的现状及原因4（一）民生人寿安徽分公司营销员流失的现状及影响4（二）营销员流失原因分析6四、民生人寿安徽分公司营销员流失对策探讨7（一）提高收入水平、稳定收入预期8（二）利用行业自律，预防同业挖角9（三）外勤自主经营，内勤服务支持9（四）加强基础管理，提升培训质量101.梳理培训流程：到点上课，按部就班103.明确培训考核，加强训后追踪、评估103.培养典范讲师，主管讲师化，讲师绩优化10参考文献11专业技术资料分享WORD格式可编辑浅析民生人寿安徽分公司营销员流失的原因及对策一、员工流失概述所谓员工

3、流失是指组织不愿意而员工个人却愿意的自愿流出。这种流出方式对企业来讲是被动的，组织不希望出现的员工流出往往给企业带来特殊的损失。员工流失率就是辞职员工占单位时间内员工总数平均值的比例。员工流失率指标的高低根据企业性质而定,传统企业一般以2～4%为正常。二、民生人寿安徽分公司主要情况介绍（一）总公司的介绍民生人寿保险股份有限公司（以下简称“民生保险”）2003年正式开业，注册资本60亿元。公司经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。民生保险以“创造受人尊敬的公司”为企业愿景，以“为民生服务”为企业使命，奉行“利他共生，共

4、创共享，共同富裕”的企业价值观，秉持“讲真话，干实事”的企业精神，坚持内涵式可持续发展之路，为广大民众提供真诚体贴、专业全面的风险保障服务。民生保险自成立以来，始终坚持科学管理、稳健发展的理念，持续推动公司又好又快发展。截至2012年年底，公司总资产突破400亿元，各项业务指标在同类公司中名列前茅，业务品质指标达到国内先进水平，偿付能力充足率始终保持健康水平。目前公司已拥有23个省级分公司、600多家分支机构，基本形成了覆盖全国的服务网络布局。民生保险强调专业能力与职业道德并重的人才管理理念，倡导务实高效的工作作风、谦虚自律的做人态度，竭诚为广大客户提供诚挚、便捷

5、、人性化的服务。（二）安徽分公司的介绍安徽分公司成立于2008年1月，紧接着就有5家机构同时开业，截止到2010年，民生保险安徽分公司下辖11家三级机构和24家四级机构，年度贡献保费排名总公司系统前列，同时总公司全面推出了百团大战及秋季攻势大战，更加奠定安徽分公司在全国的地位。三、民生人寿安徽分公司营销员流失的现状及原因（一）民生人寿安徽分公司营销员流失的现状及影响民生人寿安徽分公司最为关注的六个月留存率、十二个月留存率、25个月留存率的指标很低。从分公司开业至今，累计上岗人员8000人，但目前在职人员仅为1100人，从公司近期的留存率指标上来看，6个月留存率为3

6、0%，70%流失，25个月留存率仅为5%，有95%的人流失，为了快速补充新鲜血液，公司从来不停地招聘、培训、学习，耗费了大量的人力、专业技术资料分享WORD格式可编辑物力、财力。所以，分析流失率原因，从而从根本上改善公司整体业务指标这一工作，迫在眉睫。寿险营销员留存率低不仅仅是人员流失的问题，它对寿险公司的长期发展也带来了不利的影响，主要体现在以下五个方面：1、给行业每年造成的经济损失巨大一个营销员进入这个行业往往要经过新人岗前班、保险代理人资格考试辅导班、衔接技能训练等培训。大量营销员的流失使得先前的培训费用化为乌有，而新加入的营销员又不得不再次进行一系列的培训

7、，这些经过培训的营销员在当前的保险代理制度下又面临着跳槽或者逃离本行业的诱惑，已经做过的培训几乎都成了“为他人做嫁衣”。粗略的计算一下，按照20%的留存率，寿险行业每年流失的营销员将近150万人，如果按照每人最低1000元不可回收的前期支出来算，每年寿险行业预计损失15亿元。2、老百姓对保险行业和保险产品的信任度不断下降普通老百姓购买保险的人群中有相当一部分人是因为碍于与营销员的人情面子才买的，确切地说是因为营销员个人的信用而购买的保险产品，不管怎样，客户总是希望有一支稳定的熟悉的营销员队伍为他提供后续服务，但营销员留存率低，今天做保险，明天就转行，客户的保单今天

8、在张三处，