浅谈加强消毒供应的管理与质量控制的重要性

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1、浅谈加强消毒供应的管理与质量控制的重要性刘丽君贵州省遵义市红花岗区人民医院消毒供应室，遵义，563000摘要目的：探讨加强消毒供应的管理与质量控制的重要性。方法：针对2015年度消毒供应中心的质量管理进行分析，将2015年1~6月的管理作为对照组，器械数量1480包，实施传统管理模式，同年7~12月的管理作为研究组，器械伍数量1615包，进行PDCA循环管理，重视细节管理及质量控制，以专科评分标准对两组的质量管理和临床满意度进行比较分析。结果：研宄组的手术器械差错率为1.5%(24/1615)，较对照组的4.0%(59/1480)低(P&l

2、t;0.05)；研究组护理质量评分较对照组明显提高(P<0.05);研究组的临床满意度为98.8%,明显高于对照组的90.0%(P<0.05)。结论：加强消毒供应中心的质量控制，实行精细化管理只有重要的意义，可显著提高护理管理质量，保障手术器械合格使用，全面提升临床满意度。关键词消毒供应中心；细节管理；质量控制消毒供应中心是医院感染管理的重要部门之一，注重精细化管理，加强各环节物品的质量控制，能保障手术器械合格使用，提高医疗护理质量［1-2］。笔者针对2015年度消毒供应中心的质量管理进行分析，旨在探讨加强消毒供应的管理与质量控

3、制的重要性，现报道如下。1资料和方法1.1一般资料针对2015年度消毒供应中心的质量管理进行分析，将2015年1~6月的管理作为对照组，器械伍数量1480包，包括腹部手术器械1034伍，眼科手术器械446包，实施传统管理模式；同年7~12月的管理作为研究组，器械数量1615括腹部手术器械1121乜，眼科手术器械494进行PDCA循环管理，重视细节管理及质量控制。两组的服务环境、工作人员、服务对象比较无显著性差异(P>0.05)o1.2方法对照组：采用传统管理模式，进行物品的冋收、清洗、火菌和包装。研宄组：采用PDCA循环管理：(1)健

4、全规章制度：规范操作流程，加强各环节的控制，提高团队凝聚力，以提高服务质量，将被动服务变为主动。完善护理质量管理体系，严格要求护理人员遵守规章制度；(2)做好质量控制：科室选取护士长任质量管理组长，区域组长任组员，规定每位护理人员积极参与；(3)精细化管理：每周进行质控检查，逐个抽检待火菌包的清洗质量、功能，进行流程核对与处理，检查记录情况。器械组打包人员需严格执行器械打包流程，认真检查器械清洗质量是否合格，不同种类的敷料包及物品分层放置火菌，选择合适的包装材料包装。执行双人核对制度，确保每包器械信息正确，封包胶带松紧适度。1.3评价标准由

5、科室质量控制小组进行考核，共11名工作人员，采用《护理质量评分量表》、《临床满意度调査表》进行评价。1.4统计学方法运用SPSS19.0软件分析数据，所有的计量资料组间比较用t检验；计数资料组间比较用卡方检验，以P<0.05为有显著性差异。2结果研究组的手术器械差错率为1.5%,较对照组的4.0%低(P<0.05);研究组护理质量评分较对照组明显提高(P<0.05);研究组的临床满意度为98.8%,明显高于对照组的90.0%(P<0.05),见表1。表1两组的质量管理和临床满意度比较组别器械包数量手术器械差错率护理质

6、量评分临床满意度79(98.8)*对照组148059(4.0)93.42±2.0372(90.0)注：与对照组比较，*P<0.05o3讨论消毒供应室是医院感染管理的重要部门之一，传统的管理模式效率较慢，手术器械差错率较高。实施新型管理模式，重视细节管理及质量控制，提高护理人员素质和工作责任心，器械按消毒技术要求进行严格质量控制至关重要［3】。黄素珍［4】研究指出，重视细节管理及质量控制，强调重视清洗质量管理，加强供应中心的技术知识培训，工作人员穿戴好防护用品，明确岗位责任，采用标准化的工作流程，器械集中冋收后应尽快清洗，

7、清洁后的物品认真检查，不冋种类的敷料包及物品应分层放置火菌，确认无误后进行包装，注明物品名称及火菌批次［5】，核对器械的种类、规格和数量，达到程序化、科学化。发放无菌物品吋，应及吋检查有效期，确认无菌物品的有效性。做到以防为主，防检结合，严把消毒供应关，保证医疗物品的无菌质量［6］。本研究针对2015年度消毒供应中心的质量管理进行分析，将2015年1~6月的管理作为对照组，同年7〜12月的管理作为研究组，分别采用传统管理模式及PDCA循环管理，旨在探讨加强消毒供应的管理与质量控制的重要性，结果表明：研究组的手术器械差错率较对照组的低(P&l

8、t;0.05)；研宄组护理质量评分及临床满意度均显高于对照组(P<0.05),同王晓春等［7】研究结果一致，证明了加强消毒供应中心的质量控制，实行精细化管理具冇重要的意义，