中介(二手房)部门职责

《中介(二手房)部门职责》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方一、部门职责1、掌握市场动态，搜集市场信息，做好本区域房源开发及客户接待工作；2、汇总并落实房源信息，并及时上报；3、及时上报成交信息，便于公司市场信息库信息的刷新；3、定期向总公司、财务部上报实现销售情况统计报表；4、配合公司客服部做好合同签定工作，加强各类合同管理，建立用户档案，经常回访客户，反馈用户对产品的意见；5、努力做好服务工作，树立良好的企业形象，提高企业知名度；6、配合公司策划部做好广告宣传工作；7、负责佣金结算工作；8、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员

2、素质。9、交纳《诚意认购金》，应给予七天时间保留房源，转为定金后应在七天内签定买卖合同或租赁合同，否则不于保留房号或没收定金10、完成公司下达任务指标。二、店面销售构架及职能：架构：每个连锁店下设店面经理一名，店面经理助理一名，售楼人员若干名，按揭人员公司统一调配。（一）店面销售经理职责：1、从全局观点出发，维护公司的整体效益，同时安排好本部门工作；2、忠于公司事业，严格要求自己，处处以身作则，严守公司规章制度，工作上起到模范带头作用；3----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你

3、服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方、加强本部门的内部管理，注意工作方法，讲究领导艺术，深入实际，关心员工的思想动态和生活情况，加强政治思想教育，充分调动全体员工的积极性，保持一种团结协作、优质高效的工作气氛；4、积极主动，高风格、高姿态地搞好部门之间的协调工作，做到相互配合，团结协作；5、有权力、有责任、有利益、有义务，必须处理好责、权、利三者关系，严禁以权谋私、假公济私，损害公司利益，败坏公司声誉，污染公司风气；6、审查房源信息的真实可靠性和成交房源，并及时上报；7、组织召开本部门业务讨论会，加强现场客户信息管理，协助业务人员成交，同时加强学习，努力提

4、高本部门业务素质；8、配合公司客服部做好合同签定工作。9、积极主动核对佣金单并及时收回佣金。10、严守企业秘密，不得擅自向无关人员泄露企业的业务信息、经营情况、管理文件、经济数据等；11、对于未在规定时间（三天）落实房源信息可靠性的房源，及时重新分配落实。（二）店面经理助理岗位职责1、协助店面经理做好市场新房源的开发和店面销售管理工作工作；2、坚持“顾客至上，科学管理”的宗旨，树立良好的企业形象，创造良好的推销环境，充分调动各员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛；3、协助公司客服部签订各类合同，并审核其它销售人员签订合同的真实性；4、协助店面经理落实佣金的回收工作；6、做好售

5、后服务工作，并努力同新老客户保持良好关系；7、建立客户档案，妥善保管各类合同及客户资料；8、负责组织召开销售人员业务会，总结交流营销经验分析客户，协助成交，不断提高本部门业务水平。9、店面经理不在时，肩负店面经理的职责，负责本部门全面工作。 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方（三）销售人员岗位职责及用工原则：销售员岗位职责1、利用房源信息，为客户推荐房源并提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题；2、善

6、于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关系，为企业树立良好形象；3、服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销房源；4、做好房源信息开发工作，并及时实地落实房源信息的真实可靠性，《绘制房源信息表》；5、努力做好售后服务工作，及时回访客户，反市场信息；6、每天向店面经理汇报工作情况，上交接待情况登记表，每月进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行计划，以提高工作的计划性和有效性；7、负责及时催收佣金，撮合客户成交，督促客户及时提交各种资料；8、努力学习知识，提升知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高。销售人员用工原则1、公司招聘员工的主要原则是依据应聘者是否

7、适合应聘岗位职务的素质和培养潜质，并以该职位人员应具有的实务知识和操作技能作为考核准则，“公开招聘，择优录用”。2、应聘销售人员其试用期均为1个月，经试用期过后继续聘用人员视为正式员工。3、销售人员在试用期内及正式聘用期工资、底薪、提成（待定）、奖金（1元/新房源信息）计算办法如下：  试用期 第一、二个月  底薪300+提成第三个月以后  底薪300+中餐交通补贴100+提成+奖金4、在公司经营良好状态下，如销售人员连续2个月内无