人力资源基本内容

《人力资源基本内容》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方人力资源期末复习资料第一章人力资源：从社会的角度看，人力资源是指在一定时间和一定的经济范围内，整个社会所能够利用来提供产品或服务的所有体力和脑力的总和；从企业的角度来看，则是指一家企业所能够获得、保持、开发和利用的所有体力和脑力（或知识、技能、活力等）的总和。人力资源的特征（1）能动性：主观能动性、创造性。（2）两重性：既是生产者，又是消费者，具有高增值性（3）再生性：自我补偿，自我更新自我丰富，持续开发（4）时效性：人的生命周期各阶段体能

2、和智能不同（5）社会性：人是一切社会关系的总和。价值观和行为受民族文化和社会环境影响人力资源管理的含义人力资源管理是指为实现组织的战略目标，对人力资源获取、利用、保持和开发等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等活动。核心含义：利用人力资源实现组织目标人力资源管理的核心：人职（岗）匹配（选择题）人职匹配：人与其所在的职位相适应，能够相互满足对方的要求。职位对人的要求：人要有能力承担职责——能力匹配人对职位的要求：满意的体验和经历实现自我价值——人格匹配传统人事管理与现代HRM的区别人力资源管理部门的角色定位1.企业决策的战略伙伴2.企业变革的推

3、动者3.员工的代言人4.人力资源管理专家当代人力资源管理面临的挑战1.知识化的挑战2.全球化的挑战3.信息化的挑战当代人力资源管理发展趋势----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方1.战略性人力资源管理2.人力资源价值链管理3.注重知识管理4.突出人本管理5.组建学习型组织◆知识经济时代是一个人才主权时代，也是一个人才“赢家通吃”的时代；◆人力资源管理的重心——知识型员工；

4、◆人力资源管理的核心——人力资源价值链管理；◆企业与员工关系的新模式——以劳动契约和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系◆人力资源管理在组织中的战略地位上升，管理责任下移；◆人力资源管理的全球化，信息化；◆人才流动速率加快，流动交易成本与流动风险增加，人才流向高风险、高回报的知识创新型企业 第二章（所有流程都要看）职位：是指一定时期内，组织要求个体完成一项或多项相互联系的职责集合。例如，办公室主任，同时担负单位的人事调配、文书管理、日常行政事务处理等三项职责。一般来说，职位与个体是一一匹配的，有多少职位就有多少人，两者数量相等。工作分析：工作分析是

5、指为了达到更好的组织与人的匹配，对组织中各职位的基本信息、工作职责、工作责任、工作权限、考核标准以及任职资格等相关信息进行获取、处理和分析，以形成工作说明书和工作规范，并应用于各项人力资源管理活动，如招聘、培训、绩效考核、薪酬设计与调整以及员工职业发展等的方法与过程。工作分析也叫职位分析、岗位分析，它是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程。确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程。（课件里的定义）工作分析的作用1.工作分析与人力资源规划2.工作分析与人力资源招聘3.工作分析与人力资

6、源培训、开发4.工作分析与绩效考核5.提高工作和生产效率6.工作分析与工作定额和报酬制度7.工作分析与工作设计和环境的改善8.工作分析与职业发展和职业指导工作分析方法定性的方法：1.观察法优点：能全面、深入地了解工作要求和内容；----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方缺点：无法排除对被观察者的干扰。2.工作实践法优点：资料真实；缺点：工作能否适应。3.访谈法优点：简单、完

7、整、不拘形式；缺点：易造成信息扭曲、表面性看法、占用员工时间、妨碍生产。4.问卷调查法优点：费用低、速度快、调查范围广，调查结果可实现数量化，进行计算及处理。缺点：不易唤起被调查对象的兴趣；不能或得足够详细的信息；易产生信息误差。岗位说明书的编写岗位说明书：工作分析通过对职务信息的收集、整理、分析和综合，其成果就是岗位说明书。工作说明书是描写某一工作岗位的工作内涵和工作对工作者要求的基本管理文件。它是对组织各类工作的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和工作方法、工作环境和工作条件，以及工作者任职资格等所作的统一规定。也可称职位说明书。（课件概念）

8、工作说明书主要包括以下内容：1.职位识别职位识别包括职位名称、职位等级、职位编号、定员标准、所属部门与直接上级职务，以及编