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时间:2018-11-08
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1、培训师成长手册----问题树课程开发模型第二章成长篇—内部讲师的成长全脑出击---如何调动积极性一团乱麻---课程重点掌握班门弄斧---如何提升专业度?思维变革---以学员为中心第一节全脑出击---如何调动积极性?半个月后的一天早上,我刚在培训师沙龙QQ群中发了句:“各位老师,早上好!”,我的QQ就闪了起来。打开一看,是李眉,便聊了起来苏平:“最近破冰工作做得如何了呀?”李眉:“哈哈,苏老师,我就是来报告好消息的。自从上次我提出关于紧张和开场白的问题后,大家给了我很多建议。本来我还不知道如何去运用呢?您告诉我:先模仿再创新,让我有了方向。这半月来,我尝试了各种
2、破冰和开场的方法,刚开始总忘记考虑学员和课程内容,破冰成了娱乐。现在已经好很多了。”苏平:“那很不错哦!恭喜一下。”李眉:“是啊!所以才有了这个好消息:下个月开始,我要给全公司的讲师助理做《如何破冰》的培训。”苏平:“这真是个好消息!您有信心吗?”49李眉:“开场部分应该没问题,内容就用您教我的这些。现在我最担心的是:如何调动学员的积极性?因为他们中间有几位在公司做了1-2年了,我才不到1年,怕他们会不配合。”苏平:“您的分析很有道理!别急,我今天教一招就够用了。”李眉:“这么厉害?快说快说”苏平:“四个字:全脑出击!”李眉:“全脑出击,没听说过。苏老师,什么
3、是全脑呢?”于是,我做了如下解释:我们每个人的大脑,都分为左、右脑,它们的功能是不同的。其中:左脑:词汇、逻辑、数字、顺序、线性感、分析、列表右脑:节奏、空间感、完整倾向、想象、白日梦、色彩、维度李眉:“哦,我明白了。我们上学时的语文、数学、物理都是左脑的功能,美术、音乐是右脑的功能。您说的全脑,类似我们上学时的不偏科,对吗?”苏平:“没错!我们从小学起,就有了主课、副课之分,高考注重的也是左脑擅长的科目。而我们的右脑,却没有调动起来。这也是填鸭式教学让人反感的原因之一。您想想看,最能引起大家兴趣的会是左脑还是右脑呢?”李眉:“我想,应该是右脑让人更轻松。您不
4、是说过:培训是种特殊的沟通,也要先处理心情,再处理事情吗?”苏平:“49没错!调动和发挥右脑的功能,会让我们轻松、愉快。在这样的氛围之下,调动学员的积极性,是不是就更容易了?”李眉:“是的,我明白了!那在培训中,如何运用右脑的功能呢?”苏平:“您想想我们前面说的破冰和开场白”李眉:“哦,原来,我们破冰主要是在调动右脑!让我想想,上次您教我的七种开场白方法中:引文法、数据法、案例法用了左脑,提问法、利益法、故事法、游戏法只要用右脑。”苏平:“简单的说:很多时候,我们很难将左右脑的功能做非常清楚的区分,因为它们常常是一起工作的。我提出全脑出击,其实是想提醒大家更多
5、地发挥右脑功能,去调动学员积极性。”李眉:“是啊,学校教育让我们忽略了要开动右脑”苏平:“没错!简单地说:“左脑负责理性思维、右脑负责感性思维。其实生活中,我们的右脑用得还是很频繁的,不少人都是会“感情用事”。工作中,大部分人则比较严肃和严谨,常左右不均。我举个例子:为什么开场很重要?”李眉:“根据您之前告诉我们的橄榄核定律,开场时,大部分学员都是中立的。开场的成功与否,决定了学员对培训师的判断和选择。”苏平:“什么样的判断和选择呢?”李眉:“判断培训师是否够专业,培训主题是否对自己有帮助?选择支持培训师还是反对。”苏平:“没错!刚才这两个判断,就分别使用了左
6、右脑,是吗?李眉:“49是的,专业度是理性思维;是否有帮助?是我们的感性思维。您这样一分析,我对之前的破冰和开场白,有了更深刻的理解。哦,我知道了!如果要调动学员的积极性,首先要让培训对学员有吸引力,引发他们的兴趣,对吗?”苏平:“非常棒!那您想想:哪些话题能引发学员兴趣呢?可以回想您听过的课程,总结一下。”这次,是李眉自己发挥,我做了些补充,便有了以下内容。一、如何引发学员兴趣容易引发学员兴趣的话题包括:1、新鲜的话题:喜新厌旧,是大多数人的心理。新鲜的话题,总能引发大家的好奇心。话题可以根据培训主题和内容、学员层次和特点,选择各个领域。如:80后、90后喜
7、欢周杰伦的歌,周杰伦的最新动向,是他们关注的。这属于娱乐类的。关键:以上信息,需要确保最新,炒冷饭只会起反作用。为了随时掌握最新信息,我每天坚持看央视二台早上的“第一时间”和中午的“全球资讯榜”。“知讯者生存”,是我最喜欢的一句广告词。2、意想不到的话题:出乎意料,能引起学员注意力。如:第一章关于“如何应对不同学员”部分,针对“一言不发”学员的案例。当我进行到“与下属沟通”时,问那位学员:“您喜欢吃什么食物?”他一边回答,一边露出疑惑的表情。直到他在我的引导下,说出不能巧克力钓鱼的原因:“我喜欢的东西鱼不一定喜欢。”我借机引出了自己想说的内容:沟通要因人而异。
8、关键:这样的话题,最终一定要回归主题,
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