酒店营销部xx年工作总结

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1、自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立酒店营销部XX年工作总结　　篇一：XX年酒店营销思路总结　　XX年营销部年终总结　　XX年在不经意间过去，我们又辛辛苦苦的努力了一年，站在年末我们回顾这一年的收获，从目前来说还算比较乐观，在当下的大环境下，酒店产业如果能够做到自负盈亏，就算是不错了，如果能够盈利那必定是掌握了市场先机了，但接下来在未来XX年里我们面临的环境会更加严峻，过去的酒店由于经济本身的特性，酒店业处于一种浮夸的畸形发展模式，如今，通过国家的宏观调控，酒店业转入了脚踏实地打拼时代，这里没有

2、捷径了，因此只有靠大家共同努力了。　　XX年整整一年来说，宴会市场算是在酒店业中走得相对较好的一部分，而客房凭借本身具有的硬件优势以及服务，也该会取得较好的成绩，因此提高自己的市场竞争力非常重要。随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　过去一年里，我们从宏观来看相对较为乐观，但细化以后，其实我们还有许多的提升空间，因此在新的一年里我们需要重点去关注我们的不足和弱点，如何脱离开

3、以买卖产品为主市场建设为辅的营销误区，这一点极为重要，一个好的企业和产品最先奠定的基础不是你有多少交易量，而是你能够占据多大的市场，交易量仅仅只是决定眼前的局势，但市场地位的建设却是对企业未来发展的铺垫，并且这是一个让企业可持续发展的因素。　　XX年充满了挑战与竞争，但同时也会产生很多机会，我们要想驾驭XX年就必须从实际情况出发，一步一个脚印的走下去，因　　此对于我们酒店业而言，我有如下几点看法：　　一、酒店产品转型电子商务化；　　电子商务平台是未来实业产业依附的必要平台，是社会经济发展的趋势，以电子商务为工作方向发展，能让自己站在时代的前端，第一时间觉察到商机，并以最快的速度抢先占领相应市场

4、领域，在这个以科技发展为热潮的时代，我们需要不断的学习和引进甚至是效仿复制，将我们的产品从实体经营转移到客户的掌上电脑，提供更为直接、方便、快捷的电子商务酒店服务，让客户感受手指一挥就能轻松体验酒店服务的快感！　　二、营销思路的突破；随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　由于近两年时代发展速度较快，社会环境转变较大，因此我们有很大一定程度上思维方式会与社会脱节，那么我们也是

5、该补脑的时候了，掌握社会经济发展动态，是对市场调控的基本条件，我们的思维必须要和之前的思维发生一个翻天覆地的改变，删除过往的一些观念，我们引进新的发展思路追求时代的步伐，与时代同步发展，打破传统的思维模式，要想一些新、奇的东西来刺激和控制市场，须知“认识、适应、引领新常态，是当前和今后一个时期经济发展的大逻辑！”　　三、产品定位需具备一定的灵活性；　　产品定位是决定我们市场竞争力的一个重要因素，由于当今社会经济发展的活跃性，酒店的产品定位也应该根据实际市场而言通过一些特定的方式进行变相的定位调整，当然，这些调整与酒店本身定位要分开，没有极为特殊的情况，酒店应该保持原有的定位不变，而为了适应环境

6、的改变，我们可以通过在不影响酒店本身产品定位的情况下，选择一些特定的方式，如以活动为由来进行灵活的市场变相定位，以达到我们对接市场变化的目的，只有产品与市场的定位相对准确，才能使酒店的盈利最大化。　　四、软件的提升；　　随着社会经济的发展，硬件在酒店业都得到了很大的提升，基本上都能满足消费者的需求，那么软件的发展势必会成为提高竞争实力的最佳途径，消费者在硬件方面都已经能够接受了，那么，舒适和感动将会是人接下来很自然而然的一个需求，我们提升的仅仅只是服务，还要加大力度的提升个性化的服务，服务本身消费者认为是应该得到的，只是相互对比，哪里服务更好，这是从消费者直接的感官上得以体现的，而个性化服务，

7、就是让消费者感动，从感情上直接捕获一个客服，带给客户超值的感受。随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　五、学会借力营销思路；　　随着社会经济电子商务化，实体产业逐渐通过互联网来