儿科护理的风险管理

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1、儿科护理的风险管理奚丽蓉(成都大学附属医院儿科四川成都610081)【摘要】目的分析儿科管理中的风险因素，探讨风险管理在儿科护理管理中的应用。方法识别现存的风险进行分析，提高护理管理对策。结果提高儿科护理质量，减少医疗风险问题的发生，保证护理工作顺利、安全的开展。结论风险管理在儿科尤为重要，它不仅能减少和消除护理风险对患儿的危害，同时能保证护理人员安全和医院的声誉，持续性提高护理质量。【关键词】风险管理护理儿科【中图分类号】R473.72【文献标识码】A【文章编号】2095-1752(2013)24-0056-02【Abstract】Obje

2、ctiveToanalyzetheriskfactorsinpediatricmanagement,todiscusstheriskmanagementinthepediatriccareofthemanagementapplication.MethodToidentifyexistingrisktoanalysisandimprovenursingmanagementstrategies.ResultToimprovethequalityofpediatriccareandreducetheoccurrenceofmedicalriskan

3、densurethesmoothandsafeconductofnursingwork.ConclusionRiskmanagementisparticularlyimportantinpediatrics,itcannotonlyreduceandeliminatetheriskofchildren'scareandharm,butalsotoensurethesafetyofmedicalstaffandthereputationofthehospital,continuingtoimprovethequalityofnursing.【K

4、eywords】RiskmanagementCarePediatric【摘要】目的分析儿科管理中的风险因素，探讨风险管理在儿科护理管理中的应用。方法识别现存的风险进行分析，提高护理管理对策。结果提高儿科护理质量，减少医疗风险问题的发生，保证护理工作顺利、安全的开展。结论风险管理在儿科尤为重要，它不仅能减少和消除护理风险对患儿的危害，同时能保证护理人员安全和医院的声誉，持续性提高护理质量。【关键词】风险管理护理儿科随着我国医疗事业的发展和维权意识的提高，患者对医护服务质量的要求也越来越高［1】。在复杂的医疗过程中，由于生命科学领域的未知性，使医

5、疗风险存在于医疗活动的全过程［2】。针对儿科病人因其年龄小合作性差，起病急，来势猛，变化大，用药特殊性强等，造成儿科护理操作存在着高风险的行为和各种各样不安全的隐患，加强风险管理可以减少医疗风险事件的发生及风险事件对患者和医疗的危害及经济损失［3】。1儿科护理风险的识别1.1护理人员方面的因素1.1.1护士的责任心不强，执行规章制度不严。1.1.2护理人员严重短缺。1.1.3护士的技术水平和应急能力不够。1.2儿科病房的特点儿科是临床高风险科室，护理工作具有责任重、难度大、风险高、工作多等特点，儿科病人的住院高峰期又具冇较强的季节性，与天气变

6、化紧密相关。病人周转快，护理工作繁忙，护理操作要求高，较成人科室相比更容易出错。1.3管理制度因素管理制度不完善，制度不健全，执行力度不够，管理措施不到位，护理人员工作过程中无章可循或者不按照流程办事。人力安排不合理，护理人员职责不明确，护理流程不合理，每年都奋大量的新护士引入，也给管理带来许多新问题。管理制度不完善制度不健全，执行力度不够，管理措施不到位是医院0前普遍存在的问题。1.4社会心理因素随着患者及其家属服务意识及期望值的不断提高，患者及苏家属对医疗服务质量的要求也越来越高，家长对医疗高技术、高风险不理解，他们认为到了医院就好像进了

7、保险箱。医学是一项严谨的科学，存在一定的风险性和局限性,特别是疑难杂症的诊断、治疗、愈后等，往往在治疗效果不明显、住院吋间长、经济花费多的情况下会产生不满情绪，而治疗过程中护士又是直接执行者，从而把矛盾转嫁给护士。另外儿童天生活泼好动、自我防范意识差也是诱发安全事故的重要原因。2儿科护理风险管理对策2.1完善规章制度，强化安全防范意识科学、完善、合理的规章制度，是防范差错事故和纠纷的基础。儿科要建立科室安全管理小组，安全防范预警机制，建立科室各项安全管理评估标准,制定儿科各项操作规程，统一护士思想，认真学习标准并落到实处。加强护理人员的法律意

8、识、责任意识，提高其应对能力，强调严格的纪律是执行工作的保证及先决条件；严格执行交接班制度、查对制度、抢救工作制度等［3】。创造和谐的工作氛围，减轻护士的心理压力。