如何写一篇有质量的工作总结

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1、如何写一篇有质量的工作总结写工作总结是很多职场人士难以回避的问题，如何写好一份工作总结，充分表达出自己的工作成绩，有时就像足球场上的临门一脚那样重要。好商城写总结之前首先要考虑三个问题：一是为什么要总结？如果想不清楚这个问题，就想一想如果不写总结的话会有什么后果？这个可能发生的后果往往就是写总结的目的。二是有没有其他的替代形式？比如采用口头汇报、数据报表、现场展示等形式。三是谁需要你的总结？上司？其他部门？下级？客户？针对不同的对象，写总结方式和思路也有所不同。接下来需要考虑总结的表现形式。常见的形式包括Wo

2、rd文档、PPT文档、Excel文档、影音文件/动画等。Word文档一般比较适用于需要长篇叙述、进行定性描述的总结，也是比较传统的形式。PPT文档总结的特征是容易阅读，简洁、要点突出，报告的结构清晰、主次分明，逻辑层次清晰，如果还需要总结人进行口头报告，则更加适用。Excel文档总结的特征是内容模块排列直观、明了，很容易“一纸化”表达，且可直接进行数据表分析。另外，影音文件/动画的形式也能使得总结更直观、生动。好商城工作总结一定要表达具体的内容，承载这些内容的载体有很多，常用的有四类：一是描述性的文字，这是最

3、常见的载体；二是数据，数据能量化地描述出工作结果，比文字更有说服力；三是图表，图表能更为直观地表达数据间的关联，指明趋势，形象地描述状况；四是分析，通过逻辑结构的分解，或使用各类分析工具，分解现状、追溯原因、预测未来，可以说，没有分析的工作总结将是单薄而苍白的。不同类型的工作总结、或不同类型的管理文化背景，需要选择使用不同的载体，或综合使用，以达到“有效表达”的目的。进行文字性描述时需注意几个要点：一是要术语得当，使用不恰当的专业术语一方面会使人看不懂你所想表达的意思，更严重的是曲解你的原意，造成工作失误。二

4、是要尽量使用公司的常用词汇，共同的词汇是交流的基础，也是构筑公司企业文化的基础，对一些词汇的共同理解能提高沟通效率，而使用非常用词汇将提高工作总结的阅读难度，甚至造成理解偏差。三是要分要点，将报告内容按逻辑要点分开，将使表达更为清晰、流畅，重点更加突出，提高报告的可读性。四是要简洁，每一句话都应有目的性，有存在的意义。好的工作总结一定不是言语罗嗦的八股文，对于尚不擅长简洁表达的人来说，若想将重点突出表达，可考虑使用减法，总结报告完成后再审阅一遍，一点点减去那些无意义的信息。工作总结的数据有很多，但写报告时往往

5、又面临缺少数据支持的窘境。一般来说，至少可从四个方面去寻找数据：一是日常记录，属于累加型数据，比如累计发生的错误次数、累计接到的投诉件数、累计实施的培训时间等，若平时没有记录，总结时往往很难准确取数；二是信息系统，属于统计型数据，即可以从直接从信息管理系统中提取的数据，比如在职人数（及其他人员相关的统计数据）、产值、平均库存等；三是项目性工作，属于项目型数据，即在项目实施过程中发生的各种统计数据，比如一共投入的资源数量、项目的时间进展数据、发生的损失、产出的结果数据等；四是预算和支出，除了财务预算、还包括人员

6、或其他物资资源的预算，将预算与实际支出进行比较，也是工作总结中常见的方法之一。在编制数据时，要注意一些基本要求，才能确保数据的有效性。好商城1、数据必须是准确、客观的。不能凭空估算，一定要有所，而且数据不能被个人的主观情绪所干扰，不能因个人的喜恶而随意对数据进行取舍或修改，致使数据失真。2、要有数据的背景。同样的数据，在不同的背景下所表达的意义完全不同，有了准确的背景描述，才能真正有效表达该组数据的真实涵义。比如在公司正常运行背景下、和在重大生产工艺流程调整背景下，同样的产品合格率数据所表达的意义就完全不同。

7、3、数据间应形成合理的结构，及逻辑关联。单一的数据难以准确表达事情的全部，往往需要用一组数据来表达。而且这些数据之间有什么逻辑关系，何为因？何为果？相互之间的交叉影响如何？对于同一事件影响的相关度和权重有什么不同？哪些数据之间又是相互制约的？存在哪些数据的矛盾组合？又如何能在这些矛盾间寻求到最优化的解决方案？这些都是数据背后的有效信息。4、数据要有明确的指向性和目的性。为何要引用这些数据？你希望用这些数据把阅读者的思路引向何方？工作总结中仅仅罗列一大堆数据，而没有明确的目的指向，只会令阅读者目眩，反而成为干扰

8、信息。5、数据要经过分析和解读。诚然，阅读者也可以依据自己的经验和视角去解读这些数据，但作为报告人，至少自己要先有个基本分析，对自己提供的数据要有自己的视角，抓住数据中的要点，比如极限值、异态值、数据规律与趋势、比较分析等，提醒阅读者关注，总之，要从单纯的数据中解读出文字性的东西来。6、数据要有结论。你通过这些数据想说明的问题一定要明确地表达出来，并形成自己的结论。没有结论的报告不能称之为报告，哪怕