xx年公司维修管理情况总结范文

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1、为期两天的拓展训练于昨天下午顺利落下帷幕，剩下的是满身的无力和疼痛，但是这次训练给了我一次终身难忘的经历，更给了我一笔宝贵的精神财富XX年公司维修管理情况总结范文　　每一名员工的努力下，同时也相信魅力维修组在负责人曹磊的领导下。新的一年中必将会以全新的姿态交出一份令人满意的答卷。　　半年时光便悄然滑过。进入魅力的这半年里，白驹过隙弹指瞬间。从一个不谙世事的小姑娘生长为一名合格的维修工程师，也曾因小小的效果暗自欢欣，也曾因遇到困难和挫折难过不已。幸有领导的谆谆指教，又有同事的精诚协作，使我不时在学习中提高

2、，对此，向各位领导和同事，表示衷心的感谢。　　有幸被委以重任，刚刚加入魅力这个大家庭。负责1011区的日常维修管理工作，由房屋交付、主动颐养，现今的日常报修，事无巨细，认真对待。　　但我相信路在脚下，之前我并不是很了解房屋维修的一些常识。不懂就问，不会就学。领导和同事的协助下，对维修工作有了更深刻的认识：不只仅是房屋修葺，更重要的人文关怀，从每一个员工的热忱态度，每一件事项的妥善解决，无处不彰显着万科的人文情怀—让建筑赞美生命”绝不只是一句口号，而是阐扬在每个细节中的精神。　　有太多的感慨，回顾。现就本

3、年度重要工作情况总结　　一、工作效果和亮点正所谓“跨过断桥一小步，迈出人生一大步”这是我们经过断桥的时候教练给我们说的一句话，也是我对这次拓展训练的最大感悟!为期两天的拓展训练于昨天下午顺利落下帷幕，剩下的是满身的无力和疼痛，但是这次训练给了我一次终身难忘的经历，更给了我一笔宝贵的精神财富　　圆满完成1011区交付工作，15月份初进魅力。得到业主好评。　　负责日常维修管理工作，2十区、十一区交房后。秉着“以人为本、诚挚服务”态度，妥善解决每一位业主的问题，后来得到客户网上、书面褒扬，并还有热心业主送来锦

4、旗表示感谢（见图12十区、十一区中心和集团回访业主报修满意度达98%以上。　　使十区、十一区房屋主动颐养顺利开展，3宣传房屋主动颐养活动。做好每一个环节，让业主放心满意。　　多次在公司精益流程评比中获得前三名。4十区、十一区日常维修管理工作中。　　主动颐养和日常保修问题共三千多条，51011区在交付后半年时间里。均已全面解决，无重大客户投诉。　　总结维修过程经验及时完成并编写案例，6认真对待客户报修的问题。培养自己的创新意识，不时的提高自我综合能力。　　高效率完成领导指派的任务，7服从组织布置。积极参与

5、公司组织的各项活动，并参加了部门负责人竞聘。　　使业主满意8协助部门同事解决了其他区域业主投诉等问题。　　二、工作经验和心得体会　　完成了一些工作，魅力保修中心这半年来。取得了一定成果，一点小小心得，与各位同事共勉正所谓“跨过断桥一小步，迈出人生一大步”这是我们经过断桥的时候教练给我们说的一句话，也是我对这次拓展训练的最大感悟!为期两天的拓展训练于昨天下午顺利落下帷幕，剩下的是满身的无力和疼痛，但是这次训练给了我一次终身难忘的经历，更给了我一笔宝贵的精神财富　　下功夫熟悉基本业务，1摆正个人位置。古语说

6、“业精于勤荒于嬉，勤学肯钻，才干更好适应工作岗位。　　处置好各方面的关系，2主动融入集体。一滴水只有溶于海洋，方可浮起万斤巨轮。　　解决工人工作上的情绪问题。人心就像一扇门，3维修工作中要加强与业主和工人间的交流、沟通。沟通不能靠蛮力，要找对钥匙。这把钥匙不由你喜好决定，主要是对方乐于接受，完美的沟通更利于矛盾的解决！　　而且还要维护公司的工程形象和品牌形象，4维修工作不仅是帮业主从实际解决问题。既要以客户为中心，从“为业主排忧解难”角度去工作，同时也要找出平衡点，协调公司与业主的关系。讲究方法，以真诚

7、的态度使业主满意。　　三、工作中不足之处　　维修工作及管理经验不够丰富，1初来维修组。学无止境，一直在努力提高自己的业务水平。　　2对施工单位的扣　　希望得到领导和同事们协助；款、付款、工程量结算等程序的料理不是熟悉。　　需提高执行力，3对施工单位管理还不够严格。真正做到自律律人”　　降低维修本钱，4应充分利用一切维修资源。讲原则也要注意规避风险。正所谓“跨过断桥一小步，迈出人生一大步”这是我们经过断桥的时候教练给我们说的一句话，也是我对这次拓展训练的最大感悟!为期两天的拓展训练于昨天下午顺利落下帷幕，

8、剩下的是满身的无力和疼痛，但是这次训练给了我一次终身难忘的经历，更给了我一笔宝贵的精神财富　　四、xx年个人能力提高的方向计划　　为了做好新一年的工作，针对工作中存在缺乏。突出做好以下几个方面　　应认真学习相关知识，1对于工程管理的专业知识还不够扎实。为后期面对业主的工　　作开展打下坚实基础。　　往往会发现许多问题点，2维修工作开展中。包括工程质量和业主提出的个性化问题两方面，积极面对，妥善解决，增进与业主及维修工人间沟通。　　作为公司客服