专业技术人员继续教育培训作业题及答案

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1、2011年度专业技术人员继续教育培训作业题及答案一．简述集团公司2002年来科学发展的主要成果。答：1、我们建成了国内一流国际先进的新型能源企业。2、我们企业成为行业瓦斯治理的典范。3、我们探索出破解煤矿生态环境和工农和谐难题的路子。4、我们的企业内部凝聚力强，社会贡献大。二．集团公司第一党代会提出的未来几年的主要任务包括哪些？答：1、我们企业在全国同行业中处于技术创新领跑的地位。2、我们企业在省内处于保障经济社会发展能源需求的重要地位。3、我们在“十二五”期间要建成年销售收入千亿元的企业。4、实现千亿元规模，发展的重点是西部资源开发和金融资本运作。5、要充分发挥生产能力，充分发

2、挥经济效益，在技术经济一体化和产业经营集成化上下功夫。6、继续探索破解煤矿瓦斯治理、生态环境保护、矿区工农和谐三大世界历史性难题。7、围绕千亿元发展目标，我们加强和改进党建工作，首要的是加强科学价值观方法论教育。三．干部最可贵的七种品格和五种基本方法论的具体内容是什么？答：七种品格：有责任心，工作用心，忠于企业，真心向组织向领导负责，不浮躁，不守旧，不贪婪。五种基本方法论：辩证统一，统筹兼顾，分类指导，善于总结，见事见人四．简述集团公司的核心价值观。答：第一是员工行为的指导和判断标准，它让员工知道该做什么，不该做什么；第二是企业和员工对事业和目标的认同，使企业发展和个人职业道路相

3、互融合；第三是对企业发展和个人价值的追求；第四，员工和企业和谐的共同境界。五．集团公司和矿两级党委发挥政治核心作用，需要履行的“四项职能”和发挥的“四个作用的具体内容是什么？答：“四项职能”：抓大事，管干部，强监督，做保证；“四个作用”：1、企业发展方向的引导作用；2、干部使用管理的主导作用；3、企业健康度和干部廉洁从业的监督作用；4、完成企业中心任务的保证作用。六．什么是管理？其主要职能有哪些？答：管理就是在特定环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的活动过程。管理职能包括计划、组织、领导和控制。七．简述管理的五个基本要素？答：管理目

4、标，管理主体，管理对象，管理媒介，管理环境。八．管理环境分为哪几类？管理与环境是何种关系？答：管理环境分为内部环境和外部环境；管理与环境的关系：任何组织的活动过程，实际上是不断在其内部环境、外部环境和组织目标之间寻求动态平衡的过程。组织对具体环境相对易于采取对策，对一般环境则难以改变，只能是提高自身对这类环境的分析、判断、适应能力。但组织也不能一味被动地适应环境，它可以利用广告、签定长期合同、建立战略联盟等方式，通过影响自己与顾客、供应商、竞争者、合作者的关系来达到改善环境的目的。九．如何理解管理的科学性和艺术性？对对有何启示？答：管理的科学性强调的是科学的管理理论对管理活动的指

5、导作用，管理的艺术性强调的是管理的实践性，没有实践则无所谓艺术。管理的科学性和艺术性并不相互排斥而是相互补充。对工作启示：不重视管理的艺术性，科学的管理理论将成为教条，不重视管理的科学性，只强调管理的艺术性将导致随意。十．计划的类型和影响计划的基本因素有哪些？答：计划的类型：(1)短期计划与长期计划。(2)战略计划和作业计划。(3)指导性计划和具体计划。(4)生产计划、管销计划和财务计划。影响计划的基本因素：(1)组织的层次(2)组织的生命周期十一．简述决策的程序。答：摆明问题；确定目标；拟定方案；方案评估；方案选优。十二．激励的涵义和基本要素是什么?答：激励就是通过管理者的行为

6、或组织规定，给被管理者的行为以某种刺激，以实现管理目标，完成组织任务的管理过程。通俗地讲，激励是解决如何调动员工积极性、主动性、创造性问题的基本方法，是现代管理的重要内容。激励的基本要素：激励者、激励对象、激励方法、激励目标和激励的环境条件。十三、简述提高领导效果的技巧。答：1、对下属充分授权2、管好自己的时间3、有效沟通。十四．控制的类型有那些？各有何特点？答：控制的类型有前馈控制、同期控制和反馈控制。前馈控制特点：(1)事前控制。(2)适用于所有类型组织。(3)只对事，不对人，易被执行。(4)对管理者的素质要求高。同期控制特点：(1)发现偏差及时。(2)适用范围较窄。(3)易

7、造成心理对抗。(4)对控制人员的素质要求较高。(5)适用于基层管理人员。反馈控制:(1)为管理者提供了计划效果的真实信息。(2)便于人们认识组织活动的规律性。(3)为前馈控制和同期控制创造了条件。十五．与一般企业相比，煤炭企业的特点有哪些？答：1、煤炭生产过程复杂；2、煤炭生产属于危险性作业；3、提升环节多、运输费用高；4、煤炭生产是井下资源开采作业，生产场所不断移动，受自然条件影响很大，煤炭赋存的地质条件不同，生产工艺过程有较大的区别；5、煤炭生产投资大、周期长，生产准备需要花