关于ｘｘ茶饮料产品上市以来所出现的质量问题的汇报

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1、关于XX茶饮料产品上市以来所出现的质量问题的汇报关于“***”茶饮料产品上市以来所出现的质量问题的汇报***书记及各位厂领导：您好！我公司研制推出的”银杏绿茶、银杏乌龙茶、冰红茶自今年3月份上市以来，无论从口味上还是从银杏无糖的买点上都很快得到了消费者的认可，在较短的时间内迅速开拓了河南、安徽、河北、山东等省内的部分区域市场，正在开拓陕西、山西、辽宁、江苏等省份的部分区域市场，在有些区域市场如河南的濮阳、安阳、商丘、登封济源等，安徽的阜阳、蚌埠等，山东的滕州、荷泽、泰安等部分市场上出现了跟”茶饮料、“***”等著名茶饮料在销量上一比高低的良好

2、局面。公司取得的所有成绩都跟**公司的全体员工特别是**书记及几位厂领导的大力支持分不开的，无论是在工作上还是在生活上，***等有关领导都像亲人一样给我们关心和帮助，我们全体员工普遍感受到在这里就像在家里一样温暖，在此我们表示衷心地感谢，我们永远不会忘记您们。我公司根据市场开拓情况在四月份制定了***茶饮料的销售计划为20万件。刚刚制定完目标，开始上市的产品就出现了严重的质量问题，为了能更好的占领市场，以有效解决产品的质量问题，生产出合格产品，现将市场反馈的有关情况汇报如下：***月份生产并发出的产品所到的各个区域市场分别出现了严重的质量问题

3、。开始是有三分之一的产品出现了絮状物沉淀，引起了厂领导的高度重视，有关领导也亲自到市场上调查原因，并且得出结论认为全部挑一遍后就绝对不会再长，厂里也加强了质量管理，我们也跟客户承诺，保证今后的产品不会再出现类似质量问题，且及时退换了挑出的带有沉淀物的产品，没想到一个星期后挑过的产品又出现了絮状物，这次更加伤害了经销商的心，有的提出全部换货，为了在市场上维护产品的信誉，我们委派人员到各地市场帮助将剩余产品就地全部倒掉，光安阳一个市场就损失800多箱；承德的经销商将产品全部拉回厂内仓库要求换新货，运费由我们承担；阜阳一个市场就倒掉300多箱，并补

4、偿损失100箱；濮阳一个市场就倒掉600多箱补偿200箱；安徽碌山的一^"h县级小市场，就倒掉600多箱原欠1000件货款至今不能追回；商丘一个地市级市场，倒掉的有500多箱，所欠1000件货款至今无法追如果不考虑对市场后期的影响，三月份生产的产品直接的经济损失达到十几万元，实际上给市场带来了巨大的损失，象承德、邢台、砀山已不再进货，安阳、濮阳、关州等五月份后基本上不进货，商丘明确表示不再进货，造成以上原因的还不仅仅是三月份产品的影响，因为我们反复讲四月份以后的产品绝对不会再出现类似质量问题，但是四月份的产品发出后不过十天，絮状物问题又出现了

5、，不过这次少多了，安阳把四月七日生产的绿茶1000箱全部挑一遍，又挑出了30箱，现在是经销商将产品拉回家后，每天在出库前必须挑一遍，产品中新的问题又出现了，商丘在四月五日生产的绿茶中发现一瓶有一个完整的而且是手指头上带过的创可贴；安阳在四月十四日的绿茶中发现了有头发；五月六、七、八、九日的产品部分瓶外沾了泥巴；从各地市场反馈的信息反映五月份的产品仍然有絮状物，还有的产品浑浊；有的地方头一天把产品运回家，第二天打开产品箱子就发现有产品存在絮状物；（还有的箱子里少一瓶，有的瓶子上标签套反了，安阳*经理笑着说：“这些比起絮状物不算啥事。”）这怎么能

6、不让经销商担心？经销商在经销我们产品时，还遇到了一些想不到的麻烦，砀山的*经理差点被一名喝了一半发现了絮状物的消费者将剩余饮料倒到脸上；荥阳的一个青年消费者饮酒后买银杏绿茶喝了一半时发现了絮状物，借酒风将经销商的柜台给砸坏了；濮阳的一名消费者买到了带有絮状物的饮料，直接找到市技术监督局；安阳的*经理为了证明我们产品没问题，在一名消费者提出要将自己购买到的一瓶带有絮状物的饮料送到技术监督局时，自己抢过瓶子打开盖子一饮而尽鉴于以上出现的这些情况，我们也向***就饮料外部市场的开拓情况和存在的质量问题作了专项汇报，*领导对经营企业在外部勇闯市场并在

7、短时间内已开拓的区域市场表示赞赏，但要求我们一定本着对消费者负责的态度，认真把好质量关，在处理好以前已经出现的质量问题的基础上要想方设法解决目前存在的絮状物问题，并及时发现解决潜在的质量问题，争取为经营企业外闯市场探索一条新路现在，荥阳的那位青年消费者还在找经销商闹事要求高额索赔，滕州的经销商正在等着我们去处理质量问题，安徽砀山的两位经销商所欠1200箱货款以质量问题未解决为由而无法追回，商丘经销商的1000箱货款因质量原因也很难追回，加上已倒掉的近3000箱的巨大损失，使我们的资金周转非常困难，我们希望各位领导能考虑以下妥善的解决办法，并且

8、拿出具体的在下一步的生产中改善质量管理提高产品质量的措施，我们请*书记能在百忙中抽出时间召集有关领导研究出解决办法，以挽救我们的市场，挽救我们**公司，同时也有利于