和锐方略中国移动未来农村市场及策略探讨

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1、中国移动未来农村市场及策略探讨2008-11          信息无处不在　移动自由沟通 ——中国移动未来农村市场及策略探讨据统计，2007年6月底，全国手机普及率为38.3%，我国60%以上的人口生活在农村，而农村移动通信的的普及率只有12%，对比全国38.3%的手机及率和93%的城市手机普及率，农村市场潜力比城市更为庞大。“俺们刚羡慕城里的繁华，你们又开始住郊区的别墅；俺们刚住瓦房，你们又要露营了；俺们的娃儿刚有书念你们又要洋插队……”这句话反映了中低收入农民的无奈。农民的收入水平与城镇居民相比存在较大差距。动辄千元以上的手机价格，对广大农民而言，还是一个奢侈品。

2、对待农村这一块移动通信市场的大蛋糕，移动运营商除了要与手机制造商联合开发适合农民朋友的中低价手机外，还要针对未来的农村制定相应的营销策略。在价格优惠的基础上，制定符合农民切实需求的业务，树立良好的企业形象，占领农村这一巨大潜在市场，符合移动公司长远利益和发展要求。农村的低价移动通信市场就是这样一个还没有被充分挖掘、未被充分重视的细分市场。（一）、细分市场和人群： 农村务工人员、农村法律需求者、农业种植用户、农业养殖用户、农村留守人员等。 （二）、主要业务： 现移动针对农村已有的业务主要有气象灾害发布、病虫害发布等，缺少针对农村的资讯类服务等。因此根据细分的市场和不同人群

3、，设置资讯类服务、信息的整合发布等业务。 1、资讯类服务： 目前，电台、电视是被动的传输信息，缺乏与农民的互动，而现在的广播电台类似的资讯类节目掺杂其中的冗杂广告和漫长的等待时间让人不堪忍受。移动公司可定期组织有关各相关领域的专家进行电话在线解疑答惑，用户只要拨打固定电话号码，即可接受在线专家提供的服务。同时，用户也可编辑问题发短信至×××号，由移动服务系统整理编辑后以短信形式发至用户。例如：法律咨询、农业指导咨询、家庭医疗保健咨询等。    ⑴使用方法：★用户用手机拨打×××固定电话，即可接受移动提供的在线专家服务。同时，用户也可编辑问题发短信至×××号，由移动服务系

4、统整理编辑后以短信形式发至用户。★对于常见的咨询问题，定制包月的用户可随时收到移动服务系统收到的短信信息，以减少重复作业。 ⑵运行模式：                    ⑶可推广性：  ★广大农村由于偏僻、教育程度偏低、法律政策宣传力度不够等原因，法律认知率相对较低，因农民不懂法律，造成损失的情况时有发生。★农村由于受经济、教育水平的制约，电脑普及率和使用率比较低，更谈不上享受网络服务的便捷，而打个电话即可享受服务。 ★对于像法律类，特别是农业知识类的咨询有广阔的需求市场。 ★使用简单、方便，随时随地进行，不受地域限制。⑷计费模式： ★通话费，按×元／每分钟计费。

5、 ★按通话时间累积进行记录和积分，当通话时间达到一定量，可减免部分话费，以此免除部分农村消费者对话费过多的担忧。 ★包月按×元／每月计费，可随时退订。注：★类似的服务也可采用相同的模式予以推广　　★像法律类、心理类、家庭医疗保健类咨询等也可在城市推广2、信息的整合发布： 如何选择适合自己的就业岗位、如何获得及时的就业信息，如何让网络为农民致富，那么就请中国移动帮忙，让中国移动成为农民致富的好帮手。例如务工供求信息、产品供求信息等。                 ⑴使用方法： ★用户可将自身的需求信息和来联系方式发至移动×××号或拨打×××人工服务系统，移动服务系统可将

6、信息整理归类，发至有类似需求的企业、个人，供其参考，同时发至×××信息网站等信息媒体以扩大宣传力度，由浏览网站的信息需求方直接联系用户。 ★当用户的需求已经满足后，即可短信或电话通知移动公司撤销信息发布，移动公司会删除用户记录和网站信息。 举例分析如下： ①务工信息： 中国移动建立务工信息发布平台，有需求意向的个人、公司可将需要的人力资源信息发至该平台，务工者可将自身简历等情况也发至该平台。对于定制该项业务的用户，可随时收到移动公司发布的用人单位的人力信息，选择合适岗位的进行咨询。同时，当需求方浏览×××信息网站等信息媒体时，可选合适的进行咨询。若供求满足，短信或电话通

7、知移动公司撤销信息发布，移动公司会删除用户记录和网站信息。 ②供求信息发布: 农民朋友可将自己的供求信息（如自己生产或需求的产品的数量、价格等）和联系方式发至移动公司的信息发布平台，移动公司将对各种需求信息进行整合，并及时将信息发至对此类产品有需求的用户和×××信息网站等信息媒体，由供求双方直接联系。若供求满足，短信或电话通知移动公司撤销信息发布，移动公司会删除用户记录和网站信息。 ⑵运行模式：   ⑶推广性：  ★农村由于受经济、教育水平的制约，电脑普及率和使用率比较低，更谈不上享受网络服务的便捷，而打个电话或发条短信即可享受服务。 ★