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时间:2018-11-07
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1、理发店元旦活动方案 美发店元旦促销活动前准备工作: 1.做活动老板兴趣盎然,员工索然无趣不感冒。 2.活动做完后一算账,白忙活。 3.做的活动和平时的优惠产生了很大的矛盾。 4.做活动的时候可以下来很多卡金,怎么消费是个问题。 5.做活动的卡金顾客消费之后,后续充卡减少了很多。 所以说,促销活动是一把双刃剑,用好了利益店面,用不好伤了顾客伤了员工伤了老板。为什么做活动会收到截然不同的效果呢? 圣诞元旦美发店活动失败的主要原因 主要关键如下: 1.美发店没有系统,全凭感觉做店。 2团队是一帮游兵散勇,没有规范化训练。 3.不懂数据分析
2、报表。 4.不懂做活动的技巧,只看到活动的表面数字,不知道里面的奥秘。 (2)借此活动促成销售增长时间让顾客认同本店专业技术和服务;创造平均客单消费高价战略。 (3)通过本次活动促使全体员工同心协力,团结互助的精神得到凝聚和发挥。 (4)创造达成个人和团队最好的业绩目标。 (5)脱离竞争压力,稳定客群,拉开与竞争对手的距离。 (6)立体造势,大量吸引人。 (7)帮助员工认识到只有在贵宾卡的保护下,才会有真正的指定客回馈。只有大量吸引顾客,才能稳定个人及店面的业绩基础。 (8)帮助员工创造烫发,染发,护发,稳定客群,更好控制顾客消费周期。
3、(9)激励团队以团队利益为出发点,营造!“比,学,赶,帮”气氛。 (10)争当“服务天使”“技术能手,“进步员工”的先进荣誉福利并举。 3.活动内容: (1)对外以3或2折来吸引客群,以全能浪漫无损烫大酬宾,创造大客群。 (2)内部设定烫发套餐,剪发卡销售责任目标数。创造高单价高额业绩. (3)规定员工贵宾卡销售责任数,奖罚并举。 5.顾客利益 (1)提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念(都有客人) (2)让顾客感受到高品质,高质量,低消费的现实。(物美价廉) (3)让顾客得到信任,安心,满意的服务。(热情,主动,舒适) 4
4、)享受超低价格,超值服务。 6.员工利益 (1)吸引更多客源,提高客均销售价。 (2)提高员工服务,销售技巧与口才更好发挥。 (3)促使员工更多接触,服务于客人,并能将所学知识发挥出来。提高自信心,增加指定客。 (4)提高本店整体工作效率,促进团结,消化矛盾,共创未来。 (5)借广告发放宣传之机,锻炼员工胆识,认识刨造新客群是不易,则应珍惜客源;更应做好服务。 (6)提高员工收入。 6.活动前布置执行要点: (五)如何让颐客购买产品: B:广告发放语术训练。 C:冷烫技术训练。 D:染发技术训练c E:护发技术训练。 F:统一问
5、候客人语术。 G:2010年最新发型发表(布置店堂的挂画下,喷写圣诞快乐) (9)店外广告(写真,喷绘)发布月日完成 7.美丽卡发放月日完成 8.纸巾发放月曰完成 9.海报贴月日完成 10.每日早会检查前一天状况,布置当日工作 11.奖罚方法: (1)活动反馈 很多美发店把活动进行完后,就完了,其实活动反馈很重要,特别是对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?这里告诉几种方法: A、顾客来进行消费时,一定采用软件(这里推荐大家使用《旺点系统美容美发管理软件》)进行建立档案,这样当顾客消费完后,节日完后就可以给他们一个电子邮件
6、。 B、短信告知消费信息:很多美发店同行都给我们的顾客办有储值会员卡,当客人消费完后,如果再有一条消费短信告诉他,人家会觉得这个店消费透明,公正,会加大下次消费。 C、联系:联系虽然麻烦,但如何是你的重要顾客,一定采用联系,因为联系更加亲近。
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