《电子商务策划与运作》实训指导书.

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1、·《电子商务策划与运作》实训指导书课程名称：电子商务策划与运作适用专业：电子商务专业实训课时：60课时实训时间：第二学期实训对象：电商144一、实训目标该课程是电子商务专业的一门必修课，是专业核心课程。其主要作用为“学后职前”的教学做一体化课程，通过本课程的学习和训练，使学生完成从一个“校园人”到“准职业人”的转变。本课程通过与优秀企业合作，主要采用项目式教学方法，体现基于工作过程的教学思想，强调工学结合，把职业素质教育贯彻教育全过程，达到与企业零距离接触，强调“实战”，通过在真实环境下完成实战项目，培养学生

2、的电子商务方案策划与实战运作能力，帮助学生积累丰富的电子商务实战经验。同时，本课程教学内容还与《助理电子商务师》、《电子商务师》等职业资格认证考试内容实现了融合。通过本课程的学习，学生应达到合作企业证书考核标准的要求。通过本课程的学习，学生在掌握电子商务方案策划和项目运营知识的基础上，能够制定合理的店铺策划方案，有效开展营销活动和推广活动，能打造爆品，并增强合作意识、竞争意识与创新意识。二、实训要求参加实训的学生，应在项目实习指导教师的帮助下，参加有关工作，参照本大纲的要求，实训课程上要求做到：(1)认真按时

3、完成实习指导人员和指导教师布置的实习和调研工作。(2)参观时做好有关记录、写好心得体会和建议等。(3)实训课程上组织的专业参观、实训报告要详细记录并加以整理。(4)实训结束写好综合实训报告，对业务收获进行全面总结。···三、实训考核每个学生提交以下实训材料：实训日志1份；项目市场调查报告1份；网店策划书1份；实训总评成绩＝平时签到（30%）+任务1（40%）+任务2（30%）,最终成绩核定为优、良、及格、不及格。四、实训项目安排为使学生掌握市场调研与策划、营销活动策划与运作、推广活动策划与运作、爆款策划与运作

4、、运作效果评估等基础知识与基本技能，初步具有网络商务策划与项目运营的拓展能力与职业素养，课程内容设计为市场调研与策划、营销活动策划与运作、推广活动策划与运作、爆品策划与运作、运作效果评估等5个教学项目、14个典型学习性工作任务，采用项目化教学，提高教与学效果。序号实训项目实训模块课时分配1项目一市场调研与策划14学时任务1行业调研4任务23C定位4任务3产品定位2任务4店铺策划42项目二营销活动策划与运作12学时任务1营销活动策划4任务2营销活动实施83项目三推广活动策划与运作12学时任务1推广活动策划6任务

5、2推广活动运作64项目四爆品策划与运作14学时任务1爆品策划6任务2爆品运作85项目五运作效果评估8学时任务1销售效果分析4任务2推广效果分析4合计学时60五、实训内容···（一）实训项目一：市场调研与策划1．实训目的：能够对行业网络交易情况进行调研，并对自己店铺进行3C定位、产品定位，并制定店铺的营销与推广整体策划方案。2．实训要求教学单元知识要求技能要求任务1行业调研●了解行业网络交易情况●了解行业调研的工具、方法●能够调查和分析所在行业的网络交易情况任务23C定位●了解3C定位的内容●了解3C定位的方法

6、●能够实现对顾客、自己、竞争者的精准定位任务3产品定位●了解产品定位的内容●了解产品定位的方法●能够对产品价格、品牌、规格、货源等方面精准定位任务4店铺策划●了解店铺策划的主要内容●了解营销策划的技巧●能够制定店铺的营销与推广整体策划方案3．实训成果：（1）对自己店铺的3C定位和产品定位；（2）为自己店铺制定营销与推广整体策划方案。4．实训内容与步骤：（1）行业调研行业环境网络调研是指从行业或产业的层面出发所开展的网络调研。这种调研具有行业性、专业性的特点。其内容主要包括对该行业网络交易规模、行业内产品的整体

7、价格行情、行业卖家数量与产品数量、行业畅销产品的特征等方面进行调研。图1-1行业环境网络调研···1）行业整体数据调研图2服装行业交易规模图1-3服装行业交易份额2）行业详细数据调研——数据魔方···图1-4数据分析的意义图1-5数据魔方订购费用功能1：行业分析图1-6行业分析···a)热销特征排行图1-7热销特征排行b)热销宝贝图1-8热销宝贝排行c)热销品牌···图1-9热销品牌排行功能2：顾客分析a）性别分析图1-10性别分析···b）客单价分析图1-11客单价分析c）全国卖家分布图1-12全国卖家分布

8、功能3：竞争分析a）卖家信用等级···图1-13卖家信用等级b）热卖店铺排行图1-14热卖店铺排行···（2）3C定位个人以为电商运营节奏是四步走“战略规划——战术制定——任务分解——目标执行”。很多时候大家都在纠结一些开车与引流的问题！那么我很好奇的问大家战略上的东西你明确了么？你知道自己的目标阵地在哪里么？大多数都不知道！我只能说在战略不清晰的情况下你就去谈战术，效果不会很好！而且会乱！营销战略