某某市出租汽车行业-管理制度汇编

《某某市出租汽车行业-管理制度汇编》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、~~某某市出租汽车行业管理制度汇编（初稿）某某市出租汽车市场管理办公室~~~~~目录前言4第一部管理制度5第一篇管理制度编制纲要5第二篇运营制度范文13出租汽车企业经营管理机构设置方案13车辆营运管理制度19从业人员管理制度21车辆技术管理制度26车辆维修保养制度33营运车辆定期进场安检制度34应急处理制度35财务管理制度42培训教育制度48投诉处理制度50档案管理制度52企业值班制度53票务登记管理制度54文件管理制度55考勤管理制度58出差管理制度61第三篇安全生产制度范文65安全生产责任制度65安全监督管理制度68安全生产管理制度

2、73车辆安全管理制度77从业人员安全管理制度78安全生产会议制度80事故隐患排查制度83安全生产教育培训制度85事故统计报告制度87安全经费保障制度90事故调查处理制度92事故责任追究制度95事故应急救援制度96从业人员职业道德规范100从业人员安全行车操作规程106安全生产目标考核奖惩制度108出租汽车从业人员常见职业病及预防116劳动防护用品配备和管理制度122第二部实用表格124出租汽车备案登记申请表124某某市出租汽车废业更新申请表125~~~~~某某市出租汽车交接班备案登记表126某某市出租汽车经营权变更登记申请表127某某市

3、出租汽车营运证件申领表128某某市个体出租汽车变更参营企业申请表129某某市模范出租汽车申报表130某某市出租汽车行业星级驾驶员申报表131企业投诉处理档案表132客运出租汽车企业委托经营管理申请133委托管理车辆明细表135委托管理企业例会记录136第三部法规条文137某某市客运出租汽车管理办法137某某市客运出租汽车经营者资质条件规定152某某市客运出租汽车驾驶员154服务质量信誉考核管理办法154某某市客运出租汽车企业159质量信誉考核管理办法159某某市客运出租汽车车辆规定166某某市客运出租汽车车容车貌达标标准169某某市客运

4、出租汽车车型备案管理办法171某某市客运出租汽车企业174委托管理指导意见174某某市模范出租汽车管理办法179某某市出租汽车星级驾驶员管理办法182（试行）182~~~~~前言~~~~~第一部管理制度第一篇管理制度编制纲要根据《某某市客运出租汽车管理办法规定》规定，结合《某某市客运出租汽车企业质量信誉考核办法》及《某某市客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核管理办法》有关要求，依据国家有关法律、法规，编制本纲要。本纲要是某某市各客运出租汽车企业（以下简称各出租企业）在建立健全营运管理制度方面应该达到的基本要求，也是各级管理机构考核出租企业

5、管理制度符合性的基本标准。本纲要是一个指导性文件。各出租企业应根据各自的经营特点和实际情况，在本纲要的基础上，确定适合本单位的管理制度种类；在编制管理制度过程中，要结合各单位实际情况将纲要中所列各项管理制度的要点加以细化，充实和完善具体内容。本纲要是结合目前某某市客运出租汽车行业各单位经营管理的实际情况提出的基本要求，并未将国家有关法律、法规和标准的要求全部列出。今后将随着工作的深入而不断充实和完善，以达到逐步提高出租企业管理水平的目的。一、基础管理制度的种类~~~~~根据本市出租企业的特点，本纲要确定以下几类管理制度为基础管理制度：车

6、辆营运管理制度、培训教育制度、从业人员管理制度、车辆技术管理制度、员工绩效考核制度、财务管理制度、安全生产制度、投诉处理制度、档案管理制度。各出租企业应根据本单位的特点和实际情况，制定能够满足本单位经营需要的各项管理制度。基础管理制度为必要制度。二、管理制度编写要点（一）车辆营运管理制度车辆营运管理制度是各项规章制度的核心，是出租企业合法经营、文明营运的基础。在编制车辆营运管理制度时，应根据本单位实际情况确定具体内容，要充分体现本单位所属车辆日常营运的特点，形成全员、全面、全过程营运管理制度体系。编制要点：1、营运出租车辆自然条件标准；

7、2、营运出租车辆技术状态标准；3、营运出租车辆维护保养及审验要求；4、营运出租车辆日常维护检查要求；5、营运出租车辆车容车貌基本要求；6、营运出租车辆基本安全设施标准；7、营运出租车辆相关费用标准。（二）培训教育制度~~~~~培训教育制度编制的目的是为推进从业人员教育培训工作科学化、制度化、规范化，培养造就高素质的从业人员队伍。培训教育制度的编制要以人为本，按需施教。按照国家法律法规和行业管理部门的要求，把握从业人员的成长规律和教育培训需求，分级分类地开展教育培训，增强从业人员教育培训的针对性和实效性。编制要点：1、明确各级培训教育的内

8、容；2、明确培训教育的对象；3、规定培训教育的课时要求；4、培训教育大纲的制定；5、培训教育的种类和方式；6、对授课人的相关要求；7、奖惩办法。（三）从业人员管理制度~~~~~出租汽车从业驾驶员是出租汽车行