人力资料-团队八维-HR猫猫

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方团队八维详细内容　主要包括团队建设、团队培训、团队沟通、团队合作、团队执行、团队效率、团队激励、团队文化等“八维”。本书内容和管理实践相结合，实用性强；书中阐述的方法与技巧都来自于实践中的总结，贴近团队管理工作的实际，具有可操作性和可读性两大特点。熟读并掌握它，您将受益无穷。它能够使您面对员工中发生的任何问题泰然自若，处理起来游刃有余，用中肯贴切的话语，用坚实有力的臂膀领导大家不断创造业绩。目录第一

2、维团队建设　　第一章择人　　——精心挑选团队成员　　□究竟什么是团队　　□有效的团队可以产生协同效应　　□掌握构成团队的基本要素　　□团队成员择优原则　　□不要被学历遮住你的视野　　□把握团队中的关键成员　　□团队更需要合适的人才　　□灵活把握选人标准　　□真正做到知人善任　　□团队选拔要抓人才素质　　□慧眼识才，正确择才　　□团队择员要因才而异　　□信任是网络人才的法宝　　□从面试考查团队成员　　□大胆启用潜在人才　　□敢于起用比自己强的人　　□不惜代价控强将　　□如何挑选合适的接班人　　□唤醒身边“沉睡

3、着”的人　　□果断解雇没商量----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方　　□解雇员工要因人而异　　□掌握解聘面谈的技巧　　第二章规范　　——没有规矩无以成方圆　　□让团队中引入制度管理　　□制定规章要合理有效　　□让团队的制度管理高效　　□适时提出团队发展目标　　□团队目标一定要清晰明确　　□将远景和现实目标结合起来　　□高效团队应

4、当具备的前提和特征　　□组建一个高效的团队　　□健全团队的组织形式　　□全盘统筹，长远打算　　□制定规章制度有据可循　　□团队管理者要有敢闯的气魄　　□纪律是团队的生命　　□扬长避短，优化组合　　□让员工在内部流动起来　　□准确把握新进员工的起薪　　第二维团队培训　　第三章培训　　——挖掘员工的潜能　　□培养员工向团队目标迈进　　□行之有效地培养人才　　□培养员工以创造更大的价值　　□善于挖掘员工的潜力　　□优秀员工是团队的宝贵财富　　□培训员工的方法多种多样　　□确保员工做好培训的准备　　□帮助新成员尽快

5、融入团队　　□岗前培训有利于形成第一印象　　□拓展培训打造优秀----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方　　□趁热打铁巩固培训效果　　□在工作实践中培训员工　　□授权是培养能力的有力途径　　□培养员工的创新素质　　□培养团队敬业精神　　□教会员工自己对自己培训　　第四章指导　　——培养员工良好的工作习惯　　□小事情培养好习惯　　□帮

6、助受困扰员工度过困难期　　□纠正员工不良习惯的窍门　　□忍耐能给所有人留下余地　　□培养自身魅力，提高领导能力　　□用自己的方式对员工进行培养　　□创造一切学习的机会　　□自己做自己的老师　　□给团队安装学习的发动机　　□使整个团队保持学习的习惯　　□帮助员工走向成功　　□培训新员工时不忘给予指导　　□对员工进行团队协作修炼　　□澄清培训员工方面的错误认识　　□培养员工的主人翁意识　　第三维团队沟通　　第五章疏通　　——化解员工的抱怨　　□彼此了解达到心灵上的默契　　□把员工当朋友对待　　□及时发现不满的预

7、兆　　□一步一步化解员工的不满　　□解决问题时不要推辞　　□单独面对员工，妥善处理纠纷　　□对员工的抱怨做出积极反应----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方　　□消除积怨的三种策略　　□搞清下属最抱怨的是什么　　□胸有成竹地处理有情绪的员工　　□学做一个忠实的听众　　□沉默能制造思考的空间　　□乐于接受下属的抱怨　　□幽默是沟通的

8、润滑剂　　□处理员工抱怨须讲究方式　　□让员工知道事情的真相　　□正“本”清“源”化解矛盾与抱怨　　第六章理解　　——扫除障碍，提高沟通效率　　□只有理解才能打动员工的心灵　　□给员工交流信息的自由　　□设身处地站在员工立场思考　　□沟通是一种无“薪”激励　　□沟通也是一门学问　　□做好团队的会议准备计划　　□为沟通搭建一个“平台”　　□学会容纳不同的意见　　□团队管理依赖于沟通　　□沟通从记住名字开始　　□将消