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时间:2018-11-07
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1、自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立培训报告表格模版图 篇一:培训需求分析报告模板 培训需求分析报告 一、报告背景 XXXX年X月,XXX在进行年度训练需求调查时,了解到现任的中层主管由于任职时间比较短,相对缺乏管理经验,希望在管理技能上得到系统培训,为此,XXX将此课程列入年度培训计划当中。并在7月份进行了训练需求调查。 二、调查对象 三、调查时间 X月22日—X月28日 四、调查方式 问卷填写与面谈相结合(27份资料) 面谈:12人问卷发放:37份,回收15份 (参与
2、面谈和回收的主管可以作为第一批参加培训的对象) 五、调查内容 ?任职时间(晋升为主管到目前的时间)分析 处在一个快速成长的阶段,另一方面也说明管理者的管理经验比较少,66%的管理者都是上任不到1年的,说明了此次培训的必要性。 ?目前下属人数数量的分析随着信息化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立 从上图中,我们可以看出,拥有5名(含)以上下属的主管人数占了总人数的55%,说
3、明管理的角色在工作中是很重要的。没有下属的原因主要是项目经理或主管,因为组织结构调整,是暂时的。绝大部分主管都有自己的明确下属,所以,管理的角色与技能是这些人必备的,他们不仅是资深的专业执行,更重要的是要如何带领好团队。 ?工作时间上的分配(因为个性化很强,故取调查的平均值)第一位:沟通协调???????第二位:制订决策??????第三位:制订计划?????第四位:培训下属????第五位:做自己的事???第六位:制订目标??第七位:突发性事件? 重要职责,从占用时间看不出太多问题,但关键是这种沟通是否有效。突发性事件的时间排在末尾,说明总的来说,管理者在自我的时间管理上表现还不错。但制订
4、目标的时间非常少,而计划确占到很多的时间,说明管理者对目标的意义与目的还不是非常清楚。 ?管理者的工作职责与角色 这是一个开放式问题,从管理者的回答来看,60%侧重管理,40%侧重专业,而且90%的回答都是粗放的,只是谈到了部分的职责,说明管理者对自己的角色定位还不是非常的清楚。有这方面的意识,但需要再加强。所以,这部分可列为课程的次重点。随着信息化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则
5、的建立 ?是否会制订部门目标 会:21人不一定:4人不会:2人 ?多长时间制订一次目标 每个月:10人每个季度:8人项目立项时8人每半年1人 ?目标是否有可以量化的指标 全部都是:5人部分是:20人没有:2人 ?在制订目标过程中的问题: a、目标的执行方式,订容易,如何制订执行计划。 b、部门目标的制订如何得到下属的支持。 c、根据公司策略,但说实话,还是很粗放的,不明确。 d、人力和时间分配上有矛盾,员工请假会造成进度推迟。 e、如何确定目标的风险性。 f、根据上级指示,拿来就直接用了,不做分解。随着信息化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的
6、三驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立 以上四个问题,就可以看的比较清楚了。大部分管理者会制订目标,以月度/季度为主,部分项目管理人员是以项目立项为时间点,也是可以的,但在真正制订时,就出现很多问题了,首先,目标的形成、其次是目标的分解,以及围绕目标而做的可行性计划。在每一个环节都存在问题,可以说,现在的管理者对制订目标的技能是缺乏的,当然,我们也不能排除大环境的因素,如高层对目标的看法,部门之间的配合等,但这是另外的问题,在下面我们会继续
7、分析,可以肯定的是,如何制订目标,以及如何执行目标应当是此次培训的重点。 ?与下属的沟通频率 100%的管理者选择经常沟通 ?在和下属沟通时遇到的问题: a、项目成员态度消极、沉默寡言,相互推卸责任及发生冲突。 b、下属员工不愿意说真心话,不理解工作任务。 c、在项目执行过程中,下属不会及时反馈问题。 d、主管在沟通时缺乏计划性,往往在问题出现后才去和下属沟通。 e、彼此之间缺乏信任。 f、
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