京东商城营销策略浅析

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1、~~京东商城营销策略浅析吴学普工商管理双学位西南大学经济管理学院~~~~~目录摘要：1关键词：1第一章.绪论21．1引言21.2研究背景21.3研究问题21.4研究意义31.5研究方法3第二章．京东商城发展简介42.1京东商城的发展历程4第三章．京东商城的营销策略53.1网络营销优势53.2京东商城的网络营销模式73.3目标市场营销策略73.3.1市场定位73.3.2目标客户73.3.3市场选择83.3.4定价策略83.3.5促销策略93.3.6用户体验交流103.3.7京东的SEM策略103.3.8物

2、流策略113.3.9服务策略113.4.京东商城营销策略小结13第四章.京东商城营销策略缺陷分析134.1定价风险134.2SEM策略134.3新客户开发134.4物流保证困难144.5客户服务问题14第五章．问题总结及解决方案145.1针对定价问题145.2针对SEM策略155.3针对新客户开发155.4针对物流环节15第六章．总结15参考文献16致谢17~~~~~京东商城营销策略浅析吴学普指导老师黄艳萍西南大学经济管理学院重庆400710摘要：2004年成立的京东商城发展到如今，已经成为了国内B2C

3、市场上最大的3C产品网络交易平台。其年营业额已经过百万。京东商城以一种奇迹般的速度发展壮大，在其迅速扩张的过程当中，其独特的营销策略功不可莫。京东的低价策略、完善的物流配送体系和所有商品都是正品的质量保证，以及良好的企业信誉，再加上京东在其它方面的营销措施，使其在短时间内取得了快速的发展。对于国内其他B2C企业而言，京东商城的经验显然是值得借鉴的。关键词：商务模式　市场　促销　物流JingdongmallmarketingstrategyanalysedWuwuepuTutorHuangyanpingC

4、ollegeofEconomicsandManagement,SouthwestUniversity,Chongqing400715,ChinaAbstract：Establishedin2004tonowjingdongmall,hasbecomethelargestdomesticB2Cmarketofthe3Cproductsnetworkbusinessplatform.Itsannualturnoverhasbeenmillions.Jingdongmallwithakindofmiracle

5、speeddevelopmentandexpansion,initsrapidlyexpandingprocess,itsuniquemarketingstrategyworknotmo.Thelowpricestrategy,improvethejingdonglogisticsdistributionsystemandallthegoodsarequalitygoodsqualityassurance,andgoodreputation,plusthejingdonginotheraspectsof

6、marketingmeasures,intheshorttimehavemaderapiddevelopment.ForotherdomesticB2Centerpriseisconcerned,thejingdongmallisobviouslytheexperienceisworthusingforreference.keyword：Businessmodel；market；promotion；logistics~~~~~第一章.绪论1．1引言二十世纪九十年代以来，网络经济逐渐进入公众视野，迅速成长

7、完善，成为一种新兴经济模式。很多如当当网、阿里巴巴、淘宝网等大大小小的网络销售平台如雨后春笋般兴起并发展壮大起来。到两千年为止，网络营销已经初具规模，在中国形成了以淘宝、阿里巴巴、当当网等为主流的销售平台第一集团。在这样的背景之下，京东商城于2004年进入网络营销行列，并在接下来的七年里以奇迹般的速度不断扩张，面对强劲的竞争对手，创造销售神话，京东商城CEO刘强东也被评为2011年年度经济风云人物。京东商城是如何在这样的条件下创造出出色地销售业绩，其营销策略是值得我们深思学习的。1.2研究背景2004年

8、是中国网络营销飞速发展的一年，可以说是自1999年以来发展最快的一年。总体说来，2004年中国的网络营销在企业网站取得了稳步发展、搜索引擎营销的热度进一步提高、基础网络营销服务全面实现电子商务化、网络营销策略期待突破等十个方面尤其值得在中国网络营销发展史上重点记录。京东商城前身为京东公司，是刘强东在1998年6月8日在北京中关村创立。2001年成为光磁产品最有名的代理商，2004年1月涉足网络营销，同年7月创立国内首个网上即时拍卖板块，20