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时间:2018-11-07
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1、NLP式教练技术TheCoachingPrinciplesonNeuroLinguisticProgrammingMentor:macrofundOrgan:Mind-rebornadministrationconsultantco.ltd[chengdu.china]107序107目录1.前言2.第一讲基础知识3.第二讲教练态度4.第三讲教练能力5.第四讲教练步骤6.第五讲教练工具7.第六讲挑战与激励8.第七讲情商与教练9.第八讲NLP与教练10.第九讲bodytalk与教练11.第十讲潜意识修炼与教练12.后记1
2、07第一讲基础知识“吹毛求疵远比寻求真理容易得多。”-------------------------benjamindisrali第一讲的脑图[mindmap]管理模式的演进教练的起源和发展1.教练的含义和目的2.教练的形式和分类3.教练技术的三个暗含前提★4.教练的四种角色5.教练的作用6.教练的时机★一.理论概要本讲主要介绍教练技术在管理模式中的位置;教练技术的起源,含义;教练理论前提,目的,分类,作用以及应用领域和前景;教练在企业管理中的角色作用。二.关键要点1.管理模式经历了目标管理,全面管理,教练式管理三
3、次演进;2.教练技术的三个暗含前提3.教练技术的对象是人,是人的信念和心态4.教练的作用在于帮助被教练者明晰思路,迁善心态三.内容祥述案例一个日常生活中的NLP教练过程在进行NLP教练技巧的概念介绍和动作分解前,我们先通过一个案例来对NLP教练技术有一个直观的感受,这个案例也是把我们整个课程串起来的一个线索。[材料由中国NLP学院提供]MSN上女友留言:几点回来,我不开心。晚餐之后,两人开始聊起来(女友是做服装方面国际贸易的,以下用“友”简称):我:今天发生了什么事,让你不开心?友:是的,发生了一件事,不知道是好事还
4、是坏事,但我就是感觉到不开心。公司调整我的工作职责:专门负责公司服装单子的质量控制,就是我在××厂时的工作一样:做QA。跟单的工作老板说让其他人做,我专门负责质量控制。107我:是的。老板让别人去跟单,专门让你负责质量,从中你注意到什么?友:我的质量控制水平是最高的,再一次被老板认可,因为其他人查大货常出问题,近来我经常出差复查,就是因为这个问题。我:是的,还有呢?友:老板一定认为我跟单水平不行……,有几次客户都投诉我了我:是的。你的感觉是?友:我被老板刷下来了。我:你感觉被老板刷下来了,因为你现在觉得“跟单水平不行
5、”,“有客户投诉”,老板一定是因为这些原因不让你跟单,是这样吗?友:是的。我:而你的技术水平高,好像更多是你的优势,对吗?友:对。我:我注意到你说,公司所有服装单的质量都必须通过你的认可之后,才能走货,是吗?友:是的。我:听起来感觉你是技术总监,是吗?友:(想想,不好意思笑笑)实际上也是的。我:你的职位工资有变化吗?友:没有。我:给我感觉怎么好像你还升了,呵呵!现在我们来看看你的“不开心”!友:好的。我:你觉得一定是你老板认为你的跟单水平不行,才让你专门负责QA?友:一定是的。我:也就是说,这是你对老板这个决定的推测
6、,还没核对?友:是的。而且我自己也认为我不擅长和客户打交道。我:那我想知道:到底是你老板认为你不擅长和客户打交道,还是你自己认为自己不擅长和客户打交道。友:……,上次都有人投诉我嘛我:你的不擅长和客户打交道是跟谁比?跟你自己比怎样?友:跟我过去比当然是强多了。跟我们一个跟鞋子单的女同事比。我:那你怎么知道她很擅长呢?友:客户都很喜欢她。并开玩笑说要她不要辞职,要辞职也一起辞职……我:还有呢?友:不知道了。我:有没有向她请教过如何做到的?友:没有!我:要是你一定要学好做跟单,那你可以做些什么?友:仔细问问她是怎么做到的
7、。我:还有呢?友:……(省略)我:老板让你继续做QA,没让你跟单,这个变化对你的事业发展有什么影响?友:好处就是现在工作不会那么烦了。我:还有吗?友:没了,那些技术要求我早在××厂的时候就非常熟悉了,这里我是水平最高的了,所以技术水平不可能再提高了。107我:跟单有什么好处?友:跟人打交道多,见的东西多,学的也多。我:这样有什么好处?友:我有可能自己接到单,自己做老板了,因为其它的环节我都很熟悉了。我:是的。做老板是你想要的?友:是的。我:假设可以改变的话,你现在还继续跟单,可以拿到你要的吗?友:(想了想)其实也拿不
8、到!我们只是外国客户在中国的采购代理,单子都是老板拿回来让我们跟的。其实也拿不到单……我:那换句话说:其实你现在跟不跟这个单,其实也不太重要!友:(想了想)是的。我:那怎样才能拿到你要的?友:要换一家公司了!要自己找客户的那种贸易公司……我:是的。你知道那样的公司对业务员的要求是怎样的?友:英语要好!(惨叫,她的英语还有待提高)我:开始的时候,
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