房产局纠风工作总结

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2、专兼职纠风工作人员2名，局长为纠风工作第一责任人，其他领导分工负责，成立督查考核组，每月2次对科室工作落实情况进行督查考核。制定房产局2013纠风工作实施方案，对房产局领导班子成员纠风工作责任也做了安排，确立了房产局2013年纠风工作重点科室是房产交易大厅和住房保障办公室。同时，从社会各界代表和本单位中聘请行风监督员11名，对房产局开展纠风工作情况进行监督，房产局督查组和科室负责人为评议员进行行风评议，使纠风工作做的扎实有效。二、承诺年内为民办好十件实事20年，房产局承诺为民办好十件实事，通过一年的努力

3、，所有承诺事项全部兑现，得到了上级领导的表扬和社会各界群众的好评。今年，再接再励，再次承诺为民办好以下十件实事：1、确保2013年保障性住房建设任务圆满完成。２、以规范物业管理企业服务为核心，重点加强房屋维修和综合整治工作，完成9个老旧小区的改造工作，完善小区功能。3、规范住宅小区物业管理，年内评选出5个优秀物业公司，以点带面，全面推进，努力提高物业管理水平。4、认真落实房地产开发建设项目，新建25万平方米。5、争创一流服务窗口，在机关作风、优质服务上创先锋、做标率，确保全年不发生一例违反纪律的行为。6

4、、按时受理、审核保障性住房申请，认真做好廉租房、公租房的分配、管理工作，准确无误及时发放廉租租赁补贴。7、做好４名贫困学生及６名贫困党员的帮扶工作。8、做好天山乡二道沟村整村推进工作。9、规范开发企业的开发行为，保障购房户的合法权益不受侵害，加大房地产专项检查工作力度。10、为老弱病残人员上门服务30次。近期，通过自查，所有承诺事项已基本完成，年底，保证全部完成。三、狠抓行业作风，开展优质服务，提高办事效率完善制度。为贯彻落实党的十八大精神，进一步改进工作作风、密切联系群众，根据XX市委十二条规定，房产

5、局结合工作实际，围绕民生、服务群众，提升为民服务的能力和水平，制定房产局改进工作作风九条规定，从加强学习、领导干部基层调研、改进工作作风、公车管理、提高行政效能、党风廉政建设、廉洁自律、学习考察、勤俭节约、信访包案、责任追究、督查考核等方面都作了具体的规定。同时，与全体干部职工签订转变机关作风目标承诺书。改进作风。结合国家房产“新国五条”的出台。今年，我们在大厅设置了电子屏、引领人员，民情服务岗，征求意见箱、实行“一体化“办公；开设了房产网站、房产局局域网；房地产产权产籍业务管理系统，将服务内容、办事程

6、序、时限标准、收费项目以及行业禁令向社会公开，把服务承诺与行之有效的管理措施相衔接，增强了工作人员的责任感。今年1一9月份办理房产证3346户，建筑面积57.664万㎡；办理房屋抵押登记3398户，建筑面积39.66万㎡；办理商品房合同备案登记2957户，建筑面积31.144万㎡；办理抵押注销登记（抵押）2256户。截止9月26日，房产局共受理群众来信、来访523件。完成书记听民声答复函152件，书记连民心答复函289件，专员信箱答复函17件，哈市信联办答复函35件，机关效能办答复函7件，市长信箱答复函

7、23件。下发书面答复函523份，办结523件，本局受理口头咨询答复700余次，办结率达１００%。抢修居民水管、地下室漏水16次，危房鉴定5件，走访、下现场94人次，为居民排忧解难105件。对兴业园小区、商业小区、欧景苑小区等8个老旧小区进行绿化、基础设施等维修改造，完成投资692万元。服务群众。为更好地提供服务，年内，在房产交易大厅开展了“万件无差错”活动，开设“绿色服务”通道，对残疾人、老年人等弱势群体办理产权证，工作人员到当事人家中提供上门服务，现场办公。截止到9月底，办理信访、短信平台等答复46起

8、，开展上门服务42次，节假日预约服务6次，口头咨询答复3500多次，为企业房产登记开辟“绿色通道”2次；参加哈广行风热线3次，派人参加XX区建设局和自治区行风热线1次。9月，还参加了自治区新广行风热线.群众路线特别节目，节目主题为“努力改善民生，真心服务群众”，向群众收集对房产局进一步加强内部管理、转变服务质量、提高工作效率、加快房地产市场健康发展等方面的建议条。加强监督。我局在社会各界聘请了11名监督员并积极参与行风热线等接受社会和群众的