卫生院卫生工作汇报

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1、卫生院卫生工作汇报诚信服务强化管理努力推进农村卫生事业和谐发展——XXX卫生院卫生工作汇报XXX卫生院XXX二00五年四月四曰各位领导、代表、同志们：阳春三月，百花争艳，在这美好的季节，我们的各项工作都洋溢着一派生机。今天，请各位领导、代表、同志们在这里召开运河镇卫生工作行风评议座谈会，对我们是一种鞭策和激励，我谨代表运河卫生院全体职工对关心和支持我们卫生事业的各位领导、代表和同志们表示衷心的感谢，对我们卫生工作的评议和检查指导表示热烈的欢迎!农村卫生工作是卫生工作的重点，关系到保护农村生产力、振

2、兴农村经济、维护农村社会发展和稳定的大局。改革开放以来，党和政府为加强农村卫生工作采取了一系列措施，农村卫生事业获得了蓬勃发展。同样，我镇的卫生事业也获得了长足发展，农村卫生工作取得了一定成绩。近年来，我院在党委政府和卫生局的正确领导下，以党的十六大精神为指导，高举邓小平理论伟大旗帜，按照“三个代表”重要思想和全面建设小康社会的要求，贯彻落实党的新时期卫生工作方针，抢抓机遇，开拓进取、深化改革，三个文明建设取得可喜成绩。以下就三年来卫生院和社区卫生站建设、社会性公共卫生工作和新型农村合作医疗保险这

3、三个方面的工作汇报如下：一、加强卫生院和社区卫生服务站建设。（一）基本情况：XXX卫生院为一级甲等卫生院，现占地面积5.05亩，建筑面积3559平方米，其中医疗用房面积为2715平方米主要职能是负责我镇人民的医疗、预防、保健、健康教育、康复和计划生育技术指导以及协助卫生局进行医疗市场管理；设置有各临床常规科室、辅助检验科室、中西药房和卫生防疫科、合作医疗办公室、财务科以及社区卫生服务中心等职能科室；拥有床位30张，主要设备有200毫安闭路监控X光机、日本奥林巴斯彩色胃镜、心电图机、B超、自动血球计

4、数仪、自动生化分析仪、血红蛋白仪、尿分析仪、电解质分析仪、电动洗胃机、多参数监护仪、多功能手术床、万能产床、整体反射无影灯、牙科综合治疗机和救护车与电脑信息管理网络等；现有职工43人，卫生专业技术人员35人，其中主治医师7人，本科学历2人，专科5人、中专26人；我院妇产科在社会上具有较高信誉度，在本地有较大影响力，除主要为我镇产妇服务外，还吸引了相当一批周边地区的产妇来我院住院分娩，颇具特色；外科等其它各科室的技术质量也取得长足发展。XX镇社区卫生服务中心设有XX、XX、Xx和XX4个社区卫生服务

5、站，下设4个服务点，现有乡村医生16名，其中执业助理医师15名，主要职责和功能是开展集“医疗、预防、康复、保健、健康教育和计划生育技术指导”、六位一体的社区卫生服务。多年来，我院始终坚持“以病人为中心”，狠抓质量和服务，加大投入力度，卫生院和社区卫生服务站综合实力获得较大提升。（二）完善内部管理，打造诚信服务品牌，加快建设发展步伐。1、牢固树立质量是根本、质量是生命的质量意识，不断完善健全质量安全管理网络，由分管领导负责，中层干部参加，技术骨干参与，进行全程、全员、全面的质量安全管理，特别是加强环

6、节质量管理，对全院各项工作的每个环节进行全程不间断的质量控制，使各种影响质量的不安全因素在各个环节及时得到纠正和制止，完善医疗质量及差错事故责任追究制度，定期督查医疗、护理、医技等各科组工作情况。坚持每周和不定期行政与业务院长查房制度，对照新版病历书写要求，不断提高医疗文书质量。加强护理质量管理，认真执行“三查七对”制度，坚持晨间护理，耐心细致做好病人护理工作。十年来未发生一起大的医疗纠纷和事故，确保了医疗安全。2、确立群众利益观念，打造诚信服务品牌。树立“群众满意是医疗服务工作准则”的观念，转变

7、模式，始终绕提高人民健康水平这个中心，为群众提供优质、方便、高效的服务。大力强化宗旨教育，特别是反复学习如何与患者进行沟通，最大限度地减少医患矛盾；要求医务人员切实善待每一位病人，实行“人性化”服务，在服务中自觉做到“四个一样”：对待群众和干部一个样，生人和熟人一个样，轻病人和重病人一个样，新病人和老病人一个样使每个职工的服务意识有了明显的增强，服务态度有了明显的改善，组织纪律有了明显的加强，工作作风有了明显的进步；努力培植医务人员文明服务的仪表举止，对医务人员从接诊、挂号、划价、收费、取药等各个

8、岗位的仪表举止、用语进行规范，力争使病人到了医院之后有一种热情、亲切、温馨的感觉；为切实提高服务水平、倾听群众心声，着重针对服务质量，每月开展病人满意度调查工作并将满意度结果纳入平时与年终考核；摆正卫生院和群众利益的关系，正确处理社会效益和经济效益的关系，为减轻患者医药费用负担，有效遏制医药费用的过快增长，提高群众医疗保健水平，主动对一百多种药品实行了降价，降价幅度达15%左右，三年来让利金额达20余万元，受到群众一致好评。进一步在群众和社会中树立了取信于民，服务于民的良好形象，使