《交流学讲章》读书心得

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1、为认真贯彻落实市、区有关农村工作会议精神，学习借鉴外地先进经验，加快我乡经济建设步伐，推进农业产业化、标准化进程《交流学讲章》读书心得　　《交流学讲章》是我国资深外交家吴建民所著，现任外交学院教授。“交流学”是吴建民到外交学院任院长之后开设的一门新课程。XX年出版了《交流学十四讲》，其中吴建民讲了八讲，这次出版的《交流学讲章》汇集了吴建民在外交学院的八讲，包括他在开办“交流学”课程之后的一些心得体会。　　本书结构清楚，从两个方面铺陈开来讲述交流学的内容。首先是理论方面，分别从短时间交流、中等时间交流以及长时间交流进行叙述，以时间

2、长度作为主线，中间穿插有吴大使从事外交事业过程中的精彩案例。在第二部分吴大使对过程的演讲名篇进行了分析，配上他个人的见解，精辟深刻。　　本书可以使读者理解交流学的基本理论体系，掌握交流所涉及的基本要素和常用手段，并通过大量的模拟案例将理论学习与亲身实践相结合，增强进行语言交流、非语言交流和跨文化交流以及处理与媒体关系的能力，由此让大家拥有良好的沟通习惯、态度和能力。下面，我就进行交流时需要遵循的原则谈谈自己的一点学习感悟。　　人活在世上总是要同人打交道的，书中提到了人在进行交流时需要遵循的六条具体原则：即敬、诚、当、效、听、让。

3、近年来，该市紧紧围绕“全省进前列，百强上位次”的发展目标，不断调整优化农业结构，全面推进农业产业化、标准化、国际化进程，促进了全市农业农村经济的快速发展。为认真贯彻落实市、区有关农村工作会议精神，学习借鉴外地先进经验，加快我乡经济建设步伐，推进农业产业化、标准化进程　　(一)敬：即主体对客体应当表现应有的尊重。这里说的主体和客体是指，交流的一方为主体，被交流的一方为客体。人是需要尊重的，不论男、女、老、幼，都需要得到尊重，如果对方感到你不尊重他、瞧不起他，目中无人，主体想与客体进行的交流就很难做好，更谈不上达到预期的目的。敬包含

4、几层含义：一是对于交流的对象，要尊重。主观上一定要采取尊敬的态度，千万不能瞧不起人家。如果瞧不起人家，就会自觉不自觉地流露出来。流露出来，就会伤害对方，或使对方感到不快。这必定同你通过交流所希望达到的目的是南辕北辙的。二是要让对方感到你是在尊重他。主观上尊重对方，与上对方感到你是在尊重也，二者并非一回事。注意衣着，不仅有自身形象的问题，而且还体现出对对方的尊重。三是避免使对方难堪。即使客人出了什么洋相，也要设法使他们不感到为难。　　(二)诚。首先要真诚，讲真话，不讲假话，待人以诚。做人做事、交朋友，投机取巧是不行的。“万类相感以

5、诚”，是指人与人之间的交往，只有诚才能换取对方的诚，只有诚才能打动人，只有诚才能交上真正的朋友。其次讲话要有信用，说话要算数，要信守诺言，言行一致，说到做到。因此这里有一个言论和行动的问题。你的讲话人们听了，但是人们要看你行为上是不是这样做的，如果你是言行一致，威信就会提高。近年来，该市紧紧围绕“全省进前列，百强上位次”的发展目标，不断调整优化农业结构，全面推进农业产业化、标准化、国际化进程，促进了全市农业农村经济的快速发展。为认真贯彻落实市、区有关农村工作会议精神，学习借鉴外地先进经验，加快我乡经济建设步伐，推进农业产业化、标

6、准化进程　　(三)当。首先是指主体在与客体交流时，要找准自己的位置。弄清楚你要交流的客体是比你高、是平级、还是比你低。位置摆不对，就交易出问题。其次是讲话要与自己的身份相称。比方书中提到国家领导人的讲话并不是谁都可以用的。你是省市领导人，一般情况下你不能代表全中国，只能代表你的省市讲话。如果位置不对，那就是错位，错位讲话听起来不舒服。最后是分寸把握好。讲话同别人交流，把握好分寸是很困难的。你至少需要考虑以下因素：(1)你要向对方传达什么样的信息;(2)对方的接受程序;(3)当时的大环境和小环境。　　(四)效：指你同别人交流的效果

7、如何。这其中包含两层含义，一是通过你同别人的沟通与交流，你达到了预期的目的，即向对方传达了你想传达的信息。二是“效”是有好差之分的。想要达到高标准的“效”是很不容易的，要做到这一点，必须知已知彼。进行认真的思考，对自己要扬长避短，充分发挥自身的优势。对你交流的对象要琢磨透，所谓琢磨透，是指怎么样讲他容易接受，容易听进去，不使他一听就反感，这就要下很多功夫。近年来，该市紧紧围绕“全省进前列，百强上位次”的发展目标，不断调整优化农业结构，全面推进农业产业化、标准化、国际化进程，促进了全市农业农村经济的快速发展。为认真贯彻落实市、区有

8、关农村工作会议精神，学习借鉴外地先进经验，加快我乡经济建设步伐，推进农业产业化、标准化进程　　(五)听。这里所说的听包含三层含义。第一层含义是主观上注意听对方讲话，而不是心不在焉，一个耳朵进，一个耳朵出。第二层含义是让对方感到你在认真听，这与前者并不完全一回事。