品管圈活动在降低眼科住院患者跌倒坠床风险的应用探讨

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1、品管活动在降低眼科住院患者跌倒坠床风险的应用探讨摘要：目的通过品管圈活动，提高眼科住院患者跌倒坠床防范意识，降低住院患者跌倒坠床风险。方法成立希望圈，确定主题，设计问卷调查表，了解眼科住院患者对跌倒坠床防范措施的知晓程度，进行原因分析、计划拟定，制定并实施对策。结果实施前后发放问卷调查表给科室30例眼科住院患者及其家属，其对跌倒坠床防范措施的知晓率从88%提高到96%，提高了眼科住院患者对跌倒坠床的防范意识。结论品管圈活动提升了护理服务安全质量，降低了眼科住院患者跌倒坠床风险，保证患者安全。关键词

2、：品管圈；眼科患者；跌倒坠床Abstract：ObjectiveThroughqualitymanagementcircleactivity,toimprovetheophthalmologyinpatientsfalldropbedawarenessandreducetheriskofinpatientsfalldropbed.MethodsSettinguphopecircle，determiningthetheme，designingquestionnaire，understandingth

3、eophthalmologyinpatientsofpreventivemeasuresagainstfallingdropofbedknow，reasonanalysis，planning，formulationandimplementationofcountermeasures.ResultsThedistributionofquestionnairebeforeandafterthe30ophthalmologydepartmenthospitalizedpatientsandtheirfa

4、milies,theirawarenessofpreventivemeasuresagainstfallingdropofbedincreasedfrom88%to88%，improvedtheophthalmologyinpatientsoffallingobjecttheawarenessofthebed.ConclusionThequalitycontrolcircleactivitiesimprovethequalityofnursingservicesafetyandreducether

5、iskofophthalmologyinpatientsfalldropofbed，theguaranteepatientsafety.Keywords：Qualitycontrolloops；Ophthalmicpatients；Fallsdropofbed品管圈（QCC）活动，是指在自愿的原则下，由工作性质相同或接近的基层成员以小组形式组织起来通过定期的会议及其他活动，由圏员主动地提出、讨论及尝试解决与改善跟他们工作成效的各种问题［1］。眼科住院患者大都存在不同程度的视力下降，同时因年龄较大、

6、步态不稳、合并有高血压、糖尿病等全身病且部分患者术后需保持特殊治疗体位，以致容易发生跌倒坠床［2］。防范与减少患者住院跌倒、坠床等意外事件发生是2014年医院协会患者十大安全目标之一。因此，护理工作中如何降低住院患者跌倒坠床风险，保证患者安全显得十分重要。2014年5月〜12月，我科将QCC应用于降低眼科住院患者跌倒坠床风险中，取得了满意的效果，汇报如下：1资料与方法1.1一般资料组建QCC品管圈小组由科室12名护理人员组成，其中主管护师1名，护师4名，护士7名，护长担任辅导员。经过投票选定圈名为

7、希望寓意着在护士的精心护理下，患者对疾病充满信心，对疾病的愈后充满希望，同时也寓意者护理品质在护理质量持续改进中不断提升，护士对护理前景充满希1.2确立主题运用头脑风暴和评价法，根据支持者、可行性、院方政策、迫切性四个方面对"提高静脉输液穿刺成功率"、”降低眼科住院患者跌倒坠床风险"及"提高对术后体位配合的合作率"进行评分，最后确定"提高眼科住院患者跌倒坠床防范意识、降低眼科住院患者跌倒坠床风险"为本年度下半年的活动主题。1.3活动步骤1.3.1现状把握将自制的问卷调查表发放给30例眼科住院患者及

8、其家属，通过其对跌倒坠床原因、床头铃及防护拦的使用、起床三部曲等十个项目的掌握程度进行调查统计，结果显示患者及陪护对跌倒坠床防范措施的知晓率仅为88%，存在安全风险。1.3.2设定目标眼科住院患者及陪护对跌倒坠床防范措施的知晓率达到95%以上，降低眼科住院患者跌倒坠床风险，无住院患者出现跌倒坠床。1.3.3原因分析从护士、患者、环境及其他四个方面对可能出现的跌倒坠床因素进行分析，制定因果，见图1。从因果图找出存在跌倒坠床风险的因素，经讨论分析，得出17个相关原因。1.3.4制定与实