诺基亚和摩托罗拉的中国网站的比较

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1、陈逸婷B01096145国际经济与贸易诺基亚和摩托罗拉的中国网站的比较众所周知，NOKIA和MOTOROLA是全球通讯业的两大巨头，他们的产品和服务遍布世界各地，他们的电子商务网站，我认为也应当是功能比较完善和系统化的吧。因此我想通过对这两大知名公司的电子商务网站的功能特征的比较，来感受电子商务的真正魅力之所在。通过比较双方的主页布置、产品介绍、和人才招聘这三方面的网站设计，我发现了以下几点的区别：第一，双方的主页的侧重点不同依次进入WWW。NOKIA。COM。CN和WWW。MOTOROLA。COM。CN，我发现NOKIA将主业的中心部分都用于最新研发并即将上市的新产品的介绍并附图片，其次是

2、与NOKIA的运营直接相关的“热点新闻”而将其最近开展的与顾客的互动相关的各项活动放在了主页的最后：诺基亚7710（即将上市）诺基亚7710宽屏多媒体智能手机，至激震撼，每时每刻感触无限精彩生活。生动逼真的图像，激动人心的震撼音效。只需轻点屏幕。了解更多信息>>最新手机：N6020（即将上市）N3230（即将上市）诺基亚6020细致入微的沟通方式！N3230独具创意，自成一派！热点新闻：诺基亚中国3G研发加速Orange选择诺基亚作为3G供应商诺基亚在意大利推出视频服务而MOTO则将和娱乐相关的“最新消息”放在最显眼的位置其次才是公司最新的消息：移动之声心意速递！亲爱的朋友们，我们的《移动之

3、声》读者俱乐部第三期有奖调查现在开始了，欢迎大家积极参加。另外，第二期调查的获奖名单也公布了。巨星天籁铃音风暴狂袭！网罗最酷最炫的当红明星，奉献精彩天籁铃音和偶像完美形象！如痴如醉的享受似风暴狂袭！通过比较，我发现NOKIA的主页是更侧重于和企业的运营、产品介绍等实质性的功能而MOTO则倾向于通过积极的广告等大众媒体的宣传来争取更多的顾客。双方在主页中心部分的侧旁都罗列了作为电子商务网站所应当具备的比较完整的服务项目，包括公司简介、研发中心、通信部门、人才招聘、联系我们等。我认为就其主页的设计而言，NOKIA显得过于生硬，和商务化，不如MOTO的活泼。在这方面我觉得NOKIA需要改进，因为N

4、OKIA的生产所涉及的领域不如MOTO的广，他主要就是生产手机，而个人用户是手机的主要消费者，因此他的网站就应当设计得更具亲和力一些，将与用户的互动的节目放在显眼的位置或适当增添一些色彩鲜艳的图片来活跃气氛…都可以提高其“人性化”程度，营造出“科技以人为本”的温馨氛围。第二，产品介绍中“产品展示”方式与功能不同诺基亚和摩托罗拉的产品介绍栏目中所共有的项目是对手机功能的介绍，我“手机型号”中分别选了NOKIA8910和MOTOV600的手机并进入介绍它们的页面。NOKIA采用的是“文字陈述法”，即将该手机所具备的各项功能一一列举出来，必要时还附图片说明；MOTO是采用“flash加文字法”引领

5、顾客层层深入。功能不同是指MOTO的“产品介绍”栏中有“轻松购买”的栏目而NOKIA则没有，这一点令我十分惊讶。作为全球手机业的最大生产厂商其电子商务的网站竟然会没有“在线购买”的项目，我百思不得其解。MOTO的“在线购买”的具体操作是：进入“轻松购买”的页面后会让顾客在“在线购买”和“电话购买”中作出选择。在线购买在此登录，即可在线查询任何一款摩托罗拉手机、对讲机和它们详细的产品信息，你只需选择自己喜爱的，就可以购买。同时，你也可以在这里选购各种原装产品配件。电话购买如果你想通过电话购买，那么，只要拨通服务电话8008105050后按3键,即可预订适合你身份、品味、及需求的摩托罗拉手机。此

6、外，你也可以登录摩托罗拉俱乐部网站，预订你需要的原装配件产品。在全国EMS的服务范围内,你所预订的产品将被快递送货上门服务。选择“在此登陆”后进入MOTOSHOP(WWW.18900.)『短信群发』『EMS短信』『内置振动』『留言应答』『来电铃声识别』『通话时间提示』『通讯录群组』『免提V600I标准配置￥3,380.00V3航空级铝合金打造超薄精锐机身支持26万色2.2英寸超大真彩内屏彩色外屏，支持外屏取景内置天线，支持四频全球漫V3标准配置￥6,680.00V3（送蓝牙车载）￥8,800.00接着选中自己中意的款式加入购物车，输入用户名进行网上注册然后输入自己设定的密码登陆MOTOSHO

7、P成为其注册用户后才能进行购买支付。值得注意的是，从登陆到注册间程序复杂，要先阅读一大段协议，然后填写用户注册信息，包括姓名、住址电话、E-MAIL密码，然后注册，然后再次登陆，因为我家是拨号上网，网速很慢，在此期间常有网页打不开的情况发生，象这样要连续打开5-6张网页才能进行“在线购买”，可能会有许多拨号用户会选择放弃。虽然出于一个消费者的角度，我肯定不会选择在网上进行手机的购买，毕竟它的价格也不小，重要性