试议信件咨询在心理辅导中的运用

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1、试议信件咨询在心理辅导中的运用信件咨询在心理辅导中的运用论文导读：本论文是一篇关于信件咨询在心理辅导中的运用的优秀论文范文,对正在写有关于咨询论文的写有一定的参考和指导作用,〔关键词〕心理咨询；信件咨询；运用策略　　信件咨询是中小学开展心理健康教育的途径之一。信件咨询是指以通信的方式进行咨询，辅导教师根据学生来信描述的情况或提出的理由，以通信方式进行解答、疏导与教育。许多学校设有心理咨询信箱，并且给信箱亲切地起名为“知心姐姐信箱”“悄悄话信箱”等。学生写了咨询信件，就会期待答复。所以学校的咨询信箱必须定期开启，辅导教师要定期回答学生的理由。撰写心理咨询信

2、件不是一件随便的事，辅导教师对学生咨询理由的回答，不仅影响咨询的效果，而且影响学生对信件咨询形式的信赖，对辅导教师的信赖。所以，信件咨询的撰写一定要严谨与慎重，不可草率。本文将探讨如何有效运用信件咨询。　　一、学生采用信件咨询的理由　　到心理咨询室去咨询，学生可以和辅导教师面对面交谈，直接向辅导教师倾诉自己的困惑、苦恼，通过与辅导教师的交谈与互动，获得帮助，解决理由。因此，多数学生喜欢选择直接到咨询室面谈的咨询方式。但是，一些学生不愿意到咨询室面谈，他们更愿意选择信件咨询的方式，理由如下。　　（一）信件咨询的安全性与保密性　　某些学生由于个人生活习惯、认

3、知风格、个性等方面的理由不愿意到咨询室和辅导教师面对面交谈，如某些学生害羞，或者有人际交往等理由，他们不愿意面对咨询者，而更愿意选择信件咨询这种含蓄的、让他们感到安全的方式。有些学生遇到的理由让他们感到难以启齿，不好意思到咨询室面谈，如性的理由，对异性好奇、爱慕理由，与班主任或者科任教师矛盾的理由，父母离婚理由等，他们通过信件的方式咨询可以避开口头交流的尴尬，减少心理压力，在信中畅所欲言。一些学生对心理咨询有偏见，认为心理咨询是见不得人的事情，害怕别人看到自己去咨询室咨询，他们觉得信件咨询比面谈咨询更具有保密性，心理更安全。有些学生甚至害怕咨询老师认识自

4、己，在信件后署名不用自己的真实姓名，编一个名字，或者干脆用英文名字。　　（二）利用通信进行沟通　　有些学生在咨询面谈之前，先借助通信联系预约，可谓是投石问路，试探一下辅导教师是否重视他的理由，希望辅导教师能为他们安排咨询面谈的时间。有些学生在进行咨询面谈之后，又以通信方式咨询，通过信件表达前期咨询反馈信息，如向咨询教师报告自己咨询后的进步或转变状况，向帮助过自己的辅导教师表达感谢等。　　（三）学校咨询室工作的限制　　一般中小学从事心理咨询工作的教师比较少，有些学校仅有1～2名专职教师，有些学校的咨询教师是兼职的，他们平时要上课，或有其他工作，用于心理咨询

5、工作的时间有限，而要求咨询的学生相对服务的教师来说较多，一些学生遇到心理理由不能及时找辅导教师咨询，就采用信件的方式咨询。中小学生的学习比较紧张，某些学生也没有时间在学校心理咨询室规定的工作时间去咨询，那么信件咨询相对来说简单方便，不受时间空间的限制，学生可以根据自己的情况选择方便的时候写信咨询。　　二、如何回复咨询信件　　（一）咨询信件的阅读　　信件咨询不同于面谈咨询，面谈时师生双方可以互动，辅导教师可以通过倾听准确地把握求询学生的理由，通过观察学生的表情、动作、体态语言、服装发式等获取与咨询理由有关的信息，从而判断、分析学生的理由。而信件咨询没有这些

6、信息，只有文字提供的视觉信息。面谈咨询时，辅导教师可以与求询学生一起商定咨询目标，特别是对于学生模糊不清的咨询目标，辅导教师可以与其讨论，建立有效的、具体的、可行的咨询目标。信件咨询仅是求询学生自己单方面提出的咨询目标，所以，辅导教师一信件咨询在心理辅导中的运用由写论文的好帮手.提供,.定要认真阅读，努力从信件中获取有价值的信息，确定咨询目标。　　1.作好咨询的心理准备　　心理辅导教师在阅读心理咨询来信之前，一定要把自己的心理调整到适宜的工作状态，否则，是不宜阅读来信的，更不宜复信。因为辅导教师阅读来信时的心态、情绪，会直接影响对咨询学生理由的把握。比如

7、，教师在烦躁不安与平静两种不同的心态下，会对同一理由有不同的认知与分析。辅导教师如果在情绪不佳的状态下读信或回信，可能会出现对理由的错误分析与判断，或者遗漏来信中的某些细节与信息，导致对理由的误导。学生接到误导的回复信件，后果不堪设想，非但不能解决原有的心理理由，可能又会产生新的心理理由。　　2.重视视觉信息　　信件咨询比起直接的面谈咨询，明显的区别是信件咨询主要是依靠视觉传达信息，这是信件咨询中可以利用的优点。这里所说的视觉信息包括两个方面：一是内容信息，即学生来信中书面文字的内容包含的信息；二是额外信息，即行文内容之外的信息，包括来信的字迹、信封的样

8、子、纸张的特点、信件中夹寄的物品等。特别是字迹透漏出的信息，如字迹的大小、笔痕的