浅谈消费者权益保护

《浅谈消费者权益保护》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、浅谈消费者权益保护摘要：本文围绕消费者权益保护这一主题，首先介绍了消费者的权益与保护消费者权益的法律，接着就如何通过法律途径保护消费者的权益提出了一些建议。在文章末尾，再就经济发展而言，强调了保护消费者权益的重要性。关键字：消费者；权益保护；法律；Abstract:Thispaperisconcentratedonthethemeofconsumer’srightsprotection.Atfirst,itgivesabriefintroductionabouttheconsumer’srightstogetherwiththelawaboutprotection.The

2、nthispapergivessomesuggestionsonhowtoprotectconsumer’srightsbylaw.Attheendofthepassage,itemphasizesthesignificanceofprotectingconsumer’srightsconcerningthedevelopmentofeconomy.Keywords:Consumer;RightsProtection;Law;最近，“食盐”抢购风波甚是风靡。据说不仅在中国，就连美国、俄罗斯等国也有大量居民抢购食盐,超市食盐都卖到断货。日本地震本是人类的一场灾难，它带给了日

3、本人民无尽的伤痛与悲伤，带给了世界人民恐慌与担心。“核危机”时时刻刻威胁着人们的生命安全。然而，就在世界人民都在为日本祈福的时候，一些不法商人却利用人们对于“核辐射”知识的欠缺，以为大量使用碘盐就能减轻辐射带来的伤害，从而大量的囤积碘盐，企图涨价，大发地震财。目前，据说南京的食盐已经卖到20元一袋了。追求利益是商人存在的理由与目标。中国自古有一句名言叫“无奸不商”。投机取巧，抓住消费者的弱点从而谋取暴利，是商人们最常用的手段。然而，作为消费者的我们难道就只能任凭商人的摆布吗？不，我们需要的将自己变得强大起来，要学会保护自己的利益，维护自己的权益，而法律途径是一条最简单也最

4、直接的方法。要学会用法律来保护自身的利益，首先我们必须对自身的权益和中国的法律有一定的了解。可以说，这次“食盐抢购”风波的始作俑者除了那些居心叵测的商人还有相当多的无知的市民。他们不知道我国的食盐是国家专营，私自将食盐提价是违法的。而商人正是利用是市民的这种知识的缺乏，从而能够愚弄消费者。因此，为了更好的能够保护自身的利益，消费者必须要知晓相关的知识。在这里我们涉及了两个方面的知识，其一是权益，其二是法律。首先来谈谈权益，我们只有知道我们的哪些权益是受法律保护的，才能正确的运用法律。更何况，目前在中国更多的是消费者根本不了解自己拥有那些权利，即是自己的权利遭到侵犯却还浑然

5、不觉。从与消费者联系的紧密程度出发，消费者受法律保护的权利主要有选择权，安全权，公平交易的权利，知情权，索赔权，受尊重的权利，监督权，受教育权以及结社权。选择权即消费者享有自由选择商品或者服务的权利，这一权利是消费者最基本的权利，有需求才有购买，而买的自然也应该是自己中意的东西。目前，推销，广告都在潜移默化中影响着消费者的选择，消费者一定要切实保护好自己的选择权，购买自己真正想要的东西而不能由于诱惑而做出错误的选择。安全权指消费者在消费的地点享有受商家保护人身安全的权利。例如在超市购物时，在餐馆用餐时，我们都享有人身财产不受伤害的权利。知情权也即我们有对所要购买的东西享有

6、知道明细的权利。我们在购买某一样东西的时候，我们有权利知道它的生产材料是什么，使用时有哪些注意事项等，尤其是药物，食品等与我们人身安全息息相关的东西。因而我们有权利要求商家提供商品的使用说明，来保护我们自身的权益。再者索赔权，所谓索赔权就是指倘若我们购买了不合格的产品，我们有权利要求商家就我们的损失做出两倍的赔偿。索赔权应该是消费者权益维护的最后一步，因为我们真正希望的是不受到伤害，而不是伤害后的赔偿。监督权是指每个消费者都有监督商家不做出伤害消费这权利的事。中国有个成语叫“唇亡齿寒”。我们每个人都有义务在维护自身利益的同时，检举不良商家，以免其他的消费者再上当受骗，那么

7、这个市场就会纯洁的多，我们也可以免受更多的损失。至于其他的几项权利，如公平交易，受尊重权利等，这些权利的衡量更多的需要从一种主观的、感性的角度。虽然正义女神是蒙着双眼的，法律是理性的，但正义女神的心是雪亮的，法律是公平的。我们的这些权利仍然是会受到法律的保护的。所以，在日常的交易中，我们也要时刻的注意自己的这些权利有没有受到侵犯，保护好自己的这些基本的权利。介绍完第一方面的权益问题，下面再来了解了解法律。对于法律，人们可谓是可以天天听到。从幼儿教育开始，我们就说做人做事要遵纪守法。可这个“法”到底是什么,一般人却未必真正的了解