门急诊科护理工作总结

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1、门急诊科护理工作总结时间如流岁月如梭转眼2005年即将结束回顾本年在新一届院领导班子带领下在院部、护理部、科主任正确领导下全科护理人员团结协作在服务流程、服务态度、服务理念上下功夫在公司成本风暴影响下大家齐心协力积极节能降耗降低成本提高医院、科室经济效益和社会效益全年工作基本按计划顺利完成但仍存在诸多不足,现将全年护理工作情况总结如下:一.工作量统计(以下单位均为人次)备注:止于2005年11月25日输液总数肌注皮试静注吸氧导尿灌肠洗胃吸痰303591458488988344863011115抽血120出诊抢救死亡病历雾化吸入分诊测生命体征测指

2、血糖1838618511834230328414532216二.在公司成本风暴影响下,科室内下功夫抓成本管理工作,尽量减少低值易耗品领用.每个人都从节约一滴水.一度电.一张纸出发,人走灯灭电扇空调关.随手关门窗.防火防盗.三.全体护理人员认真学习”5.7振兴行动计划”讲话内容,随着市医保制度改革和公司对医院剥离分流步伐力度加大,大家危机意识大大增强,积极想法,节能降耗,改善服务态度,学习市医保相关知识树立新形象为科室为医院提高经济和社会效益.四.在迎接“五里店社区卫生服务中心”检查工作中大家团结一心作好各项资料准备如完成社区居民基本健康调查工作

3、刻苦练习操作技术围绕检查工作完成治疗室搬迁改造工作进一步规范输液操作规程、留察输液病人观察记录单书写、各种消毒剂使用和登记、医用垃圾处理等等积极学习“五里店社区卫生服务中心”相关知识并作好宣传工作协助“富强村社区卫生服务中心”创建和工作开展积极作好检查团到来迎接工作和被查工作五.科室下功夫抓服务质量、服务态度大多数同志服务意识服务观念有所转变主动服务台意识也正在形成大家尽量为病人着想减轻病人经济负担减少病人来回跑路开设绿色通道重危病人先抢救帮助其交费、拿药、护送检查、住院后补办相关手续对无家属或家属不在病人倍加关心但我科个别同志语言较生硬说话不

4、注意时间、地点、场景解释工作不到位专业知识缺乏健康教育不到位护理满意度调查研究情况不理想服务管理目前和以后工作重点将进一步规范和督促大家一些语言习惯增强业务知识学习尽量使健康教育解释工作更科学六.科室学习班气氛浓厚部分同志利用自己业余时间参加各种形式学习继续教育科内也经常组织业务学习内容主要有：基础意识、瞳孔、生命体征观察护理各种常见危急症状、疾病观察护理常用仪器设备使用各项护理操作技术常规各项规章制度各班职责分诊知识医院感染管理知识《星级护士站评比标准》《重庆医院质量管理年实施细则》社区卫生服务知识护理文件书写等等通过学习使护理人员基础理论水

5、平有了一定提高以便临床更好地观察、巡视病人护理病人并作好护病记录通过对聘用护士强化培训和带教使其抢救技术和病历书写质量有所提高七.大家积极动脑子想办法针对医院医疗质量管理年准备各种资料加强业务培训、操作练习规范各种急救仪器设备、药品管理、交接班制度使科内物资能随时应对各种危重病人和突发事件发生2005年在岁月长河里它渐行渐远我科护理工作基本上按计划顺利完成面对2006年充满了机遇与挑战在肯定成绩同时我们也应该清醒地看到存在不足在管理意识上还要大胆、创新持之以恒；服务方面进一步加强督促和管理增强留察输液病人观察巡视不要只流于形式；在规章制度执行方

6、面仍有少数同志意识淡漠消毒隔离制度执行不严执行力不强上述不足之处我们将在今后工作中加以整改和落实通过大家共同努力力争来年门急诊护理工作上一个新台阶