7、标准,并结合本公司的实际情况,编制了文件化的质量管理体系,建立和完善了质量管理体系,我公司在工程勘测设计过程中认真贯彻GB/T19001-2008-ISO9001:2008质量管理体系标准,有效地保证了勘测设计产品质量,受到了顾客赞誉。 我公司质量管理体系文件组成情况如下: A 质量手册: 是阐明质量方针、描述质量管理体系的纲领性文件,体现了对业主所作的质量承诺与保证,并简略地介绍了我公司的概况、组织结构、职责权限、资源、质量目标及产品形成过程及控制。 B 程序文件: 是具体的过程性文件,规范了产品形成过程中
8、各级、各部门、各岗位质量活动的行为,是支持质量手册的基础文件。 C 作业文件和质量记录: 是质量体系中覆盖产品质量形成和实现活动全过程细化的操作性文件。指导操作者做什么、怎样做、什么时候做和完成工作后应做些什么记录。 贯彻执行质量体系文件是我公司质量管理的基本要求,除此之外,自公司成立以来, 我公司还积累了一套行之有效的质量技术管理规章制度,