信息系统应用体系

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1、....•第5章信息系统应用体系通过本章的学习，掌握信息系统应用体系：信息系统的基本功能类型，组织间信息系统，信息系统集成等。关键词：信息系统，组织间信息系统，信息系统集成能力模块相关知识点能力要求信息系统(1)信息系统的概念(2)信息系统的基本功能(3)信息系统的分类掌握信息系统概念，以及它的分类方法和基本功能。组织间信息系统(1)组织间信息系统的概念(2)协同管理的概念(3)组织间信息系统协同管理掌握组织间信息系统的概念，协同管理的概念以及组织间信息系统协同管理的实施。信息系统集成(1)信息系统集成相关概念(2)信息系统集成的技术(3)供应链环境下的信息系统集成掌握信息系统集成相关

2、概念，信息系统集成技术，供应链的概念，供应链环境下的信息系统集成策略。........•5.1信息系统的基本功能类型在激烈的市场竞争面前，很多企业的信息系统变得越来越复杂，对信息控制和维护的有效性、可靠性和实时性要求越来越高，我们先从信息系统的概念、分类方式以及信息系统的基本功能开始，对信息系统有一个初步认识。5.1.1层次信息系统信息系统是一个非常宽泛的概念，信息系统一般可以泛指收集、处理、存储和传播各种信息的具有完整功能的集合体。现代信息系统是以计算机为信息处理工具，以网络为信息传输手段的人机系统。根据信息系统的概念可以知道它应具有以下基本功能：（1）数据的收集和输入在信息系统处理

3、流程中，首先需要对数据进行收集和记录，当数据记录在一定介质上并经校验后，即可输入系统进行处理。在实际处理中，可通过输入设备将系统所需数据随时进行输入。（2）数据的加工处理数据的加工处理包括代数运算、统计计算、各种检验、各种最优算法、模拟预测等。该功能的强弱直接关系到信息系统的优劣。（3）数据的存储存储功能根据把数据存储在相应的介质上，方便管理者的日常业务处理，大大提高了工作效率。（4）数据传输功能随着企业业务量的不断扩展及信息技术、计算机网络覆盖面的不断扩大，信息系统中需要传输的数据量也在不断增加。一般较大的信息系统都具有较大的规模，在地理上有一定的分布，此时数据传输就成为信息系统必备

4、的一项基本功能。（5）信息输出功能信息可以不同方式输出，如以报表、图形等形式输出，直接为管理者提供帮助；也可将这些中间结果输出到有关介质上供计算机进一步处理、分析。信息系统的核心理念是根据收集的数据，经过一定的处理功能为相关用户提供有用信息。从信息系统的发展和系统特点来看，可分为数据处理系统、管理信息系统、决策支持系统、办公自动化系统五种类型。根据应用层次分类，可以将信息系统分成战略级信息系统（使用者都是企业的最高管理层）、战术级信息系统（使用者一般是企业的中层经理及其管理的部门）、操作级信息系统（使用者一般是服务型企业的业务部门）、事务级信息系统（使用者一般是企业的管理业务人员）。根

5、据应用系统多维模型（层次维—职能维—组织维等）分类，可将信息系统分为层次信息系统、职能信息系统、组织信息系统等。........随着现代信息技术的快速发展，信息系统的应用出现综合化、集成化、一体化的趋势，上述各类信息系统在实际使用中并不是互相取代，它们是互相促进且共同发展的关系，在一个企业中，根据它所解决问题、实现目标和需要来设置相应的信息系统，以上的信息系统可能同时存在，或者只有其中的几种。根据MIT斯隆管理学院Ross教授等人的观点[1]，现代企业信息系统已经不再是个简单的人机系统，它至少包括了5个基本元素：企业战略、信息系统战略规划、信息技术基础设施、信息系统、企业业务流程。如图

6、5-1所示：图5-1现代信息系统的组成要素层次信息系统是根据不同的管理层使用不同的信息系统而划分的。企业或组织的层次分为基层、中层和高层。支持基层的是业务处理系统、支持中层的是终端用户系统、支持高层的是主管信息系统。1.业务员信息系统业务员信息系统是提供基础人员使用的系统，又叫业务处理系统（TransactionProcessingSystems，TPS）。业务处理周期，它包括五个步骤：数据输入、业务处理、文件和数据库处理、文件和报告产生、查询处理活动。........图5-2业务处理系统图图5-2来源于http://web.nuist.edu.cn/courses/glxxxt/mi

7、s_files/sys_exampl_2_1.htm（1）数据输入   数据输入是从拿到数据，然后记录、编码和编辑，到转换成实用的形式的整个过程。数据输入的过程总是数据处理的一个瓶颈，如何快速准确的输入数据，仍然是一个很重要的问题。数据输入的方法有两种，一种是传统手工方法，另一种是源数据自动化。传统的数据输入方法依赖于计算机的终端用户由源文件获得数据，如采购单、销售订货表等，这些源文件积累成批送给数据处理人员进行输入，由于它要求操作多，成本高，