B2C电子商务平台商城网商业计划书

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1、B2C电子商务平台商城网商业计划书目录第一章：摘要1.1网络时代的消费者心理变化………………………………………4页1.2现代网络消费的不足………………………………………………4页1.3我们的公司…………………………………………………………4页1.4市场分析……………………………………………………………6页1.5项目介绍……………………………………………………………7页1.6竞争性分析…………………………………………………………8页1.7市场策略……………………………………………………………9页1.8财务分析……………………………………………………………9页第二章：项目

2、介绍2.1项目背景……………………………………………………………10页2.1.1网络时代的消费者心理…………………………………………10页2.1.2电子商务发展态势………………………………………………12页2.1.3商城网项目的产生………………………………………………15页2.1.4项目特色…………………………………………………………15页2.2项目流程……………………………………………………………17页2.2.1“我是店主”……………………………………………………17页2.2.2“我是顾客”……………………………………………………18页2.2.3公司组织架构…………

3、…………………………………………20页2.2.4人力资源开发……………………………………………………21页2.2.5客户开发与维护…………………………………………………22页2.2.6技术分析…………………………………………………………23页2.3盈利模式……………………………………………………………24页2.3.1盈利模式分析……………………………………………………24页2.3.2盈利模式…………………………………………………………25页2.3.3预期首年收益……………………………………………………26页第三章：市场分析3.1市场需求…………………………………………

4、…………………27页3.1.1从电子商务的大环境来看………………………………………27页3.1.2从电子商务市场的消费主体来看………………………………27页3.1.3从服务类电子商务市场本身来看………………………………28页3.2市场细分……………………………………………………………29页3.3目标市场选择……………………………………………………30页3.4市场定位……………………………………………………………30页第四章竞争战略4.1SWOT分析………………………………………………………31页4.2竞争对手分析……………………………………………………31页4.2.1

5、口碑网……………………………………………………………31页4.2.2客集类……………………………………………………………32页4.2.3xx分类信息网…………………………………………………32页4.2.4xx商铺网………………………………………………………32页4.3总体战略……………………………………………………………33页4.4融资战略……………………………………………………………36页第五章营销策略5.1市场调研……………………………………………………………37页5.2宣传推广……………………………………………………………38页5.2.1概念营销……………………

6、……………………………………39页5.2.2关系营销…………………………………………………………40页5.2.3服务营销…………………………………………………………40页第六章财务分析6.1股本结构和规模…………………………………………………42页6.2资金来源与运用…………………………………………………42页6.3投资收益与风险分析…………………………………………42页6.4投资净现值分析…………………………………………………43页6.5投资回收期………………………………………………………44页6.6财务分析……………………………………………………………44页6.6

7、.1收益表……………………………………………………………44页6.6.2会计报表分析……………………………………………………45页6.6.3比率及趋势分析…………………………………………………45页6.6.4预计销售趋势分析………………………………………………45页6.7风险资本的退出…………………………………………………48页结束语………………………………………………………………………50页附录：附一………………………………………………………………………51页附二：调查问卷………………………………………………………52页附三：员工手册…………………